一加手机发布会速记稿

互联网 | 编辑: 钱嘉春 2014-04-24 00:00:00转载

刘作虎:今天非常激动,真的感谢我们所有在座的朋友,谢谢大家光临一加手机发布会。

时间:2014年4月23日下午

地点:万事达中心

题目:一加手机发布会

刘作虎:今天非常激动,真的感谢我们所有在座的朋友,谢谢大家光临一加手机发布会。

我们在上个月我们宣布说4月23日要开发布会,结果就在前不久我们发现很多的品牌,各大厂商都以发布会的形成或者是其他的某种形式来给一加捧场,我真的有点受宠若惊。

包括就在现在,我们的媒体朋友们,我有点受宠若惊,媒体朋友们很辛苦,这几天一直在赶场。

今天发布会现场很简陋,我们没有太多的钱去做一场非常豪华的发布会,我们作为创业公司基本上把所有资金都用在一个我们叫真正用户说好的产品创作上。其实我个人说实话我能力也非常的有限,也不像老罗。就在前一天很有意思,有几个网友给我私信,给我提个建议,不要搞大品牌发布会,搞得很正式,你能不能学一点老罗。我说老罗学不来,他说你跟他聊天可以,我说聊天可以有,但是真的不会讲相声。

作为一个新人来说,我们作出真正让大家说好的产品,无以为报,大家对我们的厚爱。特别是刚才我们的全国各地赶来的加油,大家这么热情,有点让我真的是太感动了。我们只有用最好的产品回报大家的厚爱。

说到新人, 只为新人笑,不见旧人哭。在座各位媒体很清楚,去年大年30大那样天,联想29亿美金收购摩托。我相信这是摩托他们不愿意看到的结果。谷歌收购摩托花了125亿美金,而如今这样的低价贱卖了。我们看到网上都说移动互联网时代是硬件的时代,不想想自己这么苦逼,刚刚宣布说做一个一亿人支撑的公司,手机发布者摩托就这么低价贱卖。去年小米8月份的时候估值100亿美金,手机发布者到今天这个地步很惋惜。了解我的人就知道,我是不信邪的人,一个让人激动的产品,硬件就是驱动消费者最大的动力。软件是后期口碑的重要保障,硬件和软件两者同样的重要,并且不可分。我们放眼全球,我们找到最牛逼的软件合作伙伴,我们可以放心大胆做一些我们擅长的事情,我们要做真正好的手机,一加手机。

一般的发布会会花30分钟讲配置,一加手机的配置全在这里。这里先插一个故事,大家觉得这样一部2014年度旗舰,这样一部无可挑剔的手机,你们觉得该卖多少钱?我们发布会刚刚发了一条微博,大家可以在下面评论、转发,我们先给第一位猜中的用户送出一部一加手机。我在发布会之前,我其实就在论坛里面和微博里面讲到,配置是一加手机最平庸的部分。因为这样一个配置,其实在前面几场品牌发布会里面,那么讲烂了。我不能讲,我们不讲配置,我们讲什么呢?我前面说过要做一个以硬件支撑的公司。我们就讲讲硬件,因为今天也就一个小时,没有太多时间给我讲太多的事情。我我们来讲讲硬件,一加的产品当中对硬件的最高境界是设计,我们所说的设计他不是为了设计而设计,设计他最终是要为人服务,解决用户的问题,满足用户的需求,让回到用户的价值。

我们其实在去年一些线下的活动,我们也跟用户交流,我说你们用户满意对手机是哪些方面?说来说去有三个大家提的最多,第一外观,第二续航,第三拍照,这是我在线下亲自跟用户交流出来的结果。

我在1月13日的时候,我说要PK一切手机外观,但是除了iPhone以外。很多人我相信这个是记忆最深,而是最好奇的。我想问大家一个问题,大家认识一个手机,大家认识一个产品是一个什么样的事情。或者说你还记得你上个月心动的手机他是怎么打动你的吗?我认为讨厌一部手机有一百理由,但是喜欢一个手机一个理由足以,漂亮就行。这是我们线上卖机器的时候亲自的感受,真的漂亮就行。人一般认识的时候就是从眼睛开始,但是眼睛却往往是被欺骗的对象。大家可以看这两个图片,不用讲大家都知道什么意思,这方面很多厂商是学的非常多,往往在图片上是看到这样的效果,但是实际上拿的时候却是这个样子。下单的时候是这样子,签收的时候是这样子。

我在做手机之前,我一定要做一部在每一个细节都360度无死角的手机。于是我们在外观的初期的评审,我们差不多经过三轮PK,不下于很多方案,最后都被我们全部砍掉了。为什么?这句话大家知道吗,他曾经被翻译成一句很有名的话,没有设计就是最好的设计。其实我们觉得一个好的设计他应该是尽可能的少设计,而不是过多的设计,但更不是说没有设计。

