很多人都有过这样的经历，加班加点做完一个PPT年度总结或者策划方案，图文并茂、洋洋洒洒几十页，可是，发送邮件给领导和客户的时候才发现，即使在文件里压缩图片之后还是十几兆，由于公司邮件系统有限制，用附件根本就发不出去！
——专访伊登软件市场部经理许浒传
很多人都有过这样的经历，加班加点做完一个PPT年度总结或者策划方案，图文并茂、洋洋洒洒几十页，可是，发送邮件给领导和客户的时候才发现，即使在文件里压缩图片之后还是十几兆，由于公司邮件系统有限制，用附件根本就发不出去！
更有设计师吐槽，通宵达旦做完一本画册设计，可是文件上百兆，就算公司网管修改了邮件系统设置，而且分成好几个压缩包，邮件附件是发送出去了，但一会就收到了退信，“拒绝将您的邮件发送到以下地址”！原来对方的邮箱有限制，根本不能接受超过10M的附件。
类似这样悲催的经历，很多人都曾有过，记者试着在百度中输入关键词“邮件大附件发不出去”，搜出来的结果竟多达436000条，百度知道、搜搜问问、天涯问答……到处都有网友在“跪求高人指点”。那么，市场上到底有没有发送邮件大附件的“神器”呢？今天，我们专门采访了深圳市伊登软件有限公司市场部经理许浒传，听听他将带给我们什么样的答案。
记者：许经理，我听说伊登公司最近推出了一款专门解决企业发送邮件大附件的产品是吗？这款产品在什么样的背景下推出来的？
许浒传：是的，伊登软件最近推出了“伊登云?大附件助手”，专门解决您刚提到的问题。伊登云能够顺利进入市场并获得企业认可，我想有这么两个因素：
一是我们看到了用户的需求。目前市场上大多数企业邮箱的邮件附件基本限制为10M或20M，视频、图片等大一点的附件一般无法通过电子邮件发送。大部分主流邮箱都面临这样的尴尬——当用户需要发送超过限制大小的邮件时，只能将文件压缩或者分割发送，非常繁琐，即使有些邮箱具备发送超大附件功能，但因为对跨平台的不支持，用户需要更改原来的邮件名，使用起来非常不方便。
二是我们具备这个技术能力。伊登软件作为华南区最具实力一家企业级IT服务商，有着18年的行业积淀，很多年前，深圳IT圈流行过一句话——“买软件找伊登”。但通过这些年的发展，伊登公司已经不仅仅是一个软件代理、分销商，我们的业务范围早已涉及顾问咨询、培训认证、解决方案，同时，伊登软件还开始“做自己的东西”，针对市场需求自主研发软件产品，如近年来陆续推出的EdenCRM系统、EdenEIP（企业信息管理平台）。“伊登云?大附件助手”便是我们研发团队在云计算的技术背景下开发的典型产品。
记者：“伊登云?大附件助手”具体是个什么样的产品？有什么特点？
许浒传：刚才提到过，“伊登云?大附件助手”专为解决企业接收、发送邮件大附件的难题而设计开发，“伊登云”是构建在公有云之上的应用，通过“伊登云”，邮件附件大小不再受限制，几百兆甚至超过2G的大文件，照样通过邮箱发给对方，该产品填补了国内IT市场的一项重要空白。具体来讲，“伊登云?大附件助手”有这么几个特点：
一、简单。使用“伊登云?大附件助手”，只需要发送方安装小插件，收件方无需任何改变、无需装载任何插件，无论收件方用的哪种邮箱，无论他限制的5M还是10M，照样可以接受上百兆乃至更大的邮件附件；
二、可信。仍然使用用原来的邮件系统和域名，接收方在附件直接下载，邮件发送更可信、更正规、更具法律效力；
三、安全。“伊登云”是构建在公有云之上的应用，微软公有云分布于全球的六大数据中心，任何数据均同步保存在地域性的两个数据中心，伊登云平台具有备份、容错功能，能确保信息安全；
四、经济。“伊登云?大附件助手”按使用量计费，企业不需要投入任何硬件设施，管理便捷，在提高工作效率的同时，是最省钱的大附件解决方案。
记者：据我们的了解，目前很多人解决大文件传输的主要方式是QQ传送、云盘、FTP下载，那么许经理如何看待这几种方式？能否跟我们解析一下它们与伊登云?大附件助手的区别？
许浒传：是的，在没有伊登云?大附件助手之前，我也是用您刚说的这些方式解决问题的，但跟很多人的感受一样，那就是这些方式各有所长，但都有所欠缺。
首先，QQ最重要的功能体现在个人社交，不太符合商务往来的习惯，容易被人当成“非正式的往来”，而且很多企业不允许在工作环境使用QQ，我们通常在客户的名片上也看不到QQ号码这么一项信息；
其次，各种云盘是可以共享文件资料，但都不是“通过邮箱看到邮件”，它需要邮件接受方去到另一个地方查看邮件内容，而且云盘资料的存储属于个人行为，公司难以对文件资料进行合理的管控；
再说FTP下载的方式，很多IT管理者就曾倒苦水，FTP下载的方式会增加很多文件管理、权限管控方面的工作，也不是解决邮件大附件的最佳办法。
记者：好，看来神器是真有的。那么接下来我想问许经理几个大家关注的细节问题，伊登云?大附件助手的收费是双向收费吗？发送和下载的速度怎么样？
许浒传：使用伊登云?大附件助手发送大附件需要安装插件，收取大附件时不需要安装插件，直接点击邮件正文中的大附件链接下载就可以，“伊登云?大附件助手”只对发件方收费，对于收邮件的一方是免费的。
“伊登云?大附件助手”实际测试最大发送速度为1500kb/s，即发送100M文件约70秒，最大下载速度3500kb/s，即下载100M文件约30秒，具体发送、下载速度取决于用户所使用的网络。
记者：伊登云?大附件助手对服务器和客户端有特殊要求吗？在收发大附件时，是否支持断点续传？
许浒传：“伊登云?大附件助手”的附件保存在“云端”，与邮件系统服务器端无关，暂时只支持MicrosoftOutlook2010、MicrosoftOutlook2013，后期会开发支持更多的客户端。无论是收取下载大附件，还是上传发送大附件，都是支持断点续传的。
记者：如果公司是采用微软Office365中的Exchange，能使用伊登云邮?大附件助手吗？
许浒传：可以，目前如果使用MicrosoftOutlook2010、MicrosoftOutlook2013客户端，就可以使用登云?大附件助手。
记者：伊登云?大附件助手可以试用吗？如何操作呢？
许浒传：“伊登云?大附件助手”目前是免费试用的。试用的方式也非常简单，只要进入伊登云大附件助手的官方网站www.edenyun.com，在官网注册并下载一个插件安装就可以；安装成功后请将outlook关闭，重新打开，新建邮件菜单栏会出现一个“上传大附件”选项，然后就可以使用了，我建议你回去之后安装一个试试。
记者：好的，谢谢许经理，我们今天的采访就到这里吧，看来今天的采访视频我可以用邮件大附件发给您了。
许浒传：呵呵，是的，也谢谢您的关注，下次有好看的电影，我也用邮件分享给您。
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