坚决维护消费者权益，柯尼卡美能达重拳出击全面杜绝假冒耗材危害市场。
（4月9日，上海）为了响应3月15日消费者权益日的维权号召，全球领先的商务解决方案增值服务商--柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司主动出击，联手昆明市五华区以及福州市台州区的工商管理行政局，分别于3月14日以及3月21日重点突击调查了两地的耗材销售市场，并缴获了一批假冒柯尼卡美能达碳粉，以坚决的行动保护消费者利益不被侵犯，同时维护了办公耗材市场的正常秩序。
此次打假活动成效卓然，昆明市以及福州市两地查获的假冒柯尼卡美能达碳粉共计达到了178支。被调查的"黑碳粉"销售店铺负责人均与维权执法人员签署了保证书，表示今后不再销售假冒柯尼卡美能达碳粉。本次重拳打击假冒碳粉的行动，不仅及时杜绝了假冒柯尼卡美能达碳粉的销售来源，严厉地惩治了销售假冒柯尼卡美能达碳粉的销售商，同时也震慑了销售其他品牌伪劣耗材的商家，起到了良好的社会宣传效应。自2007年以来，柯尼卡美能达在全国各级城市与当地工商部门倾力合作开展了广泛的打假活动，但耗材打假仅靠厂商和政府部门的力量是远远不够的，柯尼卡美能达呼吁业内厂商、销售商联合消费者，共同杜绝"黑碳粉"，在共筑正品耗材良性流通渠道的基础上，依靠社会舆论和监督力量确保假冒伪劣耗材没有可乘之机。
近年来，国内办公设备产品市场的持续增长也带动了碳粉等重要耗材的需求。一批利欲熏心的不法分子乘机生产了大批低价低质的伪劣碳粉，这些碳粉流通到市场后，一方面以不正常的低价冲击了正品的销售；另一方面流通到消费者手中，不仅对消费者健康造成危害，更影响了办公品质，最终严重扰乱了正常的市场秩序，更极大地侵害了消费者的相关权益以及厂商的声誉。在此，柯尼卡美能达郑重提醒消费者：由于伪劣碳粉多采用廉价的工业化学原料，在使用过程中会释放大量有害物质，消费者长期吸入有毒气体，可能会导致头晕、呕吐、皮肤过敏，有些假碳粉还含有二甲基硝胺等致癌物质，经呼吸道进入人体后，很难排出。另一方面，伪劣碳粉由于品质低下，不仅会影响文档的成像质量，还会导致频繁的机器故障，加速打印设备的损耗也增加设备维护的费用支出。
辨别真假耗材有诀窍
消费者在购买产品时一定要仔细分辨耗材真假，以防受骗上当，使自身权益受到侵害。为此，我们应当学会分辨耗材的真伪。在购买柯尼卡美能达原装耗材时如何正确选购，分辨真伪有以下四个方法：
1.短信和电话查询：揭开防伪封口签，请输入此防伪封口签（集成数码防伪标签）背面的20位防伪查询密码，发短信至106695887808※或拨打4006788315并请按语音提示操作。（从2007年12月1日零点开始，原防伪查询短信代码"95887808"调整为"106695887808"。）
2.温变检验：灰黑色"揭"遇高温消失，常温后恢复灰黑色。（从2010年12月起销售的耗材，防伪标识使用温变检验的方法替代微型检验卡检验法。）
3.底层鉴别：揭开防伪封口签，露出全息激光底层。揭开力度不同，在碳粉瓶身与标签底部会有不同程度的残余。
4、网上查询：刮开防伪标签上的涂层，登入专门查询耗材真伪官方网站，即可查询耗材真伪：
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