国美在线携手巨头跨界发放千亿“国酷券”

互联网 | 编辑: 钱嘉春 2014-09-23 00:00:00转载

9月22日,国美在线“见证千亿奇迹——国美在线千亿‘国酷券’启动仪式”在北京盛大举行。

9月22日,国美在线“见证千亿奇迹——国美在线千亿‘国酷券’启动仪式”在北京盛大举行。仪式上,国美在线宣布联合民生银行、招商银行和微信支付发放价值千亿的“国酷券”,如此大规模的跨界合作和高达千亿量级的投入令业界震惊。业内专家认为,此次国美在线跨界联合行业巨头,推出电商行业有史以来最大福利,可与5月22日京东上市、9月19日阿里上市并列为2014年到目前为止电商业内的三大事件。

千亿“国酷券”,国美在线为消费者打造最酷福利

“国酷券”是国美在线在精心筹划和准备后,为广大消费者倾情奉献的限量版专属折扣券。“国酷券”的特别之处在于,消费者到国美在线购物时,在获得其久负盛誉的“低价标杆”、“大牌特惠”、“全场品类促销”等优惠的基础上,使用“国酷券”还可以再享受3%的特别优惠!

例如,到国美在线购买一款电视机,在得到“低价标杆”、“大牌特惠”、“全场品类促销”等优惠后的价格是2000元,如果消费者使用“国酷券”,就能够再减免60元,最终以1940元的价格成交,国美在线还会在当天把电视送到家。

在电商业界,惊爆眼球的优惠并不少见,但能让消费者真正满意的却如凤毛麟角,一些电商不是虚假低价或贩卖假货坑害消费者,就是在服务上“缩水”令消费者苦不堪言。国美在线一直奉行“用户利益至上”的理念,千方百计让消费者得到真正的实惠,仅在今年,从3月份的“家电之王”到8月份为消费者送出28亿红包,几乎每月一次令业界震惊的大活动,国美在线在价格上都受到消费者的高度认可。与此同时,国美在线趁势推出“全网比价”、“贵就赔”等政策,将低价真正落到了实处。为了给消费者更好的全流程购物体验,国美在线又推出“晚就赔”、“30.30.180”等领先行业的增值服务,事实上,国美在线已经成为电商业内真实价格、优质服务的标杆和榜样。

对于消费者来说,既有真实可靠的全网底价,又有全方位的无忧服务作为保障,在这样的基础上推出的“国酷券”,无疑比单纯的打折促销更具价值和吸引力。

跨界携手巨头,创电商异业合作典范

国美在线携手民生银行、招商银行、微信支付,四大巨头联合发放“国酷券”,是此次启动仪式上又一个引人注目的焦点。消费者参与民生微信银行互动游戏,可以在购买“国酷券”的时候享有折扣优惠;招商银行庞大优质的信用卡客户能够用积分换购“国酷券”;消费者使用微信支付则可以获得5元的“国酷券”红包。

电商与银行异业联合已有先例,微信更是受到各家电商青睐的合作对象,可为何此次国美在线与民生、招商、微信支付联合发放“国酷券”会在业界激起如此大的波澜?

众所周知,金融行业向来靠实力和信用说话,对合作伙伴的筛选标准相当严格,国美在线能够与金融、互联网巨头联手进行千亿级的合作,则足以证明其拥有雄厚的实力和在消费者中的良好口碑。 

国美在线此次联手民生、招商两大银行和微信支付,不仅囊括了线上线下,而且充分打通移动端,将国美在线、民生银行、招商银行和微信支付各自维度的用户充分糅合到一起,既为各方增加了优秀的用户资源,同时让更多的消费者通过“国酷券”获益。

不可否认,银行目前仍然是中国消费者资金流转的主要渠道,其信誉度也比较高;微信则是当前最火爆、可信度最高的社交渠道。国美在线通过与银行和微信合作,可以获得巨大的优质用户群,让更多的消费者享受到国美在线的优质产品、真实低价和高品质服务,同时使其战略资源获得更大的拓展,

而银行作为传统行业,近年来也一直在寻求拓展线上业务,并尝试与电商进行深度合作,资金的快速流转和为客户提供更丰富、便捷的服务资源,无疑对银行也有莫大的好处。

异业跨界联合的模式在电商中屡有尝试,天猫携手广发银行打造“广发日”,京东同中信银行推出“欢乐购物季”……不过这些多为电商与同一家银行在短时间、小范围内“试水”。与多家金融和渠道巨头联手,横跨金融、互联网两大行业,砸下千亿巨资,国美在线则是首例,从这个角度来讲,国美在线也开创了电商与金融、互联网行业跨界合作的典范。

扮“酷”要靠硬实力——国美在线底气何在?