我一直在想我们怎么样能够在这个手机的正面我们能够做出一些差异化,因为竞争大部分都是一样,一个苹果千篇一律,我们怎么样能够实现一些差异,一些细节。我很讨厌一些手机上面打一个LOGO出现,你千万不要在上面打LOGO,所以在设计之初的时候我跟我的设计师说我心目中的一加手机,应该是一部有一点点科技感和活力感的无印良品。我告诉大家,做一些不一样的东西我非常喜欢无印良品。于是我们做一个悬浮屏幕,为什么叫悬浮屏幕?大家可以看到这个屏幕的边框出现一种悬浮在中方之外的感觉。而且他带来好处就是显得整体显得非常的干净。另外是悬浮屏幕的设计,他保证了手机在同等的存储下,整个电池能量提升30%。现在边框+悬浮框的方式,当我第一次看到悬浮屏的时候,我觉得太赞了。但是悬浮屏幕可能现在大家看这个图感触就知道,他带来一个问题,悬浮的屏幕究竟该悬浮多少?其实这是非常讲究的问题。因为我在第一次拿到工程样机的时候,总觉得这个悬浮屏幕有点让人觉得不舒服。因为这个高度控制不太好,感觉凸出的问题,怎么办?那就改,后来我们就把这个悬浮屏幕和中框的距离,在水平面减少0.03毫米。垂直方向把悬浮屏幕下降0.05毫米,同时又把这个中框调高了0.05毫米。这个带来很大的问题,我们从以前的传统的加工成本变得很高,工艺时间变得很长,这是我想要的最完美的状况。我们有了悬浮屏幕的设计,立体感和空间感有了,但是还缺少细节和质感。

我们做了黄金腰线,究竟在哪里?有两个方面,第一黄金光泽和黄金曲线。我们现在先讲黄金光泽,大家可以先看后面的这些照片,不知道大家有没有看到区别,其实样子是有区别的。很多人说你是火眼金睛吗,我眼睛真不错,因为我们当时拿到第一个工程样机的时候,觉得这一圈有点亮了,不是那么舒服,就改,不停的改,后来改了无数个版本,真的眼睛挑花了。最后把这个亮度定格成为6光,加上黄金光泽。然后我们再回到手机正面,我们看一下在我们上下两个边幅,幅度的设计,我们差不多调整了十个版本,最初的张扬,变成现在大家看到一种内敛。因为我们觉得屏幕的写字重要就是写字内容,而不是被无线所抢了风头。这么小的空间里面我们还是做了,我们要先设计,再去设计,做到赏心悦目。

在这里我也很遗憾,想给我们的设计师说个抱歉,我最开始想用金属材质去处理这个黄金腰线,非常遗憾我们工程师告诉我们说如果你要在这么细小边上实现这个,即使是苹果也得一两年以后。这个机身非常薄,用金属材质必须把他做天线。如果你一定要用金属,也可以,就是刚才大家看到无线这个地方开两道口,感觉美女脸上花两道一样,我无法接受。因为弧度是整体感觉,没有办法,这个我们无法接入。我们后来找到非常替代方案,PC材质还有镁合金一起,就跟iPhone5C的处理工艺一样。我想这个可能是没有办法的办法,我相信在所谓的发布会没有谁会讲自己不足的地方或者是遗憾的地方,但是我觉得我们有必要让大家提前了解到这一点,作为一个有担当的企业,我们一定要尽到让用户先知道的责任。因为在现在这个社会的环境下,不知道大家发现了没有,作为一个之成熟的企业,不偷工减料,反而变成一种美的,我觉得很奇怪,其实做企业本身就应该是这样的。

我们聊完正面和侧面,我们应该聊聊背面,按照我们的逻辑,我们应该是拿起手机,我们接下来聊聊手感,我以前不停发微博,手感太爽了,其实我在现实中是爆粗口,手感真TMD爽。我为什么说手感,我可以告诉大家,我刚刚经历一个事情,我们的体验区在后台,大家可以感受到,我们请了很多女孩子过来帮我们忙,大家所谓的平台就是这个手感太爽了,你这句话太好了。

我们会发现很有意思的现象,很多用户都是在没有拿到机器的时候说手感怎么不好,我记得iPhone5C刚发布的时候,很多网友说大塑料,手感不好。很奇怪,你都没见过这个机器为什么说这个手感不好。大型手机店你为什么不进去摸一下。

