原本更多在PC上完成的业务，如今快速开始向数以亿计的智能手机平移，并且功能也更加多元。作为一个信息密集型产业，移动互联网对旅游业的影响同样是颠覆性的。年轻人将率先成为智慧旅游者，他们主动性强。
原本更多在PC上完成的业务，如今快速开始向数以亿计的智能手机平移，并且功能也更加多元。作为一个信息密集型产业，移动互联网对旅游业的影响同样是颠覆性的。年轻人将率先成为智慧旅游者，他们主动性强，对智慧旅游的接受度近乎自觉，对权威的信赖更少，习惯于搜索信息和交换信息。他们需要旅游服务提供商，通过移动终端提供电子票务、互动解说、活动优惠、信息传播、旅游社交等全方位的服务。由此，旅游发展迎来了新的机遇，景区的管理面临新的挑战，智慧旅游应用也有了新的定义。
国内景区信息化解决方案提供商九天达科技指出，以票务信息化切入智慧旅游，是过去一段时间国内多数智慧景区的战略构思。而今年开始，越来越多景区开始将这一战略的重心向移动互联网偏移。
按照九天达的解决方案，景区完成电子票系统搭建和销售渠道铺设后，游客可以在家中用电脑、或是在旅途中用手机APP进行个性化的旅游产品预定。到达景区后，或是在自助售票机，自助换票机以电子凭证换取实体票，或是直接在景区的自动检票通道通过扫描手机二维码直接道进入景区。电子票务的的应用不仅方便游客，为游客提供个性化选择，而且为景区提供了详实的一手数据，方便景区人性化管理，为景区提供预案分析数据。
基于移动互联网，电子导览服务也将更低的成本与目标游客的无缝对接。游客用手机扫描门票或是景区导览牌上的二维码，即可接入导览服务。通过声音，视频，文章，图片，虚拟地图，定位搜寻等方式，让游客移步换景。此外，景区配套和周边的旅游资源也将同步向游客推送，为游客提供多元化服务的同时也为旅游目的地创造了新的盈利点。
运用信息化手段开展旅游营销也是智慧旅游的核心内容之一。九天达科技认为，相比过去景区粗放激发，密集轰炸的营销模式，现在从电子门票关联游客，以游客为中心，提供各类的信息服务，让游客从制定旅游计划到完成出行的整个过程都能被他们所需要的信息找到，尤其是动态信息和旅游社交，这样线上与线下就能够实现互动。这点对于年轻人很有吸引力，很容易激发他们的第二次旅游和主动推荐行为。
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