【11月25日 PChome合肥讯】百脑汇自2001年成立以来历经12载寒暑，为了适应市场变化，唯一的生存方式就是不断转变，努力适应消费者需求。百脑汇的行销企划团队，在不断挖掘新产品、热销品的同时，还与入驻的品牌和商家一起，共同探讨怎样真正满足末端消费者的需求，联合商家一起做活动，同时也会针对特定族群来设定消费品。诚信、踏实、服务、创新是百脑汇一贯的宗旨，而这一点不仅仅是用来说说而已。
“和其他商场不同的是，百脑汇有严格的管理制度，在入场之初，我们就和各个商家签订了协议，对各个方面都做了要求，像“一楼服务总台”“二楼会员中心” “客诉处理中心”…… 对百脑汇而言每一天都是3?15。我们要求商家不能有假货，一旦发现，经政府单位核实我们就可以取消他们的租赁合约，可以说在百脑汇，是可以放心购买任何产品。”百脑汇多年来一直都严格打击拉客这种行为，发现一起，直接把拉客人员清理出场，不允许继续在商场工作，同时对该席位商家要求停业整顿一天。“我们这样做首先是为了消费者考虑，让消费者有一个没有压力、自在轻松的购物环境，同时也是尊重消费者的选择。另外，一些处于周边的商家，也能得到一个平等竞争的机会。禁止拉客不仅维护了百脑汇里的秩序，同时也树立了百脑汇相对的品牌形象。
面对IT商场内的拉客现象，多数消费者都认为这是一种不文明行为，表示非常反感。也有一些经常光顾IT卖场的消费者表示，有时并没有想买什么，就是来逛逛，面对围追堵截的拉客人员表示很无奈，也很反感。
业内人士认为，“拉客”现象很难控制的原因一方面是现在IT产品竞争激烈，仅靠低价已经不能吸引消费者，只有采取一些特别的办法才能让消费者购买自己的产品；另一方面是商场的管理不够严格，持续性不强，稍有松懈，就有不良商家钻空子。
如今，在百脑汇工作人员和商家的共同努力下，积极配合商场的工作，还百脑汇一个文明购买的空间。给消费者一个舒心的购物环境，远离“菜市场”式销售模式。
针对现在势头大好的电商，百脑汇也有自己的应对之策。百脑汇在线则将二者最好的结合，既有网上购物的便利，又有实体店的保障，取二者精华之处，实现online to offline的完美互动。如今中国IT终端零售通路已经走到了一个十字路口，需要“质”的突破，而不仅仅是“量”的堆砌，唯有从塑造品牌和深耕服务上着手，才能开拓出IT商场的蓝海领域。百脑汇作为中国连锁IT商场的巨头，在“质”的方面做了一个领跑，如今，百脑汇不仅依靠扎实的服务质量在全国树立品牌，通过内涵式的增长塑造品牌文化、品牌性格和品牌传播方式，为百脑汇成为百年品牌做好了准备。
在IT行业工作已有十九年时间的百脑汇合肥店陈建民总经理谈到了，怎样才能更好的服务顾客这个引人深思的问题，对此陈总提出了颇多具有建设性的建议，特别强调定要以顾客的利益优先为己任，给顾客提供最舒心的服务。当谈到目前商场的拉客现象这一严重问题，陈总要求大家，要严格遵守商场规定，积极参与商场环境的共同建设，让消费者在百脑汇有一种宾至如归的感觉，让顾客能在这里放心购物，真正的无后顾之忧！
百脑汇合肥店一直秉承“价廉又物美 服务百分百”的经营理念，给每一位消费者带去最物美价廉的3C数码，享受最新最IN的IT新品！更多精彩详情请见百脑汇合肥店的官方微博（@百脑汇合肥店）、微信（微信号：1465948884）和百脑汇合肥店官网（http://hefei.buynow.com.cn）！
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