还有很有意思的是,有一个朋友第一次去我公司的时候,我把机器给他看,他第一个不停在那个涅,各个角度涅,这个手感好,这是第一部我想用的手机。真的是这样,手感对于手机来讲非常的重要。对于手机我们一加有自己的定义,我觉得在这么小屏的设备对手感有决定性三个因素,第一是材质和材质的处理,第二是造型尺寸,第三是手感重量。我们先聊材质和材质的处理,我们认为颜色和材质其实是有非常紧密的联系。大家感知一个产品的时候,其实这个颜色和他的材质有很强的相关性。而一般来讲,黑色和白色可能是大家95%认为喜欢的颜色。我们在黑白两色上做了一些大胆的尝试,白色我们用了一种叫BabySkin白,黑色是砂岩黑。我们先说BabySkin是第一次被商用的涂料,我们想要革命性的手感,我们找到了日本的Cashew株式会社,这家公司在涂料行业已经有超过半个世纪历史和经验。当我们找到他们的时候,他们对我们的需求非常的感兴趣,拿了一个他们还没有面世的涂料给我们,就叫BabySkin,就是我们很喜欢的思路就是腰果,我们的后壳是无毒无公害的。

我们跟Cashew谈需求的时候,他们给了我一个样品,在我的脑海当中印象非常的深刻。当时我在第一次拿到他们的样本的时候,我做了十几年产品,我从来没有摸过这样的后盖,我给我好几个同事打电话,这个手感太好了。于是我们后来对后盖进行了一个特殊的处理,可以告诉大家一般的手机后盖,我要颜色就是一次喷一个颜色,我们对后盖进行了三层处理,第一贴封孔,把后面微小的细孔贴上。第二上色,提高后壳的光感,更趋向于冷光白。第三次的喷,提升后壳的质感,若你摸起来真的是很有感觉。第一次拿到真正做出来的成品的时候,触感好到没有朋友,摸过的朋友都说手感太爽了。现实生活中就是这样,我是不是说手感太爽了,我的同事告诉我说你就说手感太TMD爽了,这是真实的你。

我们聊聊黑色,黑色是男士喜欢的颜色,很多男士喜欢砂岩的天然和质感。这个砂岩摸起来就有点像岩石淡淡的手感,通过手跟手机不断的交流和磨合,他表现出来的质感会产生一些轻微的变化,久而久之这个后壳就变得独一无二,专属于你。我们在后壳进行三次喷涂之后,发现一个问题,后壳的纹线不是特别的清晰。怎么办?改,大家可以看一下我们后面这个图,这是我们的一个手机的剖面图,最开始是R:0.4。喷涂之后这个R就变大了,整个棱角不是很清晰。我很喜欢硬朗、笔挺的感觉。我们后来就让我们工程师说你必须把他给我改成0.3,0.3其实已经突破国际极限,做技术才会理解这个东西,跟大家说大家也不是很清楚。改成0.3之后,整个笔挺的线条就又回来了,那是我想要的结果。

我现在已经有一个癖好,不停折腾我们的工程师,他们整天被我折腾。所以我们经过这么大胆尝试之后,我们一发不可收拾,我们又尝试了比如说竹质、木质、牛仔、凯夫拉等等。大家可以在后面体验区摸摸,告诉大家一点,木质和凯夫拉好象只有摩托用过,但是我给我们的设计师和工程师提了最基本要求,不管什么材质,必须在每一个细节做到精细。你们回去可以即使用木质的后盖,摩托有一个包边,我觉得太粗矿了,你能不能把这个包边做到0.5毫米,这个很难,但是我们还是做出来了,大家在体验区可以看到。

我们再次作为一个诚实的企业,我们官网上会卖保护壳和保护套,保护壳还是让我们赚钱的。我在这里真心的希望大家,我们做了这么好的后壳,你们如果不裸奔一把真的太可惜了。我不知道大家有没有印象,我们以前在农村的时候,电视机买回去之后用摇控器塑料套,可能电视坏了,摇控器的塑料套还在那里,摇控器还是新的。我觉得有什么意义呢,我觉得大家有机会的时候可以裸奔一把挺好的。

我们聊完这个手感,我们聊这个材质,我们再聊聊造型尺寸。这个尺寸其实也很有意思,这是真实的经历,我们刚刚确定要做这个产品的时候,我们所有小伙伴都跟我说你千万不要给我做8.5寸的,强烈建议。互联网上销售好的没有超过5寸的,大家是这样吗?真的超过5寸很少有卖的好。我觉得很奇怪,这跟我的销售理解有什么不一样,用户需求其实屏幕越大也好,屏幕大了看起来很舒服,为什么告诉我不能超过5寸。我不信邪,我们做了5.5寸的模型,但是当把这个模型做出来的时候,第一次拿回办公室给大家看的时候。所有小伙伴全部改口都说这个手感太舒服了,不大不大,真的所有人都是这样说。为什么?其实消费者需求他不是说谁的屏幕大,而是说屏幕要越大越好,但是机器要拿起来越舒服越好,看似是很矛盾的需求。我们的合作伙伴GDI有一个非常大的数据库,真正要我们调研的数据,这个结果显示就是只要在50-76毫米机身宽度,你都不会有明显握着不舒服的感觉。我们就说其实屏幕大不大不是关键,关键是机身尺寸要控制很好,你说机身宽度、机身的厚度各方面要处理很好,我们在这方面做的还是非常不错的。我们的机身尺寸,我们在最薄的地方只有4.6毫米,我可以告诉大家一个真实的案例,就是在这个月我有跟几个媒体聊天的时候,有两个媒体跟我说过一个话,说你这个手机是几寸,我说是5.5寸,他说5.5寸,我以为是5寸。我说为什么?后来我发一个微博,我告诉大家说这个机身尺寸和屏幕大小和厚度有什么关系,很多人没有理解我的意思。我们的机身做的很薄之后,你会让整个机器显得很小。这个机身一薄,你会觉得安卓手机怎么这么小,所以看起来这个机器会很小,会有人觉得像5寸的手机,拿到手之后觉得手感最好,最薄的手机。

