在电商高度发达的今日,大家早已习惯到电商平台去购买包括冰箱、洗衣机在内的各类家电。
在电商高度发达的今日,大家早已习惯到电商平台去购买包括冰箱、洗衣机在内的各类家电,而电视这种与现场体验高度挂钩的产品,更多的人还是习惯线下选购,去实地体会它带给人的具体观感,而今,酷开电视却凭借着优质的服务体系和过硬的商品口碑,走出了一条不同寻常的“互联网营销之路”,通过酷开官网、天猫旗舰店等平台开拓用户的线上购买通途,其力推的国内首款4K极清互联网电视酷开U1,在这个三八女人节刚刚亮相就被抢购一空,证明了酷开“互联网思维”的深入人心。
为家庭互联网而生,提升用户体验
互联网思维最重要的一点就是注重用户体验。在选择众多的当下,如何产生用户粘性,提升体验至关重要。为家庭互联网而生”是酷开U1写在开机画面上的一句话,为了这个目标,酷开U1必然要将用户体验做到极致,使家庭用户们更加享受相互陪伴的时间,同时也肩负着让4K极清飞入寻常百姓家的重任。
早在二月起,酷开U1就在官网开启了预订,而选择此次三八节全网发售,除了将酷开U1作为2014开年的第一大惊喜,还体现出这款家庭互联网电视对女性的关怀,作为家中跟电视最亲密的女性成员,是时候有一款好电视丰富她的居家时光了。2999的价格让众多“酷粉”们倍感兴奋,方便的零订金预购和优质、放心的物流体系也进一步加强了用户们对于这款电视的信心。
三月八号零点,酷开U1幸福首发,很短的时间内,首批准备的3800台电视就被闻讯而来的“酷粉”们抢入囊中。很快,这批幸运用户就收到了由顺丰快递运送上门的U1电视,酷开还随机为部分用户准备了一束美丽的百合花,加上特别送给女性的暖心贺卡,更为大家增添了不少节日的惊喜。
打造粉丝圈,促进用户交流
现在不少数码产品都有自己的粉丝聚会,这群粉丝在产品论坛和其他平台交流着自己的使用心得,不仅有着因共同爱好而生的天然维系,更为产品创新、升级提供了最真实的依据。酷开U1也不例外,在首批用户产生之后,官方也及时放出彩蛋,在论坛中开展了“U爱就要晒出来”的有奖晒单活动,号召用户晒出自己与U1的“爱之初体验”。大多数晒单用户对于酷开U1的体验是,画质非常细腻出色,颜色靓丽,与传统高清对比立见高下,设计也十分令人满意。“细节处就可见酷开的用心,极薄极简,超窄边框,金属logo,白富美遥控器,处处彰显着酷开的诚意。”至于操作系统方面,大多数用户表示非常易用、实用,Win8风格的设置简洁明了,系统内置软件不多,将更多的选择权交给了用户。
从线下到线上,能快速完成这一转换的品牌并不多,而同时不忘务实作风,仍将产品品质放在首位的就更少了。酷开就通过其不断升级的优秀产品和体贴入微的服务体系做到了这一点。互联网思维的背后,是对用户意见的高度重视,和能够迅速响应的服务、产出能力。在未来的日子里,因酷开而走在一起的“酷粉”更有可能形成如“果粉”、“米粉”一般的文化群体,而这一群人所代表的必将是重视家庭、追求品质的中坚力量。
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