刚刚过去的这个“双十一”,淘宝、苏宁等电商们又“借节造市”赚了个盆满钵满。
刚刚过去的这个“双十一”,淘宝、苏宁等电商们又“借节造市”赚了个盆满钵满。业内人士指出,电商促销大战在大幅提高销售额的同时,更应在支付、物流和产品服务等方面提升综合服务质量,推动行业持续健康发展,真正实现叫座又叫好。
双十一”电商大战开打之前,各电商及商家就已经在广告宣传上先声夺人。苏宁、京东、易迅等电商企业纷纷推出了指向明确的“双十一”广告,通过线上、线下、电视媒体等渠道“轰炸”用户。然而,其他商家大不同的是,方太厨电则率先在互联网推出新媒体营销通道,配合电商促销平台,以此方太全面开启了官方电商促销+新媒体平台送买的双通道迎战“双十一”。在诸如5折、预购、秒杀、内部信息满天飞的电商促销中,方太独特的双通道营销模式可谓独树一帜。
以用户购物体验为导向,毋庸置疑,方太厨电在这次的购物狂节日,采用各类新媒体平台送买的模式,由于让整个消费过程无不充满乐趣,赢得了网友们的热情参与。具体如,利用微博,结合当下火热的《爸爸去哪儿》,发起#好爸爸爱厨房#微话题植入活动信息,并启用当前人气超高的中国好爸爸@模特张亮引爆话题,引发了网友的广泛热议和关注。此条话题微博在11月8日14时许发出后的4个小时的内,转发+评论数量就达到了5000次, 截止11月11日,共有12000余人支持了此活动,微博互动总量(转发+评论)更是达到了11000次。
与此同时, 方太在高端论坛开启的“严正声明”体造句,免费领取高端厨电优惠券及盖楼抢厨具也让网友大呼太过瘾!在高端论坛所开展的“严正声明”体造句盖楼领券抢厨具活动,在11月8日10时上线来,方太方面所提供的1000张高端厨电优惠券及30套精装厨具,5小时内即被抢取过半,截止11月11日24时,方太共通过新媒体通道发放高端厨电优惠券近2000张,共统计到的活动参与者达5万余人,成功玩转了这个双十一。
现代人总是很容易受别人思想的左右,自己孤立的选择总会使人心里没底,举棋不定,依靠前人经验再行试水则会安心得多。未来,电商社交化的品牌塑造和建立消费者口碑是必然的趋势。费者对网购环境的选择首先是信任问题,因为毕竟花的是真金白银,业内专家认为对一个企业没有任何良好印象做铺垫时,谁能够乖乖掏钱呢!
做企业的当然知道,无非是通过提升自身的产品实力和品牌亲和力来打造诚信资本,从企业和社会关系的角度,提升产品品质、品牌影响力、营销创新,基本就构造好了诚信形象。
但是对消费者而言,大多数电商卖家还面临一个关键的问题是:他们的信任源泉。这个双十一,方太似乎就更谙消费者。
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