我们再回到手机上来说,有没有发现很多机器拿到手上不是那么的舒服,手感不好。为什么?就是因为机身的幅度和一些边角处理不是太好,所以当你拿起来不是太好。这个行业也有一家做的非常不错,他们有神一样的老板,他能感受到这个机身的毫米的变化。我把我们工程师叫过来说我们涂料找到最好的涂料,触感是最牛逼。你怎么给我做一个握起来非常牛逼的手机,不管什么方法都要给我实现。我们发现很多手机的设计是方方正正的,最大的好处就是空间的地位最大,但是握起来不舒服。但是弧度的机身空间利用不好,但是更握起来很数舒服。我们这个弧度机身,花了一个多月调这个户县四,因为手机你调整任何一个弧线都会导致里面的布局和硬件堆叠都要重新来过。我们整个硬件堆叠,重新堆叠三次。我们要把这么薄机器里面,还要塞一个3100mAh电池,还有4.6毫米,还要塞进去一个双立体声扬声器。我不知道大家知道,你们也不需要了解我们在这个背后付出多少的努力,你只要知道这是你在市面上能买到的握持感最好的大屏手机。

我们刚刚聊了尺寸,我们再说说手感的重量,其实这个重量我告诉大家是一个很玄妙的事。为什么玄妙呢?这是我最得意的地方,两年前我从iPhone4S切换到iPhone5的时候,我拿到手上感觉太好了,很轻很薄。iPhone4S和iPhone5差28克,但拿到手上的感觉不一样。这个重量究竟多少是合适的?手机有显示屏、电池还有很多元器件无法改变,我们只能在结构上怎么想办法改变,也就是材料上,当然我们尝试过好几种材料,不锈钢机身、铝合金、镁合金,最后发现我们对镁合金的强度其实你们还有一个结构设计很玄妙的事情,我们把整个机身的重量做大了162克。这个应该算是互联网上机身里面重量最轻的,我告诉大家其实最轻,轻不轻是次要。你怎么能把他做到恰到好处是最关键的。什么是恰到好处?很多手机被大家嘲笑说塑料感,廉价。我跟他们交流你为什么觉得他廉价,看起来廉价,摸起来也是塑料,拿起来也是轻飘飘,当然是塑料。

嘉宾:三星。

刘作虎:我没有这么说。我觉得iPhone5非常有价值,怎么把这个重量做到合适?我这么一个机身的尺寸,什么重量是最合适的?我们研究发现,我们这个162克真的是最合适的尺寸,因为你拿到手之后,我曾经发了一条微博我说这个出租车的故事,加油都知道,很多人以为我吹牛逼,给我起个外号叫牛道者(音译)。这是一个真实的故事,这是在北京去机场的路上,一个司机看到我手机之后这是什么手机,这么漂亮,我说一个新手机,我说值多少钱,他摸了一下说四五千块钱,他后来说这个手感,这个尺寸这个重量真的又不会很轻飘,又很扎实,又不会很重。他说你说的太好了,我发了一个微博,被他们吐槽说是牛道者。

说了这么多,这都是废话。我们所有的做的这些,告诉大家只有做到一个我们把手感做到最强。所以我经常发微博感叹手机真TMD爽,这是真实的发自内心的。我说这么多废话,我相信大家已经是迫不及待想看看整体的外观,我们看一个视频。

(播放VCR)

大家还没有看过瘾,这里还有几张照片可以给大家再欣赏一下。好的设计在哪怕最末枝细节处。我们要做360度无死角的手机,我在一开始的时候给我的工程师说你们必须要给我按照A面设计,其实就是外观设计的要求来设计手机的内部。有些媒体朋友可能知道以前我们做蓝光塞主板的故事,我是非常在意细节,对细节有强迫症的人,我接受不了里面的布局很乱的现象。所以我说你这里面的布局设计也必须要给我做到最佳,每一个细节都要做的最好。所以我们说要做一个360无死角,你必须要把内部做的很漂亮。一个真正在乎美的人,他一定会在乎每一个细节。有时候我做产品做多的时候,我会发现做产品跟做人是一样的,你要做到表里如一才是真。我们真的是用心做了一个自己还觉得不错的产品,用心的产品。

