日前，快钱公司微信服务平台正式版对外发布。据了解，“99bill快钱服务中心” 今年9月上线试运行，收到了客户积极的响应与反馈。经过三个月的不断改进，快钱公司微信服务平台正式版于近日对外发布。
日前，快钱公司微信服务平台正式版对外发布。据了解，“99bill快钱服务中心” 今年9月上线试运行，收到了客户积极的响应与反馈。经过三个月的不断改进，快钱公司微信服务平台正式版于近日对外发布。
在发布的正式版中，通过快钱微信服务号“99bill快钱服务中心”，企业可以实现POS机刷卡消费交易查询、预授权交易查询、无卡支付消费交易查询、人民币交易查询等一站式自助查询，实现和特定群体进行文字、图片、语音、视频的全方位沟通互动，操作便捷，大大提高了服务效率以及客户服务满意度。
随着移动互联网行业的蓬勃发展，基于智能手机和APP应用为载体的服务平台层出不穷，银行、保险、电信运营商等行业越来越多的采用接触面更广、使用更方便、客户体验感更好的服务方式。以快钱公司为代表的第三方支付企业也纷纷探索新的服务渠道——微信，力争覆盖全国更广泛的服务网点，实现多元化的服务方式及高效率的服务体验。
据悉，快钱微信服务平台目前实现了自助查询、业务介绍、帮助中心、智能对话、快钱资讯等五大功能，客户可以通过快钱微信服务中心查询相应的交易，包含CP交易查询、人民币交易查询、预授权查询、网银交易查询、手机充值查询、POS机刷卡消费交易查询等；另外客户可以通过业务介绍和快钱资讯两大功能详细了解快钱产品、行业解决方案及快钱最新资讯新闻。
此外，快钱微信平台帮助中心中还设置了POS机操作手册、企业业务FAQ、自助办理、在线客服等功能，方便客户在遇到问题时可以自行查看相应文档或寻求在线人工服务。基于客户经常询问的问题，快钱专门设置了相应的问题目录，客户可以根据自身需求通过关键字回复实现人机智能互动对话，提高沟通效率同时还能更大程度提升客户服务满意度。
记者获悉，用户只要关注快钱微信服务号，就能享受到以上所有便捷的服务。登录微信账号后，选择“通讯录”，然后选择“服务号”，在输入框内输入“99Bill快钱服务中心”，点击“关注”即可。也可以通过扫描以下快钱服务号二维码进行关注。
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