英国橄榄球联盟(RFU)近日已选用ZNAP®移动商务平台作为Twickenham体育场的首个首选移动商务解决方案供应商。该项交易于ZNAP®在2013年QBE橄榄球国际赛上成功试运行后达成。
英国橄榄球联盟(RFU)近日已选用ZNAP?移动商务平台作为Twickenham体育场的首个首选移动商务解决方案供应商。该项交易于ZNAP?在2013年QBE橄榄球国际赛上成功试运行后达成。在这座被誉为"英格兰橄榄球之家"的体育场内使用ZNAP?移动支付服务是RFU的策略组合之一,旨在提升球迷的比赛日体验。
ZNAP?作为一个新型手机App,能够支持用户实现从订餐到订票等有关比赛的各方面需求,包括下订单、完成支付、收集会员优惠信息等功能。在Twickenham体育场,球迷们可以下载该App,向场馆内的六个酒吧预定食品和饮料,从而减少排队等候时间。在即将到来的英格兰队对阵爱尔兰和威尔士队的RBS六国橄榄球锦标赛上,该体育场将开放ZNAP?的移动支付服务。
在QBE橄榄球国际赛上,RFU曾给予部分人群下载ZNAP?手机App,并从场馆内指定酒吧预定食品和饮料的机会。手机下单后,球迷们可以通过"ZNAP?提货快速通道"扫描二维码,取走酒吧根据订单已预先准备好的食品和饮料。尽管顾客繁多,且使用了新的设备,还扩大了服务范围,但酒吧的服务速度却变得更快了,销量还得到了提升。球迷们也因此减少了排队等候,从而有更多的时间观看比赛。
从此次比赛日试运行的统计数据可以看出,球迷们是多么热衷于使用ZNAP?:
" 前500名ZNAP?App下载者被给予5英镑的优惠券--兑换率为40%(据统计,体育赛事上优惠券的平均兑换率仅为3%)
" 888人下载了ZNAP?App,其中有597人注册使用--转换率达67%
" 共1,011件商品被以平均5英镑的价格售出
"经过这座世界上最大的橄榄球体育场的严苛测试,我们很高兴能够把我们的产品介绍给球迷们。"ZNAP?欧洲区首席执行官Hooman Mazaheri表示,"ZNAP?能够为赛事提供增值服务,从购买和保存入场券到预购商品和茶点等几乎各个方面。我们希望在不久的将来为各个赛场的球迷们提供一站式的服务。"
"我们尽可能地让球迷们在Twickenham体育场得到良好的比赛日体验,同时也不断寻求新的方式来提升这种体验,包括在场馆内使用新的技术和创新。"RFU首席商务官Sophie Goldschmidt表示,"选择ZNAP?是因为该平台能够使我们加快购物时间,减少排队,并提供特价优惠和会员奖励。这是我们首次涉足移动商务,希望能给球迷们带来非同寻常的体验。"
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