还有两个细节最后可以给大家快速过一遍,大家可以看一下个听筒的设计,这个也是我自己的得意之作。因为这个听筒大家可以看到一般有两种方式,一种是像苹果这样的方式,时间长了有积灰,还有就是外部式,但是他的确解决了积灰的问题,我们会发现很多厂商直接把这个出来之后就装上去的。这一类手机你摸一下就会感觉像凸起的感觉,像摸痘痘一样,所以必须把这个给磨平。我们还做了0.2毫米的研磨,这可能是一个真机比图片漂亮的手机。大家知道因为我是做蓝光出身的,所以我对音质和画质有先天的固执,在画质这块我们采用全球最好的屏幕,因为屏幕的调试设计很多方面,太专业了,没有办法去仔细讲。我们可以聊聊音质,音质大家知道大家有没有用iPhone的人,觉得音质还不太好。看似好象是两个喇叭对称的,其实有一个收音孔,他是单音。我们是侧开双扬声器的手机。我对美是有强迫症,接受不了正面打孔的感觉。把他放在背后,体验也不舒服,特别是我接免提的时候还把手机翻过来。后来我说必须做双扬声器,放到侧面,放到侧面挑战有多大,只有做产品的人才知道。因为手机基本上天线立起来的部分,特别是4G的时代,天线非常多,下面全是天线。后来我们比较创造性的我们把后盖进行了处理,把天线埋到后盖里面。最后我给这个音箱留下了非常大的空间,音质跟音箱有非常大的关系。音箱不够,音质也不会好。有这么好的扬声器,我们又选择了他的功耗来驱动我们的扬声器。我们有这么好的设备,寨音效这块怎么处理?我们找到了在这个无论是专业音箱还是桌面音箱非常知名的JBL,第一次在全球跟手机厂商合作,把他们在专利技术应用到手机的产品上来。所以当我们调试完之后,我们会发现整个我们的外部音质听起来非常的清楚。不像有一些手机听起来很单调,生产不够。我们这么做完之后,他是低频的力量感就出来了。

我们后面发现,还有一个用户需求,大家现在用智能手机,自己会买一个非常好的耳机,每一个耳机其实音色是不一样的。这是手机作为一个音源的输出设备也无法做出自适应。我们做了一个软件就是调调,什么是调调?我们请来了非常专业的调音师针对市面上这种热门耳机进行每一款耳机的单独适配。现在我们适配有一些市场上比较热门的几款耳机,同时我们后续还会把一些热门的耳机拿到市场做投票,根据热度排行做单独适配。你的动手能力很强,喜欢折腾的人,我们也提供一个选项,我们提供20个设置选项,每一个设置选项有调整,可以根据自己的爱好和偏好调整属于你的音效。我相信这一定是大家见到的最专业的手机调音台。其实我们讲了半天,我们都是讲怎么做一个漂亮的手机,结果发现你们只是做漂亮手机同时,一不小心还做了一个移动HiFi的产品。我前面讲了,我们说用户的基本需求还有一个很重要的需求就是手机拍照。今天很多手机发布会,一讲到拍照,都是讲多么专业,有多么的设置选项,我的硬件多么牛逼。用户真正的在意是这个东西吗?我相信大家不会同意,因为我自己有亲身的感触,我也是一个国产,我每一个iPhone的选择,其实都是来自于他的拍照。因为他每一代比以前拍照体验比以前好了一点。比如说拍照快了一点,对焦快了一点,我买iPhone5S的时候,发现对焦又快了一点。我发现用户真正关心拍照这些诉求不是有多专业,有多少个选项,他想到我拿起手机随手一拍到一个好照片,能够记录时间,就是这么简单。我们觉得手机拍照最重要就是快、准、稳。什么是快、准、稳?对焦要快,成像要快,准,就是曝光侧光耀准确,白平衡要准确,稳就是成像要稳定,防抖效果要出色,这是我们真正在意的。按照这个标准真正搞了,只有iPhone能够入围,iPhone是这个行业技术标杆。我们是这个行业新手,我们不妨喊出超越iPhone的口号,只有他是最好的标杆。所以我们一开始我们真的就是参照iPhone的标准去调试我们的拍照,其实拍照有点像中国的武术,有心法还有招式缺一不可。需要硬件和软件紧密联合,才能达到最好的效果。

我们就老老实实的从选型开始,我们就选择了索尼的IMX214,1300的摄象头,应该算是这里最好的。我们把5P镜头变成6P镜头,解析力提升2300。我们把这个牛逼推出去了,我们要超越iPhone,我们这个就开始了苦逼的调试之旅。在整个调试过程当中,工程师会把跟iPhone的PK作为乐趣所在,开始是全部为负,到后面的各有胜负,其中悲喜只有工程师最清楚。

