精彩继续--专访大庆百脑汇齐忠仁先生

PChome | 编辑: 赵田田 2013-12-20 06:30:00原创

    辞旧迎新之际,本站小编有幸采访到百脑汇大庆店店总经理齐忠仁先生,齐总经理经历了大庆百脑汇开业的辉煌,开创大庆IT行业新格局,如今二度执掌,百脑汇又会在新的一年里给百湖人民奉献怎样的IT服务,让我们听齐总娓娓道来。

问:作为全国连锁性的IT商场,您对百脑汇大庆店的管理理念是怎样的?

 

答:百脑汇一直坚持“诚信、踏实、服务、创新”的管理理念,秉承对消费者和商家的诚信态度,踏踏实实为消费者和商家服务,并一直着力于加强服务意识和服务质量,力图成为大庆IT产品的购物地标。自2010年12月15日,百脑汇大庆店开业以来,我们一直努力打造大庆IT产品的新型购物环境,为大庆人带来新的购物体验。

 

问:面对各大电商的竞争,双11、双12等网上的营销模式,对线下的商场买气有什么样的影响,本商场又是如何应对的?

 

答:不可否认,网络营销对于线下的商场买气存在一定的冲击,但是从我们的实际销售成交量来看,这个冲击并不大。相较于网络购物来说,商场有其独特的优势,尤其是在电脑、手机等产品的销售上,这些产品在购买过程中是需要与销售人员互动,在实际使用中来选择购买的,而网络营销则缺乏了这样的互动环节。当然,为了更好的利用网络营销的优势,我们也在积极的做出相应的改变,努力做到网络与实体相结合,百脑汇网页的改变就是一个很好的例证,我们除去在网络上宣传公司形象外,近期还在网络上加入了对商家以及产品的介绍,从而使消费者可以从网络和实地量方面获得服务,购买产品。

 

问:双旦即将来临,百脑汇有哪些回馈消费者的活动?

答:双旦是一个轻松、欢乐的节日氛围,为此百脑汇商家推出了大量低价、优惠的产品来回馈广大消费者,比如推出新的手机机种,给消费者以更大的选择范围;还推出了“购物抽平板”“来就送”等一系列的活动。其实,百脑汇在平时也有一系列的优惠活动,而每到重大的节日时,我们都会加大回馈力度,给消费者最大的实惠。

 

问:百脑汇是一个多元化的IT商场,一直倡导一站式购物,那么对即将到来的2014年,在营销模式上百脑汇有什么新的想法?

 

答:百脑汇一直提倡一站式购物,也一直在完善和拓宽服务范围。借鉴其他店的经验,百脑汇大庆店将陆续引入一些非IT业种,我们预计将在大庆店内引入电信营业厅、咖啡厅等更多的服务种类。2014年,大庆店将加入一些特色餐饮,打造年轻化、休闲化的时尚餐饮特殊专区,完善一站式购物环境。

 

问:据了解,您曾是百脑汇大庆店开业时的第一任店总经理,之后调任外地,这次重返大庆店,您认为与其他地方的百脑汇相比,大庆店有哪些优势和劣势呢?

 

答:相比其他开业时间较长的百脑汇店来说,百脑汇大庆店的商圈位置、硬件设施是有很大优势的;在竞争方面,百脑汇与一些电子一条街等地是不同的,作为一个全国连锁性的IT商场,百脑汇具有更强的竞争优势。说到劣势,我想在消费习惯、需求度等方面,大庆地区可能与一些大城市存在不同,大庆的消费者更习惯到综合性的商场购物,需求力度也不及大城市。但是近年来,这些消费习惯、消费理念也在逐渐的改变,越来越多的消费者开始选择到专门化的商场购物。百脑汇大庆店也会把更多的产品和服务带给我们的消费者。

 

    对于小编的几个问题,齐总都做了认真而细致的回答,在此次访问过程中,小编感受到齐总的亲切的态度和理性的思维,也感受到了齐总将百脑汇大庆店继续发展壮大的十足信心。小编相信,在新的一年里,在齐总的运筹帷幄之下,百脑汇大庆店一定会成为大庆消费者选择产品和服务的首选,百脑汇大庆店一定会创造出更多的奇迹!

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