CIO们手中的筹码正越来越多。企业的IT开支无论是规模还是速度的增长都已经达到了相当惊人的程度:据报道,中国2013年的IT开支为1790亿美元,成为全球第二大IT市场。较2012年相比,中国IT开支增长了8.3%,增长速度逐渐向两位数靠拢,而科技相关投资被摆在优先位置。
在全球范围内,情况也是如此。年末,Gartner预测2014年全球IT支出将增长至3.92万亿美元;另一调研机构IDC则预测, “IT买家将继续转向公司高管。2014年到2017年之间,IT部门以外团体的IT支出将以每年超过60%的速度增长”。
那么,如此庞大的IT支出投向了哪里?
现阶段,IT支出的主要增长点是企业软件和服务。
年初Gartner曾强调2013-2014年IT支出增长的动力将主要来自于企业软件和服务市场,IDC也做出了相似的预测。这些大多属于战略性IT支出,用于支撑企业战略、提高企业整体管理水平和绩效表现。
作为深耕管理会计领域14年的管理会计信息化服务商,元年诺亚舟的追踪结果与此相同:2008年金融危机爆发之后,越来越多的企业意识到了自身管理正面临着挑战,粗放式的管理将被精细化所取代。随着这一认知在企业界得到共识,已经有很多企业将管理信息化纳入了战略性IT支出。
相关的战略性IT支出涵盖的范围包括:依据企业对IT的需求及信息技术发展趋势勾画IT应用蓝图,构架信息系统,进行整合的IT规划相关服务;根据企业的战略搭建信息系统,进行企业软件选型;管理软件的实施、运维及反馈评估;对分散的系统实施统一的数据备份和存储管理等。在这个过程中,企业的整个信息化体系是围绕企业战略进行,企业软件则是为战略执行和落地服务,并将触角覆盖至企业的业务维度。
战略性IT支出对企业的重要性是毋庸置疑的。适用的管理软件将为企业理顺战略内涵、平滑管理通道,并有效的控制管理流程、深化管控,最终通过提升管理水平与绩效创造价值。虽然这些战略性支出可能并不会直接提高ROI,但节省的人力物力成本和效率的提升却是实实在在可见的。
以元年诺亚舟专注14年的全面预算管理为例。元年诺亚舟以“咨询+软件+服务”的一体化模式提供管理解决方案,通过对Oracle Hyperion Planning或拥有自主知识产权的元年-E7 Planning全面预算管理系统,令企业的战略性IT支出取得实效:某煤炭企业实施Oracle Hyperion后,预算编制周期由以前的 7 周缩短为 2 周,形式由过去的“讨价还价”转化为“数据说话”;实现多维预算编制和分析,“事前算赢”;建立以业务为基础的成本预算体系,基于生产接续,以业务计划为核心,以产量、洗选量、接续计划、搬家倒面和定编定员等业务量为基础,通过设定生产成本定额,实现生产成本的精细预算,同时根据基建、专项的业务安排,编制资本预算,最终实现企业全面预算管理,改善绩效。
而在未来几年,大数据和云服务可能将成为IT支出的聚焦方向。
在IDC最近发布的报告中预计,2014年大数据技术和服务支出将超过140亿美元,同比增长30%,而“大数据分析技术的需求将继续超过供应”。
相应的,从需求端来看,2014年大数据服务的相关支出将超过45亿美元,增幅21%,CIO及IT团队对此手握更多资源;从供给端来看,云服务的角色日益重要,供应商将更多着眼于实现实时数据传输的云技术平台。
可以预计的是,一方面,在新技术的冲击下,传统的ERP系统可能已经无法满足企业的管理需求,有大数据分析需求的企业应对商务智能等专注数据分析处理的软件投以更多目光;另一方面,移动互联和云应用可以大大提升企业管理的敏捷性,中小企业的IT团队可以更多关注相关工具。
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