最后我们作为一个诚实的企业,我们说实话发现只有iPhone是最牛逼的。我们在某些方面超越了他,但是我们应该是最接近iPhone的拍照手机。我们在拍照的快、准、稳,0.3秒光速对焦,我们在这块还超越iPhone,在日光下人眼的对焦都会显得很困难,我们这方面做到0.3秒对焦。0秒对焦是扯淡,那是什么概念?我们在准,什么是准?就是白平衡准确,白平衡准确其实是整个摄影行业最基础的。我们把最初的16采样提升了15倍的采样率,让整个白平衡的采样非常的准确。真正我们这个白平衡,我看了一下,我们小伙伴没有给我台词说我们超越iPhone,这个我没说。我感觉好象至少旗鼓相当。

最后我们看稳,稳定的成像质量有很多方面,对用户来讲不需要知道这些。我们是针对各种光线不同的场景,划了99个场景,每个场景光线的变化,做了个人的设置。对用户来说很简单,拿起手机拍一下就漂亮,这是用户最需要的。我以前有个很重要的习惯,就是拿着iPhone边开车边拍照,这是很危险的事情,我为什么这么干?我觉得只有iPhone他能够让你体验非常爽。我后来发现其实我们的手机跟iPhone是旗鼓相当的。

接下来我们可以看一下我们真实的用手机拍的一些实景样片,这是用手机拍的,我发现我们前面放出一些拍照,我们曾经在网上做过一些活动,就是拿出用手机拍的照片的时候,有些人质疑说你这个是打过光的,是不是有这个感觉。我可以在这里告诉大家,我们所有照片就是拿着手机拍,没有任何光。如果你说这是补光,我可以给你100万。大家可以尽情的去找,你觉得这是打光的,给你100万。这是真的是我们同事在前几天拍的照片,对用户来讲无非就是拍吃的,花花草草,靓妹。这是飞机降落拍的一张照片。

然后聊完拍照,我们最后聊聊ROM,手机行业现在有一个很有意思的现象,其实我之前在很多次媒体采访的时候也说过,很奇怪的现象,你要做一个互联网品牌的手机,先给我从零开始去打造一个属于自己的ROM,然后一年半的时候再去做你的手机。我说为什么是这样子?了解我的人一贯知道我经常会想为什么是这样?我三年以前做手机,我可能也会是这样。因为在三年以前整个ROM的体验的确是以前UI跟很多厂商,差异非常大,这是非常好的机会可以作为一个切入点。但是如今如果你还是要从零做一个ROM,再去做手机,我不知道结果会是什么样子。但我从来做产品的理念,我是拿来主义,我要做资源整合,为什么自己要从零开始打造。特别是跟史蒂夫聊的时候很有意思,我要做最好的硬件,你给我做最好的软件,我们一拍即合,史蒂夫是第三方安卓之父,他是第一个。

看看现在世面上很多ROM都越来越重,现在手机都是臃肿,他们想加的东西太多了,我们怎么做一个真正用户需要的东西,那就是怎么样更稳定,低耗,怎么样更流畅,这是用户最根本的需求。这也是史蒂夫最擅长的,他说要在细节上或者是大家关注的技术上怎么样做的最优,让手机更流畅。我们后来跟他们合作,打造全球最牛逼、最流畅、最干净的系统,不需要搞太多东西。

我前面说我们要做一个硬件支撑的故事,先把硬件给大家讲透,软件东西涉及功能太多了。我看了很多发布会,讲了一堆很花哨的东西,今天讲手势解锁,明天来一个手势接电话,这是噱头,我也有,我在意更多是基础的体验。我之前发了一个微博,我突然感觉到我的iPhone5S好象被打入冷宫,因为我改稿的时候,自己突然的感觉我说这一个礼拜我拿iPhone5S的时间很少了,告诉大家一点,我们就是把刷微博的流畅度改好了,这是我在好几个跃迁不停的推动,你必须把这个刷微博的流畅性做的最好。就是这个改动,导致微博、微信流畅性非常好,我很少拿iPhone5S,这是真实的。因为这个屏幕大,又流畅,这是我所在意的基础体验。还有一个功能,我很得意,我们跟高德合作的,你们在导航的时候,你们会不会觉得很痛苦,这个地方导航之后,你这个手机要切回去,很多人都是边导航,还看微信微博刷一下开车的时候,其实这是很危险的。能不能导航设计好之后给我把他悬浮起来,按HOME键缩到角落里面去,指方向,左拐右拐就OK,不影响你任何操作。这是我对用户需求的一个理解,这是我们很在意的地方。这些小的功能我不想说太多,说了大家也记不住。同时我们其实前面看了一个微博不知道怎么来的,我跟MIUI谈过,接触过,我一直在讲我ROM在这个上面保持开放,我们硬件开放,可以提供硬件支持,让大家去适配,这是很多用户需要的,这是我们对ROM的理解。后续我们会在发布会之后,不断的每天给大家讲一个小故事,让大家了解一下我们软件的一些东西。

前几天我发布一个微博,有人说我们有信频新品发布,我也发了一个微博,我们有新品新品发布,还有一个新品是什么?

