一场反击流氓的战役正在国内如火如荼地展开，网络安全问题再度成为众人眼中的焦点。一个试图解决国内安全问题的服务理念于无声息中悄然布局，趋势科技试图让所有的网络安全问题在主动防御中解决。
主动防毒：标本兼治
一直有专家表示目前的被动式防毒并不解决网络安全问题的根本，如果有一个防毒中心可以全天候监测企业的安全情况，并能够长期进行跟踪与分析，那么就可以把安全问题由被动变为主动。然而绝大多数的企业的信息部门只是为解决层出不穷的变异病毒与修复宕机问题就开始焦头烂额，根本没有精力去深层努力。而让企业的CTO们更为头疼的是每年花费大笔费用购置的安全产品并没有如预期地处理好企业的安全问题。
国家计算机病毒应急响应中心主任张健明确提出：“主动式防预并对病毒进行监测才是未来防病毒工作的方向”。这与趋势科技的TMES趋势科技专家值守服务不谋而合，后期双方共同合作成立的MOC服务中心，是主动式防预理念的一次落地。通过TMES服务体系，趋势科技打破反病毒厂商一直以来以产品生产和维护为主的角色分配，直接将反病毒的幕后技术专家推到前台，为客户提供反病毒各项环节的咨询、架构、调整、优化、以及不间断监测和响应等个性化服务。
TMES是Trend Micro Expert Service趋势科技专家服务的缩写，EOG是其中的一个咨询服务。EOG的核心是趋势科技或者合作伙伴所提供的全天在线的快速预警及解决方案，以给用户的安全健康检查结果作为评定基础，以报告作为执行情况的跟踪和总结，并补充相关的培训内容，将主动防毒的理念完美演绎。对此趋势科技亚太区总裁刘家雍表示：“这些监控与分析都是在用户充分授权的基础上进行的，这种服务会安装在趋势科技的所有产品上，但必须用户激活后才会启动，并不存在信息安全问题”。
完善服务：让用户摆脱病毒烦恼
在整个服务体系中，必不可少需要大量本地化支持队伍来担负监测、应急、培训等个性化服务内容。目前分别牵手国家计算机病毒应急处理中心、北京神州泰岳、上海电信和广州网域四家伙伴，基本覆盖全国范围。对于趋势科技这次的“防毒外包”服务，广州网域总经理陈祥武显得尤为激动。他觉得这是渠道商的一次商机，一个可以切入IT服务领域的机会。因为在技术上有趋势科技作后台，原本单纯做分销的渠道伙伴只要经过通过趋势科技的认证，就可以成为趋势的安全服务供应商，为用户提供不同级别的服务，不是所有用户都需要或用得起全方位的服务，这些分别与四个产品相对应。
EOG在国内相关的产品有四个：一个叫做EOG的标准版，是以远程的Service为主的，可以远程监控网络，帮用户提出这种日周月的报表，提供病毒事件的快速响应以及解决建议。如果把标准版作为EOG服务的第一项的话，增强版则包含了七项服务，分别有安全健康检查，安全咨询报表，安全意识演习及培训，病毒暴发响应流程和Onside Service六项。七项内容合在一起，称为EOG的增强版。第三个服务是把EOG的增强版和趋势科技在国内卖得最好的一款产品，Client/Server Suite和客户端的产品捆绑在一起。第四款产品是把趋势科技在国内外的最全的产品套件集中，包括网关，客户端，邮件，服务器，中央控管，几大类的不同产品。这款产品和EOG增强版相配合，称作为趋势科技的Total Solution-D套件。
把防毒问题交给专家来解决，可以为企业解放出更多人力去从事更有价值的事情，把防毒外包出去，可以对服务进行量化评估。不管哪种做法，在业内都还是第一次。
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