今年1月份,用友对外发布了新三年业务策略,明确未来三年,用友将实施“平台化发展,产业链共赢”策略。如今,该策略实施已有一年,用友取得了哪些成绩?12月6日,用友公司执行总裁向奇汉、用友公司高级副总裁郑雨林、用友公司高级副总裁谢志华、畅捷通公司高级副总裁孙国平接受记者采访,畅谈在过去一年的时间里,用友对“平台化发展,产业链共赢”发展策略的贯彻情况。
据透露,2014年用友伙伴大会也将于1月15日在北京举行,届时,用友公司也将继续加大推进“平台化发展,产业链共赢”策略,进行新一轮合作伙伴的盛大招募,为此,用友还将为合作伙伴提供一种全新的信息化服务业务模式,以实现与伙伴的合作共赢。
产业链策略得到加强
在新三年业务策略中关于“产业链共赢”,用友提出加快建立强大的产业生态链,与合作伙伴深度合作,将80%的项目咨询实施交给合作伙伴。其中NC6高端应用项目的咨询实施将由专业服务伙伴交付,用友提供产品支撑与技术支持以及行业专业性指导,并于今年启动“万名顾问培养计划”。U8+中端产品将实现全分销,通过合作伙伴销售和提供实施服务,用友为合作伙伴提供产品和技术后盾,辅助伙伴共同服务客户,实现多赢。用友还将大力发展基于UAP平台和CSP平台的开发合作伙伴,为合作伙伴提供平台技术,并为技术人员打造“开发者社区”。
作为用友转型最重要的一步,“产业链共赢”策略在过去一年里取得了一定的进展。向奇汉告诉记者,2013年,通过推进“平台化发展,产业链共赢”策略,用友在中端和高端市场的合作伙伴数量得到了扩展。其中,U8+新拓展合作伙伴138家,目前共有454家合作伙伴,相关从业者达到4088人,认证工程师2100多人。由于U8+实行全分销策略,再加上作为一款全面的企业信息化产品,U8+覆盖了企业CRM、电子商务、移动应用、条码管理等众多应用,因此U8+将需要更多的合作伙伴。向奇汉透露,未来在U8+的应用覆盖上,将从专业细分领域入手,如PLM、CRM等领域,用友会寻找相应的专业伙伴进行合作。在高端市场,今年NC的专业合作伙伴发展到了46家,外包伙伴275家,具备实施和二次开发能力的工程师共1393人。在46家合作伙伴中,包括战略伙伴10家,咨询伙伴10家,行业伙伴9家,领域伙伴9家,其中有一些以前是SAP、Oracle的合作伙伴。
作为NC、U8+的底层平台,UAP平台合作伙伴方面多来自这两者的合作伙伴,谢志华介绍,UAP平台更多地关注开发者伙伴的发展,为提升伙伴基于UAP平台的开发能力,用友专门成立了伙伴能力提升部门,过去在UAP平台上更多的是NC6产品的开发,未来将进一步拓展。首先,用友开发人员将扩大一倍,用友内部使用的所有产品都基于UAP平台开发;其次,针对长期有业务合作的伙伴,对开发者组织千人规模的全面培训,让他们熟练使用UAP平台进行开发。
作为小微型客户的载体,畅捷通对一到三级伙伴采取优化方案,让更多的合作伙伴聚焦在专属的产品上,通过专属推行的策略,对不同的产品采取有限授权,加大了一到三级伙伴的盈利空间。同时,作为用友CSP公有云平台的推进者,通过与中国电信的合作,畅捷通实现了“云+端”的整合,使合作伙伴的盈利能力大大加强,吸引了更多伙伴加盟。孙国平认为,在小微企业方面,畅捷通每年净增客户量有十几万,在公有云的发展方面,要做的是尽快将客户拉到云上,提升专业服务,让用户的数据更有价值。
向奇汉透露,通过产业链共赢策略,用友的收入结构已经开始变化,软件收入也在上升。2014年用友伙伴大会将在1月15日举行,就是希望能够尽早开展伙伴业务。在未来的伙伴策略上,他强调一方面要进一步加强产业链体系管理,提升伙伴专业能力,为伙伴创造更大盈利空间。另一方面对细分行业、领域的产业链伙伴按布局规划,提升专业能力,发挥它们的增值价值。
平台化发展稳步推进
“平台化发展,产业链共赢”策略,让用友回归到了产品本身。作为平台化发展的重要部署,2013年用友UAP平台中心被设立为一个独立的机构运营。作为该中心的负责人,谢志华认为不管是平台的推广,还是平台的技术,今年都取得了一些成果。在云计算、安全、大数据、移动应用方面都有所进展。
其中在云计算方面,用友推出了云管理平台,能够帮助大型企业建立自己的私有云解决方案,目前已有包括中国国药集团等客户在使用。安全方面,在“棱镜门”事件之后,用友加强了部署,对产品安全进行了加固。在大数据方面,用友在帮助企业对于结构化和非结构化数据的处理方面,都有了新的突破,目前正在参与一个关于大数据的“核高基”项目,与清华大学等一起研究大数据的整体方案。在移动应用方面,用友推出了企业移动应用平台,目前在这个平台上有很多产品线都在使用。下一步将向移动设备管理等方向拓展,发展成更完整的应用平台。
日前,用友提出了“数据驱动企业”理念。郑雨林认为,用友未来的机会在于为数据驱动型企业提供产品技术和服务。用友也会基于此花大力气实现产品和服务的创新。首先用友的两个平台是重要的基础,在平台化方面,不管是小微企业,还是大中型企业,它的经营管理和数据驱动的很重要一点是能否通过第三方或者自建的平台,与合作伙伴、客户在一个平台上共享数据,进行数据分析,形成开放的生态链。而UAP作为私有云平台,CSP作为公有云服务平台都是很重要的基础;其次,用友也在研发大数据分析技术,主要帮助大中型企业进行大数据分析应用,用户的困惑在于虽然数据量大、来源多,但数据中有价值的信息很少,用友也会在数据分析技术上进一步作出努力;再次,现有的管理软件是数据驱动的企业里的基础中的基础,不管是服务大型企业的NC、中型企业的U8+、还有小微企业的T+,都是数据驱动企业中的基础设施,用友也会在这些方面不断发展,以更多的服务方式呈献给客户。
郑雨林透露,2014年用友会有一些收购动作,将主要聚焦在移动互联、大数据和云计算等新技术新模式上。在整个管理软件领域都在进行转型升级的时代,用友将继续坚守自己的转型升级策略。
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