为商用电脑获得更具性价比的延保服务,一直被众多企业视为最有效节省IT成本的策略。
为商用电脑获得更具性价比的延保服务,一直被众多企业视为最有效节省IT成本的策略。4月1日到6月30日期间,宏碁商祺系列台式机推出“宏碁延保服务全程守护”春季促销活动,客户凡在活动期间购买商祺台式机电脑,只需加99元即可升级获得价值499元的5年延保尊享服务,此举不仅大大减轻了企业IT运维人员的工作负担,亦大大减省了商用电脑采购后的维护成本。
宏碁表示,Acer、Founder商祺全线台式机电脑均参与这次促销活动,用户购机只需加99元,即可享受自标准维修服务之日起,包括CPU、内存、主板、硬盘、显卡和电源在内的主要部件升级至五年全维修,三年全上门的尊享服务。
在4月1日到6月30日的活动期间购机的用户关注“Acer宏碁服务”微信公众号,讲产品序号与微信绑定后,还可参加幸运大抽奖,奖品为精品Acer Iconia A1-830平板电脑。
国内企业的商用台式机实际生命周期一般为三至五年左右,厂商为客户提供的免费售后服务一般为三年以下维修服务。如不选择延长保修服务,企业将有可能因电脑故障而面临业务停顿、资料丢失等多种问题隐患,有调查指出,近年来80%的受访者所在企业因宕机遭受经济损失。
为此,不少企业均选择把延保周期定在五年,每台电脑的延保成本从100多元到1000多元不等。一些中小企业为节省成本而冒险自行维修,更换配件,不仅失去了预装在原装配件中的远程支援、资产管理、安全加密等核心功能,而且留下包括后门漏洞在内的诸多安全隐患。
为了让更多企业客户体验到延保为企业运营所带来的便捷与安全,宏碁籍“宏碁延保服务全称守护”春季促销活动,通过实实在在的让利方式,以99元的超值价,让购机用户可以体会到有了延保服务,企业用机将有专业人员进行诊断、维护和配件更新。目前,宏碁有近1100家服务站分布在全国31个省市自治区,能为用户提供快速接修、检测、上门维修等服务。全年365天无休的400客户服务热线,官方网站和各大社交网站等网络响应支援,更为客户提供了最为便捷的即时响应机制。
宏碁深耕商用电脑28年来,一直秉持“在每件事上追求质量”的专业态度,通过对优异服务品质的不断传承和完善,赢得了全球广大客户的认同,迄今已经连续8年获得《电脑报》所颁发的“最佳服务品牌奖”,去年在政府采购的各种评选中相继获授“受采购人喜爱品牌奖”、“2013年度政府采购优秀供应商”等荣誉称号。这次促销,则成为宏碁为客户提供符合甚至超越期待的服务的又一见证。
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