金融领域信息和数据的重要性决定了其对信息安全要求的级别会更高。XXX便是金融机构在信息安全防护领域的一家有着典型特征的企业，该公司员工规模在数千人左右，接入互联网的终端大概有2000台左右，虽然偏居金融领域一隅，但其在信息安全管理上却由于IT架构的更新跟不上企业成长的步伐而导致漏洞百出。06年底，趋势刚刚接触到该公司时，发现其内部安全管理混乱，甚至连终端计算机的命名都没有任何规范可言，没有统一的安全管理规范和机制，技术上也相当落后，而且仍然在使用着简单的单机版杀毒软件。
从救火到解放
在应用趋势科技专家服务前，XXX公司每天都在网络安全维护方面疲于奔命。经常在三四家防毒软件品牌间来回更换，但效果仍然不理想，整体员工对病毒安全类产品的满意度很低。而由于病毒攻击带来的威胁经常导致部分计算机瘫痪，管理员又束手无策，只能不厌其烦的一遍又一遍的重装系统。仅有的两个网络管理员天天都奔跑在一线，内部效率低下，信息安全管理更谈不上规范。
趋势科技进入后，对XXX公司的信息安全健康程度进行了全方位体检，并且接入趋势科技的监控平台，通过监控平台的数据分析和整理，把有潜在风险的计算机筛选出来，按照风险指标的级别进行及时处理。同时还可以发现高危人群，和潜在的病毒爆发重灾区，于是有针对性的提高这部分员工的安全意识。接入伊始，发现病毒数量和潜在的网络隐患比较多，一旦爆发很容易在内部引发连锁反应，影响公司的正常运转。
该公司负责信息安全的网管表示，单一的病毒安全产品根本难以保障网络安全，企业也曾经尝试过防病毒的网关、防火墙及一些安全解决方案，但效果都差强人意，最后得出一个结论：管理上的疏散和内部员工安全意识的淡薄是造成病毒事件层出不穷的元凶。但由于在金融领域，日常办公的数据传输、与远程服务器同步数据，又不可能直接把网络隔离。在购买了趋势科技专家服务的TMES后，信息安全防护的担子轻了许多，过去一直是奔走救火，现在通过趋势科技的主监控平台对整个网络有了整体上的把关，而且专家服务还提供针对客户机、服务器的病毒统计日报、月报。可以使得管理人员对整个病毒的状况做到了然于胸。
另外还有很关键的一点是一旦发生病毒攻击，趋势专家服务还提供快速响应、专业工程师上门服务。过去是忙得焦头烂额，但还是无法堵住网络安全上的漏洞，现在有了趋势专家服务，就可以从日常的烦琐工作中解放出来了。
从药剂师到健康顾问
XXX公司过去从来没有一套信息安全的防范体系，往往是病毒爆发了，甚至引起了网络瘫痪，才病急乱投医。这种亡羊补牢的做法也给其带来的不少的经济损失。在经过对单一的软硬件病毒安全产品试用后，效率并不明显。最根本的原因是XXX公司的信息安全管理状况混乱，员工既没有防毒的安全意识，又没有日常的病毒统计报告和分析。该公司06年开始重视信息网络的安全，在与趋势科技专家服务接触过一拍即合，因为专家服务解决的就是信息安全上的管理问题。
以往是被动的应对病毒，应用趋势科技专家服务后，通过24小时持续监控主平台的监测，跟踪企业客户机、服务器，给出全面的安全报告，设定安全健康指标。通过诊疗把脉，化解隐性威胁，提供未雨绸缪的预防性维护，以防止病毒爆发，确保营运不中断，充分降低企业信息安全风险。截止到现在，趋势科技专家服务的软硬件解决方案已经覆盖了XXX公司90%的网络，从桌面、服务器、客户端到网关，趋势科技专家服务更象一个全天候的健康管理顾问。
XXX公司信息安全负责人感慨颇深，购买趋势科技专家服务后感觉物超所值，最大程度上减少遭遇重大病毒事件的几率，降低企业经营风险，充分保障企业经营不间断和业务的连续性。而这些都是单一的软硬件防毒所难以做到的。而且，在信息安全防护方面，我们必将是门外汗，只知道头痛医头，脚痛医脚，最终就是落个“被动挨打”的结局。专家服务就如同植入该公司的有一块智能芯片，随时测量信息安全的防毒效能和企业的健康状况，并有针对性的通过效能指标、企业自身状况和网络威胁生命周期为企业量身定制服务。
趋势科技专家服务为XXX公司搭起了一道严密的防护网，从根源处控制了病毒疫情的出现。XXX公司表示，目前对趋势科技专家服务非常满意，正准备着购买一些额外的单项服务，比如针对公司内部员工安全意识薄弱和行为习惯进行一次“培训”，因为这才是导致网络隐患的定时炸弹。在病毒感染率居高不下的情况下，有了趋势科技专家服务这把尚方宝剑，XXX公司已经不再为信息安全分散精力，能更好地专心在业务经营层面。
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