IBM设立石家庄分公司广泛传递客户价值

互联网 | 编辑: 徐晓赟 2007-03-28 00:00:00转载-投稿

(2007 年 3月 26 日, 石家庄)全球最大的信息技术和业务解决方案公司IBM于今天宣布石家庄分公司正式成立。石家庄分公司是IBM在中国的第25家分支机构,也是2007年IBM计划在国内新开设的四家地区分公司之一。作为IBM在河北省设立的业务分支机构,石家庄分公司的成立改变了以往IBM通过在北京的业务机构辐射河北市场的业务模式,而代之以一个专业化的本地机构服务河北区域市场。随着分公司进驻石家庄,一支结构完整的IBM专业团队将在河北地区一线市场为本地各行业用户提供全方位的技术和服务,以及深入有效的创新协作,从而在本地市场充分落实精耕区域市场,成就客户价值的目标。

“石家庄分公司的成立是IBM在河北省加速落实本地化发展,大力推动区域化服务的重要举措。” IBM石家庄分公司总经理夏国毅指出,“新公司将为我们在河北带来一个重要业务和创新平台。IBM将通过这里为河北以及华北地区的客户带来更广泛的业务价值,携手各界以创新实践充实本省产业实力,帮助河北省在构建京津冀都市经济圈过程中扮演更具建设性的角色。”

自从进入河北市场以来,IBM在本地的业务就一直保持着快速增长,而石家庄分公司的成立将把更强大的技术能力、更广泛的行业和地域覆盖、更全面的专业团队、更细致的专业服务、和更投入的企业公民形象带到本地市场,在河北市场携手各界开创本地创新事业的新局面,并以此有力保障IBM业务在河北的持续快速增长。

更强大的技术能力

作为毗邻京津两大直辖市,又拥有秦皇岛等沿海城市的重要省份,河北省形成了以机械制造,煤炭,港口航运等大型企业和国有企业等群体构成的区域特色经济。新成立的石家庄分公司重要职责之一就是全力为本地各行业引进IBM在业务、信息技术、商业流程和管理等多层面的先进技术,解决方案和综合创新能力以及丰富的行业经验,并以此帮助本地企业实现企业转型,以技术和创新优势为本地客户提供广泛的价值。

随着石家庄分公司的成立,河北各行业的客户将获得一个直接获取IBM丰富创新和技术资源的窗口。通过这个窗口,本地客户将在第一时间得到来自IBM遍布全国的创新中心、服务中心、商业价值研究院、系统中心等研究机构的最新创新成果并将其转化为自身竞争力;同时本地各行业也能借助这个创新网络的力量,有更多的机会获得IBM在全国乃至全球的创新资源来有针对性地、高效率地解决自身成长和转型过程中的问题,以创新获得成长和突破。

更广泛的地域覆盖和行业支持

作为IBM发展河北业务市场的枢纽,石家庄分公司将大大提升IBM对河北各级区域市场覆盖能力以及对更广泛行业的支持力度。新设立的分公司业务将完整覆盖河北省下属邯郸、保定、承德、邢台、唐山以及秦皇岛等11个地市及周边地区。

行业支持方面, IBM在河北将全力投入同当地制造、煤炭能源、电信、港口航运等行业用户的积极协作,将其在信息基础架构、企业解决方案以及行业服务咨询等方面的先进经验转化为河北企业经济发展的推动力量。应对区域内日趋活跃的中小型企业产业群的要求,IBM石家庄分公司将把当地中小型和制造行业的用户作为重点服务对象, 加强对中小企业市场和制造业市场的投入,并分享自身在服务中小企业以及制造行业的过程中所积累的丰富经验以及最新的技术,方案和服务。

此外,IBM石家庄分公司还积极同河北省各级政府部门协作,完善政务信息化进程。目前IBM已经同河北省有关政府部门在国税、地税、公安、教育、医疗及社保等各个领域进行了全面协作,协助公用事业以及政务信息化进程在全省的全面展开。

更全面的人员配备

为了更好地贴近客户、服务客户、及时响应客户的需求,一支结构完善,人员齐整的高素质专业队伍至关重要。IBM石家庄分公司为河北一线市场带来了一支由优秀的业务销售、技术支持和服务人才构成的业务团队。这支包括行业客户代表、产品销售、蓝天代表和售后服务工程师在内的团队将把IBM的业务覆盖广泛拓展到省内各行各业。

全面完善的业务队伍同时也为提高当地合作伙伴的IT服务能力提供了有力的保障。2006年,IBM为了打造360度渠道伙伴支持体系而推出的“蓝天碧海”计划就已经深入河北省各区域市场,并获得了当地业务伙伴的积极响应。石家庄分公司的成立标志着IBM的一线支持团队已经完全成为本地经销商以及IT服务供应商身边的业务伙伴。目前IBM石家庄分公司已经拥有多名“蓝天战士”,专职负责对河北省内各个城市区域市场中小型企业“蓝天碧海”项目的推广。2007年,IBM将与当地业务伙伴共同努力,从市场活动、产品培训、技术支持、商机分享、销售奖励等方面,全面支持当地合作伙伴的成长。逐步形成石家庄当地从区域代理商、核心代理商、系统集成商,到独立软件开发商等不同层面、不同价值的伙伴网络,达到与伙伴的融合,提升伙伴的综合能力。

更细致的服务

随着IBM业务来到河北一线市场,IBM在本地深入细分市场,推进区域化服务的策略也迈出了重要一步。来自河北各地区各行业的用户将由此获得来自IBM的更为细致全面的服务。

河北省产业结构呈现出行业多样化以及各行业发展水平各异的特征,在本地业界既有处于转型期的大型国有企业和传统大规模企业,也有业务模式灵活但需要寻求长期可持续成长业务模式的中小企业。这些企业用户在成长过程中提出了不同的需求。针对这些不同的价值需求,IBM将重点以商业智能服务、企业资源管理服务、应用管理服务、技术咨询服务为重点,从业务到技术咨询的各个层面为企业创造价值。从客户所处的不同的业务发展阶段,向客户提供相应的业务咨询、解决方案、IT服务和基础架构产品。

更投入的社会公民

作为优秀企业公民,IBM历来将与社会各界广泛协作视为己任,致力于以多方努力来推动中国的创新事业以及和谐社会的建设。早在石家庄分公司成立之前,IBM就已经开始携手本地的大学,在联合创新、研发合作、培养软件人才以及学术交流等方面进行了积极探索,也令河北地区信息产业的发展获得了必要的人才储备。此外,IBM的“小小探索者”项目自2004年开始就在河北展开,2004和2006年,IBM向河北保定和石家庄的14家幼儿园捐赠了52套,总价值104万元的Kidsmart计算机,软件和教具,有力支持了儿童教育者们有效运用先进信息科技对儿童进行早期教育的有益探索。随着石家庄分公司的成立,IBM将继续在河北省运用创新能力,推进大学合作、创新社区协作,以更投入的姿态参与当地社会和社区建设,兑现优秀企业公民对于当地社会发展的承诺。

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