即将离任的微软CEO史蒂芬·鲍尔默（Steve Ballmer）在接受科技博客ZDNet资深编辑Mary Jo Foley采访时表示，我们的客户真正购买的是Windows PC。鲍尔默表示，在微软由软件公司转型设备与服务公司后，他打造微软灵魂的计划显得很有趣。如果董事会认同的话，那么微软寻找下任主管的战略意向应该与他的观点不谋而合。
鲍尔默这样说道：“我们是一家办公软件公司，还是一家软件公司？我们是这样一家公司，它懂得如何开发出色的办公软件，而且充满乐趣，但这种说法将越来越多地贯穿服务和设备。它可能一直如此。没有人买过Windows，他们买的都是Windows PC。”
尽管客户往往当作一款独立产品来购买Windows，但鲍尔默的说法基本符合事实。鲍尔默称购买Windows PC的数量要多于购买Windows的数量，这种说法当然正确。但如果说购买电脑的数量多于购买Windows PC的数量，显然就是错误的。
另外，鲍尔默将Surface视作一个内部项目，Surface还与Xbox关系密切。当然，Xbox是微软成为一家硬件公司的关键业务。在鲍尔默看来，Surface是比Xbox更为艰巨的赌注。
微软的Windows平台需要原始设备合作商每月制造数千万台PC。微软决定进军合作商的领地，势必将造成严重摩擦。当完成诺基亚收购，微软将的硬件产品将覆盖所有领域，Surface将覆盖平板和PC领域，Lumia将覆盖智能手机领域，Xbox将覆盖电视领域。
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