“根据第三方数据,用友小企业管理软件市场份额在2006年超越速达,已经成为全国第一。”在3月22日刚刚开园的用友软件园里,用友公司副总裁、小型管理软件与在线事业部总经理曾志勇透露这一信息。他表示,2006年用友小企业管理软件的销售额达到3亿元左右,年增长速度为50%。
超越速达软件归功渠道
用友软件旗下主要用友NC、U8和“通”三大系列产品,分别面向大、中、小型企业提供管理软件服务。2005年,用友成立小企业管理软件事业部,专为小企业打造包括财务等在内的管理软件。
但是此前,速达软件一直以其低廉的价格占据了小企业管理软件的头把交椅。这一格局到了2006年有所改观。根据赛迪顾问发布的2006年管理软件市场报告,用友小企业管理软件在这一年超越速达,占据市场份额首位。
曾志勇将超越速达的原因归结于用友“让利于渠道”的政策,“用友将渠道商视为合作伙伴,虽然我们年收入达到3亿元,但很大部分利润都让给了渠道”。
曾志勇表示,由于小企业在管理软件领域投资少,不像大公司一样设有专门的技术人员,因此,他们对服务的需求特别强烈。“这就要求我们的渠道商能够及时的为小企业解决产品应用过程中的问题,渠道的价值不仅仅是分销产品,更多的是做好服务。”因此,曾志勇认为,渠道对于小企业管理软件产品推广,就显得尤为重要。
据了解,为了能够促进渠道的发展,用友还专门组织渠道商成立了经销商委员会,促进经销商之间的交流,避免串货、相互压价等情况的发生。
相较而言,速达的渠道政策颇为不同。据了解,由于速达对渠道商的压力和各经销商之间相互串货,2006年一度出现经销商火烧速达产品的事件。
小企业软件的市场空间
虽然坐上了在小企业管理软件市场的头把交椅,但是曾志勇认为,这一市场仍然处于初级阶段,还有很大的拓展空间。“目前全国的企业大约有4000家,但是99%的都是小企业。”曾志勇表示,随着企业的发展,小企业对管理软件的需求会越来越大。他预计,在2010年,小企业管理软件市场将会集中爆发。
专门负责渠道建设的经理黄菁则以实例证明了小企业对管理软件的需求。“去年出差在一个小饭馆吃饭,发现他们竟然使用价值3000元的POSE机点菜结帐。”黄菁说,其实一款千万以内的管理软件就可以解决这一问题,“这说明小企业对信息化管理的需求很大,但是他们没有好的渠道获得好的产品。”
在线应用短期内难推行
互联网软件化、软件互联网化已经成为行业趋势,小企业管理软件是否也可在互联网上实现快捷的应用?诸如Google等国际巨头都在推行软件互联网化进程。
不过,曾志勇表示,对于小企业管理软件而言,这一模式还不太现实。“一方面,由于诚信和安全问题,小企业不会放心将企业数据放在互联网上;另一方面,由于小企业IT技术基础薄弱,他们需要的是及时快捷的服务。目前而言,只有本地化的渠道商能够提供这种服务。”曾志勇认为,在很长一段时间内,软件包模式仍将占据小企业管理软件应用的主要模式;当然,随着时间的推移,这一比例会逐渐改变,在线应用模式将逐步增多。为此,用友将这两种模式结合起来。2007年1月,用友小型管理软件事业部与在线事业部合并,成立了如今的小型管理软件和在线事业部。
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