经过长达5年的培育，用户需求的缺口终于松动，不少机构从“被动劝购”转为“主动求购”，标志着市场发生了重大转折
中国协同软件产业步入快车道
2006年，中国协同软件产业步入快车道。
经过长达5年的培育，用户需求的缺口终于松动，不少机构从“被动劝购”转为“主动求购”，标志着市场发生了重大转折；与此同时，协同软件产品向多版本化、多行业化发展，丰富的产品线、改进的用户体验，令厂商与客户的切合度提升；在渠道上，无利不起早的渠道商终于停止观望，加入协同阵营；在竞争上，不仅不断有本土新军继续加入战团，更有微软等巨头通过Office System 2007、Windows vista从工具端堂皇介入协同，充分表明市场不仅有利可图，而且前景巨大；资本市场上，新锐互动代表协同厂商实现了零的突破，令整体市场更具想象空间。2006年，协同软件在“务实”、“创新”基调中，大踏步地走向成熟。
客户：成熟、理性、主动、务实
时至今日，协同软件已经经历了无序、自发到自觉、成熟，客户变得更加成熟、理性、主动而务实。
在协同市场发展初期，客户毕其功于一役的指导思想，驱动“项目型交付”成为主流。于是，外行指挥内行的事情屡有发生，随着客户应用需求不断变化，软硬件和网络环境的推陈出新，客户对协同软件过多的期望，变成了厂商的绝望。随着不断遭遇挫折，CIO们开始反思，对目标变得更加务实，随着以用友致远为代表的一批产品厂商 “产品化”的倡导，市场已开始习惯“产品型交付”。客户的需求也日益成熟。正如某政府CIO所言，“信息化应用，成功的前提就是不能让领导频繁改变需求，另外，需求还要比较靠谱，否则实施起来就没谱。”
由于这样的信息化“把关人-CIO”越来越多，客户和厂商的沟通就变得更为通畅，客户的主动性也大为加强。上海冠达尔钢结构有限公司的协同应用便是一例。冠达尔是世界最大的钢结构建筑——中央电视台新大楼的主体钢结构供应商，它由宝钢集团和美国晨兴集团合资组建，年产钢结构8万吨，3000员工遍布全球。
而在应用用友致远A6协同软件的过程中，冠达尔工程师制订了300多个流程、1000多个表单。他们的应用，甚至让用友致远A6协同管理软件的设计者感到惊奇和自豪。冠达尔非常主动地与用友致远沟通，其需求通过A6很好地满足，使得冠达尔成功实现了“数字钢结构”战略，协同不仅已经成为其业务流程中不可或缺的一部分，更是融入到分布在全球各地管理人员的日常习惯中。
对于客户的成长，用友致远打了一个生动的比方，“以前是客户赶着我们跑，后来是我们推着客户跑，现在是我们和客户一起跑”。
产品：细分创新，与客户需求的吻合度提升
2005年，OA软件纷纷变脸“协同”。这种倾向在2006年依然如故。真协同，半真半假的协同，抑或是假协同？赶时髦的赶时髦，搭车的搭车，一时间，“协同”标签满天飞。
所幸的是，2006年市场发生了微妙的变化。一方面，正统的协同软件厂商纷纷在概念上升级，向“管理协同”上靠拢；另外一方面，OA厂商也见好就收，以“协同办公”作为主打旗号。由此，市场上的两支协同力量暂时达成了默契。
而在产品上，细分、创新成为2006年市场发展主旋律。 泛微一口气发布了多个版本，除了e系列的通用软件版本外，还发布了手机平台版、ASP版；北骥和合强另辟蹊径走上了ASP的尝试；深圳兰凌推出了强调知识管理的系统；万户推出了加入了不少web2.0应用的门户风格的协同方案；广东京华也将产品升级到了新版本，定位政府和高端企业并加强了拓展力度；以产品成熟度著称的用友致远则多次升级其A6协同管理软件，在十月发布的新版本中，更是推出了公文交换、双首页、A6精灵等新功能，整合Outlook个人邮件及其它office办公软件、集成了无线应用，实现了与桌面软件的更有效协同，大有把协同应用的细节作到极至的劲头。
从市场上的反馈来看，产品的丰富令客户有了更多选择，产品与客户的需求吻合度正在提升。而这与市场主力厂商的推动不无关系。例如，用友致远不仅追求应用，而且追求“成功应用”，也就是说客户真正用起来，表示“满意”或“非常满意”的才算成功。在用友致远3000多客户中，以这样标准计算的比例已经达到了85%。这也表明，主流厂商已经具备了对客户需求的全局掌控能力。
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