2005年4月,时任海尔滚筒洗衣机总经理的杜光林调 到海尔中央空调任本部长一职。当《电器》记者问起海尔滚筒与海尔中央空调两个部门的异同时,杜光林说:“从某种意义上说,在这两个产品的市场,相同之处是 海尔更多的是与国际品牌在较量;不同之处则是在滚筒市场,更多的是在
奥运的机遇与挑战
2005年4月,时任海尔滚筒洗衣机总经理的杜光林调 到海尔中央空调任本部长一职。当《电器》记者问起海尔滚筒与海尔中央空调两个部门的异同时,杜光林说:“从某种意义上说,在这两个产品的市场,相同之处是 海尔更多的是与国际品牌在较量;不同之处则是在滚筒市场,更多的是在与自己较量,而在另外一个市场则是与高手对弈。”
2006年3月,海尔中央空调在云南昆明召开了第三届核心客户高峰论坛,杜光林在会上说:“海尔的目标是要做国际品牌,尽管我们离这一目标还有距离!”
时隔一年的两段话显示出,如何让海尔中央空调成为真正的国际品牌,是杜光林一直在思考的问题。
很显然,2005年底,在海尔中央空调中标第一个北京奥运项目——青岛奥运帆船比赛中心空调配套项目之后,这个问题的答案在杜光林的脑海里正在变得清晰起来——2008年北京奥运会是海尔中央空调打造国际品牌的绝佳机会。
机会摆在眼前,困难也显而易见。虽然海尔是2008年 北京奥运会的赞助商,但只是白电赞助商——奥运会商用空调的赞助商是GE。虽然海尔中央空调配套北京奥运场馆有“地利”之便,但北京奥运会主会场“鸟巢” 工程采购专家团却这样说:“奥运工程不会偏袒国产品牌,反而会对他们更挑剔。有时候,我们采购人员面临的尴尬是,如果采用了国际市场上第一品牌的产品,将 来一旦出了问题还情有可原,但如果采购了国内品牌,有些事情就说不清楚了。”
手中的四张牌
很显然,抓住机会还要靠实力。于是,海尔中央空调不遗余力地打出了手中的四张牌:技术、服务、设计及丰富的产品线。
海尔的全变多联中央空调是海尔拥有核心节能技术的产 品。据了解,在海尔中标的包括“鸟巢”在内的15个北京奥运场馆的中央空调配套项目中,有近40%选用的就是这种产品。这种产品同时采用了变频和变容量技 术,节能效果显著。据悉,该产品能效比达4.28,这一数字超出日本2007年能效标准规定的39.4%。而由于采用了R410A环保制冷剂,达到了欧洲 2008年的环保标准,同时也契合了北京奥运会“环保”的主题。为给奥运会更好的配套,海尔中央空调还启动了“奥运配套设备生产专线”,用于精细生产 R410A全变多联中央空调产品。
服务一直是海尔的强项,而海尔中央空调为给北京奥运 场馆配套提供更好的服务,不但牵头成立了“奥运服务商”联盟,还在其原有的“五段全程服务”的基础上,成立了奥运服务培训中心,对有关人员按照奥运场馆服 务标准进行针对性的培训。在已经启用的北京奥运垒球中心,海尔为配套的中央空调建立了“个人档案”,随着“个人档案”里数据的不断更新,技术专家将对数据 进行分析,并预测出空调下一步的运转状况。
设计的精细化也是打动奥运采购专家团队的重要原因。 在垒球中心的空调设计过程中,技术人员考虑到2008年奥运比赛当天,由于光照时间和角度的原因,会造成室内外温度接近,因此在设计空调负荷量的时候,设 计师把负荷提升了5%。而在“鸟巢”项目上,海尔为了满足“鸟巢”的艺术设计结构要求,专门重新设计了中央空调风道,并解决了超长距离送风制冷效果差的难 题。
丰富的产品线是海尔中标奥运场馆项目已达15项的基础。不同的奥运场馆对配套中央空调的要求也不尽相同。除R410A全变多联中央空调外,带热水中心的太阳能中央空调、海尔柔性变容量水冷螺杆机组、“海尔风机盘管+空气处理机组”都根据具体要求配套不同的奥运场馆。
对中央空调企业来说,奥运场馆就是测试场,是试金石。 能不能满足奥运场馆,尤其是象“鸟巢”这样的场馆的需求是对一个品牌的考验。杜光林表示,中标北京奥运场馆中央空调配套达15项之多,带给海尔中央空调最 大的效果是“更加自信”。它不但树立的海尔人对自己能力的自信,更树立了对自己品牌的自信。
而对于借奥运东风,树立海尔国际品牌之路,海尔集团 副总裁周云杰曾有一段更精确的表述:“上世纪60年代的日本东京奥运会带动了一批日本家电企业的发展,80年代的韩国汉城奥运会也让一批韩国家电企业走向 世界。2008年北京奥运会对整个中国家电业来说,都是机会。”
据悉,对于北京奥运会还没有开始招标的其他中央空调配套项目,海尔中央空调也在积极准备,期待更多的收获。
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