电商行业向来以“豪赌”闻名,但敢于砸出千亿天价,并不是谁都玩儿得起的,没有足够的实力,别说给消费者实惠,恐怕连自己的温饱都保不住。

目前,电商行业的平均利润在3%左右,而“国酷券”则是在获得国美在线已有优惠的基础上再享受3%的让利,这等于是国美在线把利润完全让给了消费者;同时,不同于其他电商“短线突击”玩噱头博眼球的打法,“国酷券”的使用期限长达一年!这充分说明国美在线在给消费者更大利益方面,有着十足的底气。

如此强劲的底气从何而来?

在电商行业,国美在线是后起之秀,但在整个中国零售领域,国美集团则是威震四方的名将。拥有如此强大的后盾,国美在线无人敢于小觑。

积27年零售市场的深耕细作,通过推行O2M全渠道零售商战略,国美集团拥有了业界最强大的供应链,规模化的大宗采购令成本更低;定制包销的策略在随时满足消费者需求的同时,也推动了上游供应商的发展。这使国美在线得以拿到真正低价优质的商品,迅速挤出了电商价格的“泡沫”。所以,同样的商品,国美在线有能力给消费者带来更多的实惠。

“家电之王”,是业界对国美在线的共识,除了优势的供应链资源外,背后也有国美在线在整体管理成本上所占有的领先优势。仅以其覆盖最广、纵深最大的物流体系来说,据国美在线内部透露,其家电物流成本尚不足2%,而京东则在5%以上,这也是国美在线为什么能够持续给消费者带来最大利益的原因之一。

与底气相伴的,是国美在线在市场上的出色表现。经过一年多的卧薪尝胆和战略调整,国美在线猛然发力,经过4.18、6.18、8.3男人节三大战役,确立了电商“新三国”的地位,再次改写电商格局。刚刚结束不久的8.15巅峰战更是打出了气势,打出了威风,使国美在线获得了消费者的普遍支持和认可。根据最新发布的半年财报,国美电器业绩盈喜,国美上市公司净利劲升115.2%,全渠道资源完成高效整合,核心财务指标连续六个季度超行业水平,线上交易额同比提升53.7%。而著名市场研究机构艾瑞咨询公布的2014第二季度中国B2C购物网站市场规模排名也显示,国美在线在短短一个季度即蹿升4位,市场份额名列第5……种种变化都彰显出国美在线的基础越来越深厚扎实。

这还不算,9月3日,国美在线又推出令业界震惊的“0佣金”政策,意欲打造千亿平台,营造全新的电商生态环境。至此,国美在线不仅树立了行业价格的标杆,也成为保障消费者利益的榜样,推动着电商行业向良性方向发展,而千亿“国酷券”则无疑是国美在线为消费者谋利的又一扛鼎之作。

专家:消费者才是电商发展动力,国美在线驶上“超车道”

与会的行业专家罗清启认为,电商、金融、互联网社交媒体三方联合发放千亿“国酷券”,并非三大行业合伙给消费者送福利这么简单。这次合作彰显的是三大强势资源的实力和未来以消费者为核心进行线上线下融合的趋势,而背后则是各自的供应链、服务链、信息链、数据链的相互支持、配合、协作;是无数复杂路径的打通和接口的开放;是庞大资源的再次整合与共享……对于参与其中的几大行业来说,千亿“国酷券”的影响无疑巨大的,能使各自提升的程度也将是出乎意料的,可以断言的是,消费者将无可争议地成为最大的受益方。

中国消费者协会张德志在发言中指出,千亿“国酷券”是电商界的一次创举,也是消费者的福音,充分体现了国美在线用户至上,服务大众的理念。用真正的诚信服务赢得消费者的认可,国美在线是典型的代表。

罗清启透露,在中国互联网协会网络营销工作委员会展开的关于“值得信赖的电商”评选中,国美在线获得72%消费者支持,位居榜首,成为消费者最为信赖的家电网购平台。“消费者才是决定电商成败的试金石。”张德志说。

从目前电商的总体态势来看,品类扩张已经放缓,业务领域的拓展和服务的升级正急速升温,消费者体验成为电商们越来越多提到的词汇。而作为实现消费者最佳体验的手段,对新领域的探索和对原有传统业务的改造创新,正在成为电商们追逐的目标。由此,电商与传统行业、互联网相关领域的合作和融合开始加速,消费者比以往拥有了更多的话语权和选择权,体验的愉悦度也与日俱增。

从这一趋势来看,电商中一度被奉为圭臬的“得融资者得天下”、“得物流者得天下”等说法,显然过于短视,消费者才是一切商业模式成功和发展的原动力。只有那些不为美丽的泡沫所动,不被浮躁的冲动所干扰,始终如一为消费者谋利益的电商,才能得到市场稳定、长久的回报。

 

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