长虹空调启动了8000万金牌的服务体系

互联网 | 编辑: 2007-03-20 00:00:00转载

10日, 长虹 空调 斥8000万巨资打造的新 服务 体系———“阳光服务,感恩行动”正式启动。据介绍,该金牌服务体系以感动客户为最高宗旨,注重服务细节与效率。

10日, 长虹 空调 斥8000万巨资打造的新 服务 体系———“阳光服务,感恩行动”正式启动。据介绍,该金牌服务体系以感动客户为最高宗旨,注重服务细节与效率。

据了解,目前长虹空调已在全国建立起4000多个服务 网点,今年长虹空调制定了一系列上门服务规范细节,比如出示工作证件、不准吸顾客的烟、喝顾客的水,以及帮助用户清理垃圾等。金牌服务还有一项重要内容, 即“128快修服务”:10分钟个人预约,20分钟回访,8小时快修。在接到用户质量投诉后,10分钟内与客户约定上门服务时间;20分钟后回访客户,跟 踪上门服务的进展状况;长虹信息监督平台将及时跟踪,所有维修服务必须在8小时以内完成。同时,为杜绝劣质空调 支架 继续流入市场,长虹空调专用 安全 支架已经开始批量生产,并将免费随购机 配送 。

相关阅读

每日精选

点击查看更多

首页 手机 数码相机 笔记本 游戏 DIY硬件 硬件外设 办公中心 数字家电 平板电脑