徐蕾娣:各位尊贵的嘉宾、亲爱的加油下午好,我是一加的徐蕾娣。接下来就由我向大家来发布我们一加的另一款新品,我估计您可能猜不到,不是电视,不是盒子,不是路由器,是什么呢?是我们的服务。

我已经在服务领域今年是第14个年头,对我本人来讲非常希望能够今天在一加为大家去推出一款产品型的服务。有本书说的好,人人都是产品经理,我就是服务的产品经理。对于服务来讲的话,它是一个系统工程,需要通盘协作,需要对细节关注,用户的体验是放在第一位的。但是今天一加的服务怎么做?就像前面介绍的我们要给用户提供有情义的服务。今天来了很多媒体,还有很多加油,大家都是用户,我想有情义的服务究竟是什么,能不能像我们做产品一样跑个分呢。今天我就用数据说话,就像产品一样跑个分。

这里我使用六组数据讲讲一加的服务究竟是什么?第一组数据15天,30天,这个没有什么可猜测的,大家猜对了,在今天我们要给所有用户提供15天包退,30天包换的服务。大家都知道,前一段时间刚过销法新规,对各个商家来讲也是非常大的一个挑战。今天对于我们来讲,我们非常希望以这样的方式来接受我们加油的考验。当然,可能大家也会想到由此会造成我们的服务成本一个大幅度提升。但是在这里我想告诉各位我们第一有决心,如果真的是我们的产品出现了问题,我们有决心去承担一切,我们有决心去进行改进。另外我们有相信,我们也相信我们的产品是最好的,是经得起服务的考验的。

第二组数据零距离,顾名思义,当时我们考虑这个问题的时候,是希望我们的技术支持能够跟我们的用户进行零距离接触。很多用户可能遇到过这样的情况,当您拿着电话向客户寻求支持,他可能在电话一端不停给大家讲怎么操作,但是还是没有办法非常直观去解决您的问题。怎么办?今天我们推出一个远程故障诊断的产品,他是一个手机APP,我相信很多人在我们公测的时候测试过我们的1+1声。通过这个产品只要在您安全授权的情况下,不但可以直接协助您进行一些手机的操作,也可以指导您怎么样完成手机的操作。有1+1声,就犹如一个手机达人在您的身边保驾护航。这款产品我觉得有1+1声,你不仅可以把手机买给自己,还可以买给你的女朋友、爸爸妈妈,这时候我们所有的小白用户不用担忧我的流量、电脑去哪了。

第三个数据八个渠道,我们目前已经开通服务热线、QQ以及各种社会化新媒体的服务渠道。包括微博、微信等等一系列大家都可以通过这些服务渠道联系到我们。在这里我也真诚把服务渠道告诉各位,4008881111,这是我们服务热线,也是我们QQ服务号码,希望各位有机会可以通过这个服务热线联系到我们。

第四组数据1小时,48小时,对于加油来讲,可能刚才听到1+1声还不错,是不是就代表我们的手机真的零故障,零维修呢,也出现问题。我不想出门,北京的春天很美,但是雾霾、堵车等等。能不能派一个工程师来我家里解决问题,只要用户需要,只要用户拨打我们的400热线,90%的用户可以做到1小时响应,48小时内解决问题。也许有一个服务还会问,是不是你们的服务网点不建设了,为了节约成本,不,服务网点依然在,我们向各位用户承诺,我们目前将覆盖140个城市,有325个网点向我们用户开放。我们的销售向用户承诺,我们在二期将同时开放200个以上城市和500个以上的维修网点。

最后一个数据100万,如果我们的拍摄功能不能达到图片上的效果,给大家100万。今天郑重向各位用户承诺,如果我们在服务过程中有体验不爽的时候,有您感受不好的时候,欢迎您来@我们的1+服务的微博,如果我们一经查证真的存在问题,将启动100万的服务快递基金,让我们用户真正能够保护我们自己的权益。

说了这么多,我的数据已经讲完了,在发布会之前虎哥在叮嘱我,告诉我服务可千万不能吹牛,一定不能辜负我们的用户。今天对于一加来讲,我们还比较青涩,我们里程即将启航。我们需要的你们的挑剔、苛刻,更需要各位的宽容和谅解。让大家能够带着一种更包容的态度来和我们一加一起启航,服务就说这么多,接下来我们有请虎哥大家针对最关心的问题,我们的产品在哪里卖,卖多少钱?

