进入了2007年，KTC作为全球五大显示器制造商之一，加快了新品的发布速度，也加大了自有品牌推广力度。产品质量和售后质量两个“基本点”即是KTC大力推广品牌工作中的“重中之重”！在严格控制产品质量的同时，KTC还将提升服务质量增强品牌的核心竞争力作为品牌建设的重要策略，而塑造服务品牌则被看成棋局中最关键的一枚棋子。
KTC工厂外观
凭借强大的研发和严格的质量控制能力，2007年3月1日起，康冠公司的售后服务政策全面升级，推出“三年全免， 安心服务” 的活动来回馈广大消费者。凡购买KTC品牌显示器的用户（经营类场所用户除外），均可享受整机三年全免的保修服务。这个承诺明显高于国家三包服务规定的承诺。为了保障售后服务落实到位，KTC建立了遍布全国的39个联保维修点，为客户解决后顾之忧，以保证提供最佳的产品和服务。
三年全免的保修，不仅仅是将服务时间延长如此简单，众所周知，任何产品随着使用时间的增加，出现故障的几率也在不断增大，因此质保时间越长，厂商所承担的成本风险就越高，“售后时间累加”的表现形式，所体现的是一种倍数效应。提供三年质保不仅仅是对自身产品品质的信任，也是厂商对用户服务观念的转变，是KTC产品更加人性化的表现。
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