苹果已启动一项名为“iPhone 5电池更换”的计划，它将会免费替换一小批上市初期售出的iPhone 5手机电池，这批电池因为续航时长突然变短，导致用户需频繁充电。
这批受影响的iPhone 5售出的时间在2012年9月至2013年1月之间。苹果表示，在此期间购买过iPhone 5的用户，如果电池出现续航过短的现象，可免费更换电池。
同时，苹果也表示，受影响的只是一小批量。iPhone 5用户可登陆苹果技术支持网站输入手机的序列号，查看自己的手机电池是否属于可更换的范围。如果发现电池确实符合要求，同时也出现相应状况，用户可通过苹果授权服务商和苹果零售店获得解决。
另外，苹果还表示，如果你的电池确实受影响，且支付了电池更换费用，还可通过相关咨询，获得退款。值得一提的是，这项全球范围的Apple计划不会延长 iPhone 5 的标准保修期限。此计划针对受影响的iPhone 5电池提供的保修期限为自设备首次零售后两年，或直至2015年3月1日，选期限较长者为准。
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