2014年春节旅游需求持续增长，出境游、国内游、周边游等都呈现良好发展势头。从旅游度假产品消费情况看，今年春节超过60%的旅游者选择自由行方式出游。与此同时，来自手机的旅游产品预定人数暴增也成为今年春节黄金周旅游的最大亮点之一。
2014年春节旅游需求持续增长，出境游、国内游、周边游等都呈现良好发展势头。从旅游度假产品消费情况看，今年春节超过60%的旅游者选择自由行方式出游。与此同时，来自手机的旅游产品预定人数暴增也成为今年春节黄金周旅游的最大亮点之一。移动端成为中国旅游业的又一新增长点。如何打开手机上的旅游营销和服务市场成为各大旅游企业关注的焦点。
来自携程的数据显示，从旅游度假产品的销售预订情况看，今年春节来自网站和手机客户端的旅游预订量近80%，相比去年春节，手机客户端的预订人数增长超过100倍。人气从高到低依次是门票、租车、自由行、当地游、团队游等。
另一方面，手机旅游驱动着旅游信息化的进程。信息化趋势最为显著的领域是门票以及自由行市场等。以门票业务为例，春节旅游者超过50%通过手机预订，超过50%在旅行途中预订。50%以上的门票产品支持出行当天预订。不少景区可以直接刷二维码、身份证进入，或通过专属VIP通道快速入园，对拉动春节旅游消费起了积极作用。
在上述背景下，在线旅游服务商在我国旅游业中发挥越来越重要的作用。福建九天达集团推出了一套面向旅游景区提供一体化电子商务服务的智慧旅游O2O技术支撑云平台——票付通云平台。该平台能够帮助旅游景区轻松构建基于互联网营销系统，实现景区渠道扁平化全网分销/管控、财务结算管理、营销数据分析等综合功能。
据介绍，九天票付通平台集成了景区分销系统;开放共享携程、同程、天猫等的电商通道服务;实现旅行社报团、预存、授信、还款管理;提供旅游景区电子商务网;实现电子凭证加密编码、发码、验证;配套自主研发支持串码、手机号、二维码、二代身份证的电子凭证验证云终端及云闸机设备;提供全方位短信、微信、二维码营销及预订工具服务等功能。
九天达有关负责人表示，在移动互联网时代，仅凭单纯的网络售票或是铺设闸机已经无法支撑起旅游信息化的需求。旅游企业需要更多的从游客的角度思考更多问题，在营销和服务中把游客身边触手可及的手机、电脑等通信资源整合起来，才能真正找到并满足他们的需求。
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