刘作虎:我在做这个企业的第一天,产品和服务永远是核心。关于期货,期货在手机行业是伪命题,为什么?因为手机你知道很多元器件的备料提前三个月,还有一个没有办法改变这个规律,我一直觉得期货是个伪命题。现在手机市场动辄就是699、799,大家想多卖一台是一台,还搞什么期货。大家都是处在淘汰的边缘,一加作为创业型公司,我们资金不惜那么充裕,供应链有他先天的问题在这里。但是我们一定保证全力生产,这不是一个承诺,而是我对大家真心的告白。

所以我们在销售方式上,我们借用苹果采用现货排队的方式,什么是现货下排队?大家知道苹果的现货下排队吗?他是实体点会有一些现货,让大家去抢,但是我觉得这个抢这个词太不好了。我们会根据每个星期二到货的情况,然后决定周三现货购买,我们在每周三开放购买,当天下单,当天发货。为了满足他不是太着急拿到手机,情绪比较激动的用户来骂我,我们单独有两条生产线持续生产,持续发货。大家下单之后,就会有一个下单的先后顺序进行排队,一般发货周期会在10-15天。同时我们也感谢我们非常好的合作伙伴京东和易讯,我们想让我们消费者在管网之外购买我们的产品。今天京东的王总来到我们现场,可以让他跟大家聊两句。

王总:各位来宾,来自全国各地的加油们大家下午好,非常高兴能够参加一加新品发布会,虎哥是我认识多年的老朋友,我们是老乡,年龄相仿,一见如故。在我所认识的接触的人中,虎哥是为数不多的,我认为是具备工匠精神的人,之所以说工匠精神,是因为我在虎哥身上看到他对产品的精雕细琢,追求极致,这点我本人非常的钦佩。我在这里为虎哥正个名,他绝对不是牛大嘴,以我这么多年跟他认识、相处的经验来看,我觉得他做的每一次都比说的好。虎哥擅长的其实并不是营销和创作,他系真正擅长是做产品。也正是基于这点,我非常肯定是一加这个品牌在中国的手机行业一定会越做越好。

也非常的容幸,京东能够拿到这款产品的销售权。我们更容幸的是能够利用京东这个品牌也为一加这样一个全新的品牌做备输。前不久跟虎哥谈到说力邀一加产品加入计划。我讲讲我当时的观点,其实也是考虑到这是一款非常好的产品,我对虎哥的了解,对这个产品体现出的公正精神,基于我第一次看到这个产品的时候当时那种怦然很动的感觉,确确实实真的太爽了,手感太爽了。我相信这款产品在京东上一定会取得非常好的销售业绩,也是期待广大加油和京东网友能够选购这款产品。

最后预祝这款产品大卖、热卖谢谢大家。

刘作虎:非常感谢王的致词,我跟他认识几年,最开始觉得湖北人的特点刚开始接触特别拽,后来发现京东是做实事的人,我们在京东上让用户很方便买到一加的产品。

最后我们说一下大家最关心的问题,猜价钱,我们作了一个对比,一加手机究竟该卖多少钱?不知道大家猜对了没有?1999.99,我们再来看一下64G,我相信很多在座的发烧友可能会很关心,以前我也想搞一个64G的苹果,我作为一个穷人买不起,一千多块钱的差价。我觉得作为一个比较厚道的企业,一加还是很厚道的,对这些用户我们应该有一个更加厚道的价格,我们64G的价格是2299.99。其实我在定这个价格的时候我很纠结,因为我知道大家会很纠结,究竟买16G还是买64G,很纠结。那你们今天好好纠结一下再决定。

我们在发布会之后,我们在5月5日我们会启动一个1元预约体验活动,1元体验5月5日可以上线,我们有三款体验机,到时候大家可以去网上申请,可以先睹为快。非常感谢我们的加油,因为我做这个公司其实没多长时间,整个过程里面有太多的事情让我很感动。我们第一次开品牌发布会没有任何产品,但是我们有很多网友,全国各地连夜赶火车来北京参加发布会然后回去。这次发布会,我邀请300个加油,有1000多个加油申请参加发布会,我们场地有限,无法容纳这么多人。发现很多加油真的非常的热情,还有很多的网友从新疆飞过来。我真的有时候想我何德何能,让让这么多人对我们这么厚爱。我说我们要感谢我们的加油,在我们一无所有时对我们的支持厚爱。我们在5月21日在论坛里面开设一个加油专场,感谢这么多加油我们的支持。

进来之后看到这么多加油,强忍着泪水,谢谢大家的支持。正式销售时候会定在5月28日。我说不将就是一种人生态度,还有一个小礼物送给在座的不将就的人。

(播放VCR)

最后真的非常非常感谢大家,特别是我们的加油从全国各地来到北京,也感谢我们所有的媒体朋友们,因为你们都非常的忙,还能够抽空参加一加的发布会。其实我在这几个月里面我会发现以前人家说媒体很难搞,在这里我可以讲突然发现媒体都是朋友,感觉太好了。其实大家就是朋友,这几个月有太多感谢的事情,感谢你们我亲爱的媒体朋友们。

另外今天还有网易的丁总特意来到现场,感谢我们的王总,沈总,谢谢你们的支持。

说了这么多,大家一定是迫不及待,我们今天破天荒拿了200台机,请大家体验。谢谢。

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