2014年2月24日，由中国发行量第一的IT报《电脑报》举办的“2013-2014年度中国IT品牌风云榜”评选结果全面揭晓。
2014年2月24日，由中国发行量第一的IT报《电脑报》举办的“2013-2014年度中国IT品牌风云榜”评选结果全面揭晓。宏碁凭借其多年来根植于中国市场的服务体系、完善的服务网络及服务团队的强大业务素质和技术实力，荣膺“年度最佳服务品牌”大奖，这也是宏碁自2006年以来连续第八年在《电脑报》年度评选中获此殊荣。
《电脑报》一年一度的“中国IT品牌风云榜”是消费者、媒体、厂商，乃至整个中国IT界高度关注的一次盛会，其调查活动是目前国内IT业界规模最大、调查范围最广、影响力最大的调查活动。本次调查内容涉及硬件、消费电子、品牌电脑、外设、软件、网络、游戏等领域。在“年度最佳服务品牌”奖项中，宏碁从众多品牌里脱颖而出，拔得头筹。这一殊荣是对宏碁产品卓越品质的充分肯定和认可，同时也反映出广大消费者对于宏碁的信赖，充分体现了宏碁在IT服务里的领军地位。
Acer宏碁已经在大陆市场走过了20个年头。宏碁一直抱持着“取之与社会，用之以社会”理念，在企业实现“永续经营”目标的同时，坚持以用户为中心，注重用户体验，通过各种形式回馈消费者的信任和支持。
作为根植中国的国际化企业，近年来，宏碁通过扩大服务网点、完善服务网络，有效布局全国各大中小城市，为用户提供了良好的产品服务保障。另一方面，宏碁将先进的国际售后服务运作管理经验与本土操作经验相结合，不断改善服务环境，增强服务团队的业务素质和技术实力，通过全地域售后服务、个性化定制服务等多种方式，为用户提供更专业、更快速的服务。
在国内消费市场，宏碁的产品线已经包含笔记本电脑、台式机、显示器、投影机以及包括平板电脑和智能手机等移动互联网终端。随着产品成为越来越多消费者的选择，宏碁将专业贴心的售后服务与支持贯彻始终。目前，宏碁中国旗下共有1100家服务站，分布在全国31个省市自治区，为用户提供接修、检测、维修服务，以及全面的技术指导与服务支持。同时，宏碁中国仍在全国各区域持续拓展与完善服务网点，不断提高服务便利与时效。
宏碁服务还在不断创新，为适应“云时代”发展潮流，打造竞争优势，未来，宏碁将致力于转型为硬件+软件+服务的业者，通过让使用者自建云（Build Your Own Cloud），实现个人PC及其他行动装置的无缝接轨，随时随地享受自己所有的内容。宏碁还将强化自建云所需要的App，藉以提供更高质量、人性化的远程服务，开创宏碁远程服务的新纪元。
未来，宏碁还将全面提升在服务领域的竞争力，通过夯实服务能力，拓展服务通路，致力于打造中国市场IT类服务的首选品牌。
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