比尔•盖茨曾说:“21世纪要么电子商务,要么无商可务。”这句话在旅游行业同样适用。如今旅游电子商务时代已经全面来临。事实上与旅游电商的先行者一样,许多成长型旅游景区和企业也看好旅游电商的前景,并尝试分一杯羹,但实践中又有些力不从心。
比尔o盖茨曾说:"21世纪要么电子商务,要么无商可务。"这句话在旅游行业同样适用。如今旅游电子商务时代已经全面来临。事实上与旅游电商的先行者一样,许多成长型旅游景区和企业也看好旅游电商的前景,并尝试分一杯羹,但实践中又有些力不从心。这其中大多是受困于资金、技术和人才。
业内分析指出,旅游行业销售的商品并不是一个实体、有形的,更多的是一种服务,而且旅游服务购买的频率非常高。旅游电商在深度维护其会员或客户关系方面比其他销售实体商品电商更有意义。鉴于上述背景,多数旅游企业表示,目前需要构建一个这样的网络营销平台:能够直接报名、参团、付费。但是这样的构想似乎离许多成长型旅游企业还有一定距离,每年投入数万元,却没有收获预期的效果。于是,不懂技术,建站花费不小,又难以预测效果如何,不敢贸然投资,这成为很多旅行社"观望"电商之路的心声。而随着旅行社与旅游景区之间的藩篱被O2O模式打破,这个阻碍旅游电子商务发展的瓶颈将有望被打破。
不久前,智慧旅游解决方案提供商九天达科技开放了国内首个面向旅游电商企业,可提供一体化电子商务服务的O2O技术支撑云平台--票付通云平台。定位为权威、公正、可信的智慧旅游第三方开放平台,票付通以O2O模式,提供安全、高效、稳定的平台服务,助力旅游景区轻松构建基于互联网营销系统,实现景区渠道扁平化全网分销及管控、财务结算管理、营销数据分析等综合功能。
对于成长型旅游电商企业而言,票付通云平台将可以非常低的运营成本,为他们提供包括景区分销系统,实现旅行社报团、预存、授信、还款管理;开放共享携程、同程、天猫等所有主流电商通道服务;提供旅游景区官网,旅游产品预订、支付;实现电子凭证加密编码、发码、验证;配套自主研发的电子凭证验证终端、自助机、"云闸机"设备,支持串码、二维码、二代身份证等多种验证方式;提供旅游景区全方位短信、微信、二维码营销及预订工具等服务。
九天达科技有关负责人表示,在旅游电商全面兴起,国家大力倡导智慧旅游的背景下,传统旅游企业如果能尽快向旅游电商靠拢,通过旅游电商拓宽、延伸自己的营销渠道,将能够比以往任何时候都更快打响自己的旅游品牌,并取得更快速和长远的发展。当成长型旅游电商企业面临财力、人力、技术等方面的短版时,选择依托一个成熟且独立的第三方在线营销平台,会是一个不错的选择。
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