电商侃家电 世界大战后的差异化竞争
电商促销火爆
PChome的网友大家好，欢迎收看新一期的卖场侃家电栏目，本期名为《电商侃家电》，除了回顾本年度家电电商大战给大家带来的种种优惠，而且更重要的是揭示电商的发展趋势，给大家提供全新的思路。咦，卖场侃家电不是视频栏目么？怎么变成文字版了？主要还是由于本期的内容主要围绕电商展开，思前想后还是以图文并茂的形式更有说服力。
根据相关数据显示2009-2013年，我国家电B2C电商业态占比增幅超过700%，截至2013年底，全年彩电产品电商零售量占比约达12%。从网友调查来看，京东、国美等主流电商平台已经成为很多年轻用户购买家电产品的重要渠道。与前几年不同，随着渠道的完善和观念的开放，人们也放心通过电商来购买电视、冰箱洗衣机等大件家电商品了。事实上，自家电企业开始在电商渠道发力之后，电商渠道就一直延续高增长态势。但相对来说，线下渠道在以往仍是家电企业的命根子，电商渠道投入并不大。但在今年整个家电行业遭遇寒冬的情况下，电商渠道仍然保持的超高速增长几乎成为家电企业的救命稻草。
同往年一样，今年从年初起京东、苏宁、国美等主流电商的促销力度非常大，元旦、春节、情人节、五一、端午一路走来厮杀得天昏地暗。比如国美电器的周年店庆活动就从年初一直在持续进行，包括家电产品在内的数千款特价让人眼花缭乱。
除了元旦、五一等“天然”节日，近年来电商甚至开始人为造节，比如去年的双11，今年的618购物节都带来了异常火爆的促销狂潮。今年的6·18，电商又掀起了新一轮的世界大战，恰逢巴西世界杯期间，各大电商的激烈交锋丝毫不亚于世界杯。优惠劵开路、低价迂回诱惑、女神、男神各路神仙名人赤膊助阵……各大电商们360度无死角的“轰炸营销”，撩动了不少消费者的购物热情。天猫、易迅、唯品会等电商斩获颇丰，而作为大战主力的京东，更是创下通讯和家电类产品“1秒售9件”的佳绩。
国美在线今年的促销一直没有停止
电商渠道之所以能够快速崛起，并愈显“癫狂”，甚至有颠覆传统渠道布局的迹象，就是因为其方便的产品对比、便捷的信息沟通、快速的物流体验以及完善的整套服务等使得电商、家电企业和消费者实现共赢。再加上目前家电销售市场也出现了深层次的变化，不管是电视、冰箱、空调还是热水器、微波炉等家电产品，在一二级的城市市场早已趋近饱和。反观三四级城市市场，已经成为了新的增长点，甚至五六级县乡村市场也正在爆发。但这些市场有分部面积广、人口居住分散等特点，以传统的铺设专卖店的形式去快速实现渠道的下沉变得成本越来愈难以承受。面对这种情况，电商渠道的爆发就显得水到渠成——毕竟互联网是没有界限的。
价格大战后的差异化竞争
不过在进入年中后，片面的价格促销已经难以为继，毕竟谁也不能一直干割肉饲鹰的好事，总有一天会撑不下去的。在今年各大电商悄悄得调整了策略，不再把价格战作为唯一的促销手段。
其一，今年各电商巨头针锋相对比价的硝烟味淡了不少，大家都把竞争重点放到移动端，纷纷推出手机端购物，争取无线端的流量。在业内人士看来，移动端已成为“6·18”决胜关键，未来电商企业对移动端的竞争会越来越激烈。
其二，变“全面进攻”为“重点进攻”，以点带面，让价格非常优异的几款产品来吸引网友来吸引流量。
京东物流有了长进
其三，各大平台之间开始注重物流竞争，在用户体验上下功夫，该竞争反映了各大平台在发展战略上的差异。当前，京东等纯电商平台虽然极力布局物流，但更多的还是在“补课”，而国美则是在重新发现自己的优势，高筑门槛。去年，阿里巴巴先是启动“菜鸟网络”物流项目，后投资海尔电器旗下的日日顺物流，弥补了其物流配送领域的短板。而一直视阿里巴巴为竞争对手的京东也不甘示弱，其不仅大张旗鼓地宣传“亚洲一号”物流项目，更是直言上市后将投放70亿元于物流体系建设上，如此大规模的宣传阵势，似乎努力向外界证明其形成完善的大件物流体系指日可待。
在此情势下，国美宣称“打造服务标杆”，推出“一日三送、精准配送、送装同步”，带有明显的阻击战意味。428个仓储服务中心、195万平方米的仓储面积、600个城市的网络辐射、15000辆的日配车辆，SAP信息技术支持下的客户服务体系、大数据服务实力评估体系以及1588家门店网络配送点，是国美承诺当日送达覆盖178个城市，并升级到“一日三达、精准配送、送装同步”的水准。
国美在线的大型仓库
天猫再次发力大家电配送，宣布与海尔日日顺和菜鸟网络打通，承诺“送货入户”，解决“最后一公里”难题。据悉，许多三四线城市以及广大的乡镇地区，之前都是大件商品网购配送的盲区。而此次天猫电器城的大家电配送服务，不再是一二线城市消费者的专享。据天猫电器城页面显示，此次服务升级，大家电“送货入户覆盖2600多个区县、送到家，送到门！”
相信这样的竞争也是网友喜闻乐见的，相比单纯的价格大战更靠谱。有网友反映，在今年618当中最常用的莫过于先升价后降价的把戏，很多电商在活动前商品价格大幅涨价，等到活动之时再降价，更甚降价后的价格比原价还高，这样的“价格大战”，最终恐怕还是会砸了自己的招牌。最后，预祝大家电商购物愉快！
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