眼前这位拥有美国休斯敦大学MBA与MS硕士学位、1997年技嘉四年后升任副总裁主管全球板卡业务,之后担任技嘉科技大中国区总经理的蔡永年先生,热情健谈、阅历丰富是给我的第一印象。随后一路随行的诸多媒体被安排在蔡先生办公室,伴随着蔡先生为大家亲点的缕缕咖啡清香,开始了
品牌占有率 专访技嘉蔡永年经理
眼前这位拥有美国休斯敦大学MBA与MS硕士学位、1997年技嘉四年后升任副总裁主管全球板卡业务,之后担任技嘉科技大中国区总经理的蔡永年先生,热情健谈、阅历丰富是给我的第一印象。随后一路随行的诸多媒体被安排在蔡先生办公室,伴随着蔡先生为大家亲点的缕缕咖啡清香,开始了为期1个多小时的访问。
Pchome:市场上有关于技嘉第二品牌计划已传言很久,请问蔡先生是否会推出技嘉第二品牌?推出第2品牌的目的是出于哪方面的考虑?
蔡永年: 我们准备要推出第2品牌。其实第2品牌这个事情对于技嘉而言已是第6个年头讨论了,任何一个大企业当它市场占有率达到某个程度时,就会开始考虑接下来改如何扩展市场,还想再成长。一种就是在这样的市场在这样的占有率下,拓张第2产品线、第3产品线、第4产品线,如可能做主板的去做显卡,显卡做好后做笔记本等等,这都是一种使企业成长的一个方向。如果这些在企业蓝图里都已做好摆好,就开始去设想有没有另外一种企业蓝图。我们是否去卖咖啡、我们是否去卖炸鸡。如果与我们企业方向不合,那我们继续去找寻。技嘉清楚的知道,我们只注重于IT产业,这到现在没有改变过,因为技嘉这个名字只在IT产业。技嘉集团只会去做IT产业品牌,非IT产业到目前为止都没有做。虽有过一些投资,但没有做,这是两回事而论。我们6年前就开始讨论要不要做第2品牌,每年都会有一次会议讨论这个事情,通常都会在每1年的第3、第4个季度的时候,几乎每年都是。
为什么有高层主管想开第2品牌?因为一个做产品做品牌的公司会面临一个问题是---当品牌占有率达到某一个程度的时候,品牌占有率是会变成饱和的。市场占有率你可能有机会一直做的到,但品牌占有率则不会是这样。品牌占有率深入人心到某个程度的时候,品牌占有率这么多就这么多。想突破品牌占有率一个百分点,都是非常非常困难。那么就引申出一个非常争议的一个问题,做市场市场占有率是一定要,没有人会不要市场占有率。但大企业同时还会考虑品牌占有率!市场占有率是因为你有产品销售出市场用户会接受,但用户接受你是什么原因?是因为你的产品,不是因为你的品牌。很多半吊子搞行销的人会把这2个概念混淆在一起做。客户买你产品是因为你的产品,而不是因为你的品牌。如果客户买你产品是因为品牌而非产品的时候,这时候这就体现出你的品牌占有率。宝马奔驰汽车品牌占有率高达70%,但市场占有率绝对不会到达。很多人会都说:“总有一天买辆宝马来开开”,那天哪年哪月不知道,这时就称为品牌占有率,因此市场占有率与品牌占有率是两件不同的概念。
不管什么企业,稍微大一点的公司几乎没有1年不会考虑到底做不到第2品牌,任何公司都会讨论。这绝对是一个公司的重点,第2品牌是为品牌占有率而考虑,打产品做行销则都是为了市场占有率。你可以一个公司旗下有4个品牌都属于这个公司所有,旗下品牌占有率是相加性的。同一个产业里主机板而言,Asus主板是这个品牌占有率,华擎主板是这个品牌占有率,他们品牌占有率可能不会是1+1=2。第2品牌的推广是为了市场占有率,是为了突破另外一个市场,另外还有第2个目标---是扩张品牌占有率。通常两个答案是“是”才会去做,有一个答案是“是”而一个是“否”,没有必要去做。当技嘉品牌占有率达到饱和,才要去开第2个品牌占有率,这将会是1+1=2或者更增加。
我们认为在技嘉占据的这个主机板市场,市场占有率还有空间,而主机板的品牌占有率则没有空间,因此我们觉得讨论第2品牌比较有意义了,在这样情况下,是,我们要做第2品牌来获取品牌占有率的延续性,扩张品牌占有率靠第2品牌来。
Pchome:技嘉第2品牌的公司名字将会叫什么?
蔡永年: 经营这个公司叫倍嘉,但这个名字是否在全球共用目前还不确定,第2品牌的名字也还是未知数。
Pchome: 在技嘉产品多元化发展的道路上,我们欣喜的看到技嘉正逐步完善自由品牌的部署,如近期推广的G-MAX、3D散热风扇、鼠标键盘、阿经显示器等等,未来技嘉还会推出哪些产品?未来打算做贴牌销售吗?
蔡永年: 技嘉除CPU、内存、硬盘不做之外,其它产品我们都做,如U盘、网络产品、显示器等等。我们以前不会,今后也不会做贴牌销售,这有违背公司的战略。
Pchome: 技嘉G-Max形象专卖店开幕,与传统市场中经销商装机店相比,在后续售后服务体系方面有何不同?技嘉G-Max形象专卖店目前是如何操作进行的?技嘉G-Max形象专卖店的经营理念是什么?
蔡永年: 技嘉G-Max形象专卖店内出售的产品都由技嘉售后服务中心实行保修制度。技嘉G-Max形象专卖店是与有兴趣、DIY组装做的比较好的代理商合作,他经营我们管理这样一路走来的。目前技嘉G-Max形象专卖店在成都开了第一家,以后会一直往下逐步深入开设其它专卖店。我们开设技嘉G-Max形象专卖店第一是为让广大消费者能更接近了解技嘉这个品牌,同时展示和销售技嘉产品,把技术深入到消费者中间去,服务深入到消费者中去!
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