最近一段时间，大量微软Xbox 360用户抱怨他们的Xbox Live用户ID被盗，有时候在长时间游戏之后，这些玩家发现自己不能顺利登陆Live服务了。
据Vnuent报道，“这些ID被盗的玩家丢失了帐户中花费金钱购买的游戏点数，甚至连游戏中角色的虚拟物品也被搜刮一空，”安全研究分析师日前表示。一位来自于Xbox官方论坛的玩家甚至声称，自己在短短几个月的时间里丢失了五个账号。
微软服务机构承认了目前发现的帐号丢失问题，不过依然将问题的主要原因归咎于Bungie工作室，后者为微软旗下游戏制造商，曾经开发过知名游戏系列《光环》和《光环2代》。
大量玩家认为，微软和Bungie公司的系统被黑客入侵，从而导致了账号的大量丢失。然而微软发言人则当面否定了这种传言，表示Bungie的网页从未被攻击过。“Bungie的网页从未被黑客攻击，而Xbox Live账号也从未被盗窃。目前任何有关账号被盗的传言都存在误区。”微软透露，目前公司在Live服务上的黑客监管力度十分严格，并且对任何试图攻破其他玩家帐户的人，采取了极端严厉的惩罚措施。
Xbox Live允许玩家登陆到互联网进行游戏，另外还可以通过Live Marketplace进行虚拟物品的买卖，例如游戏中的武器、装备等。据悉，购买要使用一种所谓的Live点，微软以每4000点50美元销售这种虚拟货币，而一旦账号被盗，这些虚拟货币将被黑客窃取。另一方面，微软Live点还可以被用于Zune音乐服务平台使用，后者每首音乐售价79美分。
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