日前,《福布斯》公布了由跨国调查公司Reputation Institute所进行的全球百大最受尊敬品牌排行榜
日前,《福布斯》公布了由跨国调查公司Reputation Institute所进行的全球百大最受尊敬品牌排行榜,这份榜单通过统计15个国家合共6万名受访者的问卷,就全球范围内资产超10亿美元的知名品牌和公司的可信度、受尊敬程度、公众对其好感度等详细调查。结果显示,宏碁以第83名的出色成绩成功入选。
在PC业高度竞争的今天,华人品牌“大而不强”、“没有受到与成绩相对等的尊重”已经成为业界经常探讨的议题,宏碁这次能够荣登全球百大最受尊敬品牌排行榜,不仅极大地鼓舞了业界同仁,更令用户对华人品牌产品的信心倍增。宏碁是如何做到在全球范围内广受公众赞誉的呢?
沉淀与传承,成就了一个品牌的过去与将来
宏碁广受海内外客户尊敬,是对其28年来在研发、设计、营销、销售及服务上不断沉淀累积的最大肯定。在这28年中,日新月异的IT技术变革,国内人口红利和PC市场的飞速发展,即让很多科技公司一夜成名,但也在退潮之后,让大家看到了没有技术和设计积累,缺乏服务意识和品牌底蕴的公司起跌无常。以“打破人与科技间的藩篱”为企业使命的宏碁,一直专注在深耕产品和市场上,拒绝了种种一时的虚名和诱惑,通过产品和服务形成真正的竞争壁垒。
于是,大家可以看到,在这家有用8000名员工的企业中,有1300多人是技术人员;当同业依然在讨论模仿潮流设计之际,宏碁独具匠心的产品多年来一直在美国CES、德国IF等工业设计大奖上屡获殊荣;当同业苦心研究如何减免服务成本的时候,宏碁却一直在全国31个省市自治区内不断拓展服务站,目前业已增至近1100家……
在PC大业纷纷进入移动时代的今天,宏碁的转型战略继续建基于这种丰厚的底蕴积累——去年年底,宏碁宣布从硬件公司转型成为硬件+软件+服务的业者,这个转型策略体现了宏碁充分考虑到变革创新如何与传承结合:在硬件上,宏碁的台式机、笔记本、平板、显示器、投影仪产品均处于市场领先位置,在软件上,从过去的电子化资讯管理中心(eDC)到擅长App平台的建构与管理的子公司ACTI,宏碁早已具备可靠的云端技术。
安全与担当,体现出与众不同的企业价值观
在全球百大最有信誉公司这份榜单中,15个主要来自成熟市场国家的受访者,并没有拘泥于品牌一时的销量,而是从品牌自创立以来给于他们的信任度给出了更有力的评分,宏碁之所以能得到如此高度的认同,也与其在转型时代更为关注用户的自建云服务,给用户更高的安全,体现出以信为本的企业责任有着直接的关系。
当前在PC业界,不少业者为了节省成本,通过公有云为用户提供服务,这对企业和用户个人而言都存在着安全上的风险和疑虑。宏碁的企业转型明确指出将致力于让使用者可以自建云,实现个人PC及其他移动装置的无缝接轨。这对用户的资料安全有着至关重要的保护,宏碁在此也有着丰富的经验和资历:宏碁的数据中心是全世界唯一能够通过谷歌安全认证,交出了持续运维12年来黑客零入侵的完美成绩单;宏碁目前的资讯安全服务有250家大型客户、监控近千个防火墙等网络设备……
在宏碁看来,绝非把硬件卖给顾客即可以了事,通过帮助用户建立更安全的私有云,才是服务的开始,正是这种对服务的担当,让宏碁赢得了全球用户的信任和尊敬。
持续的成功只有积累而没有捷径,当业者纷纷提出宏碁为何不通过价格战来赢取市占率,作出更为亮丽的成绩表的时候,宏碁以荣登的全球百大最有信誉品牌排行榜的例子,切实表明了自己的企业理念和愿景,那就是不要牺牲任何有利于用户体验的细节,通过在研发、设计、营销、销售及服务优势上的持续夯厚,打造一个有着绝佳美誉度,可以持续与用户共创价值的卓越品牌!
网友评论