近年来,顺应信息化大潮,越来越多地方政府尝试政务公开,着力建设“电子政府”,这是贴近民众、深接地气响应中央向“服务型政府职能转变”的举措。在信息化建设的大工程中,邮件系统是重要一环,它承担着政府机关内部沟通提升效率的重担。
背景:
近年来,顺应信息化大潮,越来越多地方政府尝试政务公开,着力建设“电子政府”,这是贴近民众、深接地气响应中央向“服务型政府职能转变”的举措。在信息化建设的大工程中,邮件系统是重要一环,它承担着政府机关内部沟通提升效率的重担,同时一些单位亦利用它加强与辖区内居民联系,使政府公告及时传达、深入人心。自从“棱镜门”丑闻曝光以来,中国政府将信息安全提到了前所未有的高度,连IBM此类资深企业都被禁止涉足某些领域。正是在这样的背景下,4月份U-Mail成功地为揭阳电子政务管理办公室架设了邮件系统,它高效安全的运转,获得了一致赞扬。
需求分析:
1.安全保密性:作为政府单位,将安全保密始终放在第一位,须防止垃圾邮件、病毒骚扰;要避免邮件传输过程中被窃取;保证密码不被盗窃。
2.维护政府权威需要:所有外发邮件需经审核,以体现政府权威性;所有外发帐号均需置换为政府公示的统一邮箱;实现对单位内用户全监控。
3.稳定性:确保断电等故障发生时仍能正常工作不会丢失数据;能快速备份和恢复;当邮件发送量大又频繁时,不会造成错乱、丢失现象。
U-Mail邮件系统解决方案:
a.U-Mail邮件系统内嵌世界顶级反病毒引擎Commtouch,24小时监测,实时处理,几乎100%过滤病毒;基于“热点”行为识别的第四代反垃圾引擎,拥有亚洲最大的反垃圾代码库,达到99%以上反垃圾水平;为了防止密码被盗,U-Mail邮件服务器会强制用户使用复杂程度高的组合密码,同时支持国际标准SSL加密,在邮件认证、邮件发送(SMTP)、邮件接收(POP3)和邮件存储所有环节上都高位加密,甚至为该机关提供军事级别的高安全强度(4096位DH/DSS加密或2048位RSA加密),确保安全。
b.在对外审核和对内监控方面,U-Mail邮件系统将细节做到了极致,完美无死角。对外审核通过在服务器右下角点击“U-Mail托盘图标”选择“邮件外发审核设置”,如下图:
可以指定“主审”和“副审”,并将要审核的用户添加到下表中。
U-Mail的监控规则更灵活多变,适用面非常广,不仅能实现对某个发件人的全部邮件审核(如下图丰富细致的规则,用户能自如组合“邮件主题头”、“邮件正文”、“from头”、“to头”等,使含有“关键字”的邮件无可遁逃),符合政府机关严控需要。
对附件过滤监控:
所有外发的帐号在通过审核之后,再由U-Mail的“邮件头翻译”功能置换为统一信箱,此举有利于体现政府权威性,也方便辖区内居民记忆邮箱,找到有效诉求途径,加强干群联系,促进社会和谐。
C. U-Mail邮件系统支持亿级用户,它的高性能缓存机制,保证用户大规模并发访问时非常稳定;它使用MTA(SMTP)自动监测后端服务故障,在有故障时将信件放入队列,故障排除后, MTA自动识别,重新投递队列里面的信件;它的服务监控模块,自动监测服务模块故障、报警并尝试自动恢复。为了以防万一,U-Mail工程师建议揭阳市该机关采取多机分布式结构设计,多机热备份功能使系统24小时不间断运行,即使发生断电等突发事故,数据也不会丢失。当然,U-Mail的数据备份非常简易,只需一键操作便可快速进行。
反馈:
揭阳市该机关对U-Mail邮件服务器软件十分肯定,认为它达到了“提升办公效率、保障信息安全、改善服务水平”之目的。它在政府机关和辖区居民之间架起了沟通桥梁,塑造了政府亲民形象。事实上,一些大型金融机构、国家科研院所青睐U-Mail邮件系统(www.comingchina.com),正是源于它的高效、稳定、安全!
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