提升用户体验 电脑管家让守护更简单

PChome | 编辑: 何毅 2014-07-23 17:36:00原创

7月19日,由极客公园联合腾讯大讲堂开办的公开课“走进腾讯”获得了深圳以及从外地赶来的诸多观众的热切支持。腾讯电脑管家交互设计负责人沈艳慧在公开课上发表了主题为“基于产品理念的感知化设计”的演讲。

7月19日,由极客公园联合腾讯大讲堂开办的公开课"走进腾讯"获得了深圳以及从外地赶来的诸多观众的热切支持。腾讯电脑管家交互设计负责人沈艳慧在公开课上发表了主题为"基于产品理念的感知化设计"的演讲,"回归初心"成了她本次演讲中频频出现的关键词,同时她也提到,"回归初心"也是电脑管家一直以来的设计理念。

(电脑管家设计师沈艳慧谈感知化设计)

回归初心 电脑管家10.0极致聚焦"守护"

所谓回归初心,即让事情保持简单,沈艳慧提到,电脑管家拥有很多功能,当前的人们已经处在一个信息过载的时代,如果把所有功能都在第一眼呈现给用户,势必会让人烦躁,失去很多用户。腾讯电脑管家要做的是"在复杂的世界中守护你",因此,产品的核心便是"守护",唯有回归初心,才能更好传递"守护"的理念。

据了解,电脑管家在8.0的时候就已经往"回归初心"上迈出了第一步,刚刚上线的10.0版本,更是将"聚焦守护"做到了极致。沈艳慧表示,产品设计是一件传达作品,最终它属于使用者的解读。腾讯电脑管家希望用户能够聚焦于核心地带,具备高信噪比,用户在操作时能够达到最短路径。

(电脑管家10.0回归初心 极致聚焦守护)

因此,电脑管家10.0版本,采用了全新设计,让用户第一眼便能感知"守护"的理念。10.0版本提供了"大"、"小"两种界面,小界面轻巧便捷,简单易用,聚焦核心守护功能,并且一键操作可在最少的时间解决大部分的问题。如需深度操作可点开大界面,进行全面操控。

优化时间体验 提升用户产品感知

除了第一印象外,用户在使用产品时,时间也是最主要的感知元素。比如说阈值的大小,提升几秒的时间变化,用户很容易可以感觉到。但是,当技术做不到时间变化的阈值时,那么就用时间错觉去弥补,如蓝色会让人感觉更快;速度曲线越来越快会让人感觉更快。沈艳慧提到,电脑管家10.0版本整体采用蓝色的设计,扫描、修复等进度条全部经过优化,在提升用户感知方面做出了很大的努力。

为了给用户提供更优的体验,电脑管家10.0版本不仅在界面设计方面做了重大改进,同时也对自身的功能进行了优化整合。比如:将之前版本 "软件管理"、"电脑诊所"、"修复漏洞"、"应用宝"这些独立功能,都统一"搬"到了工具箱中,以APP的形式呈现,方便用户使用。并且,工具箱完全尊重用户选择,支持小工具自定义,用户可以将使用频率比较高的工具设置为"常用工具",使用时一触即达,提升用户对整体产品的感知。

用户获得感知后便会在人脑中形成记忆,然后做出决策。沈艳慧称,产品设计师所做的便是将关键的内容嵌入到使用者的脑海中,与用户建立联系。唯有好的设计理念,才能打动用户,得到用的认可。腾讯电脑管家选择回归初心,让更多的特色功能以最简单的方式呈现给用户,让用户感受这种简单,便捷的产品体验。

沈艳慧在演讲最后强调,"回归和聚焦"是腾讯电脑管家一直以来的设计理念,10.0版本在公测后得到了广大用户的一致好评,不过,这只是开始,未来电脑管家还将继续努力,不断发觉优质功能,提升用户体验,用更好的产品陪广大用户度过安全高效用电脑的每一天。

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