3月18日，新奥集团CCS系统切换上线暨ERP系统二期项目启动仪式在新奥集团总部隆重举行，此举标志着新奥集团全面信息化项目一期工程圆满结束。新奥集团董事局主席王玉锁、SAP北亚区总裁西曼、IBM大中华区业务咨询服务事业部总经理Nigel Knight等三家公司高层领导出席了当天仪式。
仪式上，IBM项目经理王东平对新奥集团CCS系统实施过程进行了总结回顾，并介绍了ERP系统上线运行情况及项目二期实施方案。SAP北亚区总裁西曼、IBM大中华区业务咨询服务事业部总经理Nigel Knight、新奥集团董事局主席王玉锁分别在大会上致词，热烈祝贺新奥集团在全面信息化建设项目一期阶段所取得的胜利，表示将继续全力以赴共同努力确保新奥的全面信息化项目取得更大成功。
在项目一期阶段，实施范围涵盖了财务管理、人力资源、工程管理、能源物流、计划预算、客户关系管理六大业务共十一个专业模块，无论是项目规模还是复杂程度在国内实施信息化的企业中都屈指可数，其中CCS（客户关怀与服务）系统的成功上线使新奥集团成为国内首家实施该系统的燃气企业。
在仪式上，新奥集团、IBM公司还举行了项目二期签约仪式，新奥集团CEO杨宇、IBM大中华区工商企业业务咨询服务事业部总经理冯国华分别代表本公司在合作协议书上签字。根据该项目工作计划，项目二期将在新奥集团7家成员企业推广实施，于2007年年底前结束，整个信息化项目预计将于2009年结束。
新奥集团旨在通过实施全面信息化，把战略通过制度和流程固化到SAP系统中，通过价值观体系和战略绩效机制将集团战略目标与每一位员工的日常工作紧密联系起来，为集团构建起强大的战略执行保障机制，同时通过实施全面信息化，借助SAP、IBM两家国际大公司的支持与配合，瞄准国际标杆，立志成为中国清洁能源开发利用领域的信息化标杆企业。
据悉，新奥集团于2005年11月28日联合IBM公司启动了全面信息化的催化剂项目“流程优化与IT规划项目”，梳理和优化了集团的核心流程，为后续工作明确了目标，理清了思路，奠定了基础。2006年6月28日，新奥集团选定SAP公司作为软件供应商，选定IBM公司作为软件实施商，正式启动全面信息化实施项目。其中，ERP系统在经过项目准备、蓝图设计、系统实现、上线准备四个阶段后，已于2007年1月6日成功在四家试点企业切换上线，经过两个多月的试运行期，目前已进入平稳运行阶段。
SAP公司是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商，财富500强80%以上的企业都正在从SAP 的管理方案中获益。IBM是世界上最大的信息工业跨国公司。在过去的八十多年里，IBM始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。
新奥集团创建于 1989 年，以能源开发和利用方式的创新为产业基础 ，通过全体员工的共同努力，已经形成以能源开发、能源化工、能源分销为主导，以能源装备、智能科技、生物化工、园区地产为支撑的产业群，构建了上中下游纵向一体化的清洁能源产业链。截止 2006 年底，集团拥有员工 2 万余人，总资产过 180 亿元人民币， 100 多个全资、控股公司和分支机构分布在国内 60 多个城市及英国、美国、澳大利亚等国家的重要城市。新奥集团旗下的新奥燃气（2688.HK）与安瑞科（8289.HK）均为香港上市公司，分别为当前中国国内规模最大的城市燃气专业运营商之一与规模最大的能源装备集成服务商之一。
相关背景资料：
1、“象舞计划”介绍
“象舞计划”——指新奥集团全面信息化项目。
“象舞计划”名称含义——
(1)大象是新奥的吉祥物，体现新奥诚信、实力、稳健、团队、敏锐、和谐共生的企业文化。
(2)大象步伐稳健，但也能够完成跳舞这类高难度动作。推进全面信息化，就是希望新奥能够做到大而灵敏，像大象一样能够跳舞。
(3)IBM前总裁郭士纳曾著作<<谁说大象不能跳舞>>一书，象舞计划契合了新奥与IBM之间共同合作推进新奥管理变革的成功意愿。
“象舞计划”愿景——成为中国清洁能源行业信息化标杆。
“象舞计划”使命——利用信息技术，推动管理变革，实现战略升级。
“象舞计划”誓言——排除万难全力推进信息化，同舟共济精心绘就新蓝图。
“象舞计划”直接目标：提高效率，特别是管理效率和快速反应能力；降低成本，尤其是投资和运营成本；防范风险，主要是安全、财务、管理风险。
“象舞计划”终极目标：打造核心能力，支持事业发展和战略升级；驱动管理变革，建立面向未来的组织架构。
2、新奥为什么要实施全面信息化？
(1)从战略角度：把握新的发展机遇、参与行业整合洗牌的需要；促进产业战略升级、拓展能源分销和增值业务的需要。
(2)从管理角度：使信息及时透明、实现有效分权、高效执行的需要；使目标真正落实、统一工作管理、绩效管理和知识管理的需要。
(3)从业务角度：顺应业务单位强烈需求、使业务简单方便的需要；使流程清晰规范、实现各业务间无缝衔接的需要；建立统一平台、打破信息化孤岛的需要。
3、新奥实施全面信息化有何重要意义？
全面信息化是新奥推动管理变革、实现战略升级的必由之路。
全面信息化是管理、咨询成果落地的有效工具。
全面信息化是新奥解决股东与客户、集权与分权、开源与节流、安全与效益等管理问题的有效途径。
全面信息化是新奥增值利用客户资源的必经之路。
全面信息化是新奥实现经营国际化的必由之路。
4、新奥领导关于全面信息化的主要观点
新奥实施全面信息化首先是为了有效解决战略落地的问题，其次是为了提高执行力，第三是为了实现提高效益、降低成本。
——新奥集团董事局主席 王玉锁
衡量新奥实施全面信息化是否成功的标准是——通过系统实施，能否体现新奥“以人为本”的理念，即能否实现 “让员工健康成长”、能否实现“为客户创造满意”。
——新奥集团董事局主席 王玉锁
5、新奥实施全面信息化具有哪些有利条件？
新奥高层长期关注全面信息化建设，业务驱动强烈，内部已经达成共识，内部反对声音少。
新奥在主要业务领域建立了大量标准和规范，这在一定程度上为全面信息化的实施奠定了规范管理的基础。
经过外部引进和自主开发，新奥已建立了一系列信息化管理系统，为全面信息化奠定了一定的数据和管理基础，培养了一批信息化人才。
新奥燃气下属各成员企业的业务同质性强，业务管理模式类似，业务模式的可复制性为新奥全面信息化奠定了可扩展基础。不仅可以降低推广、复制的风险，增加平滑移植的成功率，还可提高信息化成果的复制效率，有利于增加信息化的规模效益，降低将来统一管理的管理成本。
行业特点为新奥全面信息化提供了外在成功条件：稳定的环境、市场、客户和业务便于实施全面信息化；燃气行业产品生命周期较长，流程相对稳定，宜于信息化；企业模式相同、阶段不同便于化解全面信息化风险。
信息化产品的成熟度为新奥实施核心信息化系统提供了可能。
项目实施前，新奥联合IBM开展了流程优化与IT规划项目，明晰了集团战略，优化了业务流程，详细规划了IT架构，为实施全面信息化打下了坚实基础。
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