OA的出现结束了长达千年的依附于纸质办公的时代，实现了组织办公的无纸化和自动化。改变消息推送途径，解决审批的滞后性，成为企事业单位提升办公效率的有力助手。
OA的出现结束了长达千年的依附于纸质办公的时代，实现了组织办公的无纸化和自动化。改变消息推送途径，解决审批的滞后性，成为企事业单位提升办公效率的有力助手。OA软件的技术经历了Domino、。net、JAVA的路线迁移，随之而来的OA软件厂商也层出不穷、主流厂商数次更迭。如今市场上活跃的主流OA厂商有九思、通达、金和等，期间虽然竞争不止，但同样都是在“人”的基础上实现管理提升。
软件功能中的人本思想
OA协同办公系统是以人为中心，以提高执行力为目标，覆盖组织各部门、分公司，打破管理中的信息孤岛，上至组织最高领导，下至基层员工，全部在OA系统中处理基础工作，进行流程审批和文件查阅，从而实现各部门、各层级间的业务交互和信息传导，提高为决策效能和执行效率。
OA协同办公系统被称为全员信息化第一台阶，不仅仅各部门各分公司会用，各部门、分公司的每位员工都在用。从申请处理到文件审批，组织日常运作的各种流程都在OA系统中有序地流转、完成。从而，消息推送更加准确，通知传达更加全面，制度执行更加到位。
系统设置中的人本思想
在OA软件的设计中必须要顾虑到的一点就是系统的易用性和易维护性。由于是全员应用的软件，所以使用者的IT水平参差不齐，非IT部门占绝大多数，因此OA系统在易用性上充分站在普通用户角度进行考虑，例如在九思OA中，工作流通过规范表单和流程的集成，可以使得员工运用制度和流程时免学习。
在易维护性上，OA厂商也多有所考量。因为OA项目实施并不一蹴而就的，往往分为好几期，而且随着系统的深入使用和组织业务、规模的发展，需要拓展更多应用时，OA系统的易维护性就显得尤为重要。像九思软件为了使OA系统更加贴近组织需求，往往建议由业务部门代表参与到系统管理员队伍中，而不单单由信息部门来做。拿最普遍的门户设置来说，其实只需要简单的三步操作即可完成，既不需要修改代码也无需更换接口，只需在设置页面勾选目标选项即可完成，这是九思软件在考虑管理员身份上的人性化创新。
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