近日,信产部在其官网发布通报指出,自2006下半年信产部开展治理移动信息服务收费行为专项活动初见成效。至去年12月底,信产部受理的用户申诉比专项活动开展之初的6月份下降了27%,其中广东、浙江、福建等省的下降幅度均超过6成。
同时,在专项活动中各级电信监管部门共查处违规信息服务企业680家,并对其分别作出通报批评、责令整改、行政罚款和停业整顿处罚;各基础电信企业也处理了违约信息服务企业973家,对其分别作出停止收费、关闭业务、终止合作等处理。
据悉,目前我国从事增值电信业务经营的企业已超过2万家,为减少经营中短信价格欺诈、强行扣费等侵犯消费者权益的问题。信产部发布了《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》,出台了保护消费者合法权益的具体举措,尤其是提出了企业要全面执行包月类、订阅类短信服务的“二次确认”等要求。信产部提出,今年,还将进一步加大对信息服务收费行为的监管力度,并通过建立不定期业务拨测制度、及时发布电信服务消费提醒、定期通报违规信息服务企业信息等手段,严肃处理各类恶意侵害消费者合法权益的违规企业,使移动信息服务市场规范健康发展,为用户放心消费提供良好的环境。
作者:马俊凤
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