旧事物排斥新事物的存在,这是一个正常现象,比如CVS和Rite Aid等零售药店联盟对Apple Pay的抵制。11月5日,美国知名IT评论员Walt Mossberg采访了Merchant Customer Exchange (MCX)联盟CEO Dekkers Davidson,而后者正因拿出了一个与Apple Pay叫板的CurrentC支付平台而名声渐噪。
针对外界所关注的“零售商撑腰”、“恶意抵制Apple Pay”等传闻,Dekkers Davidson给出了自己的回应:
我们需要为CurrentC预留一些“喘息的空间”
对于这个回答,theVerge科技媒体直接讽刺称,“‘喘息空间’怎么听着都像是‘逃避竞争’”。而作为资深业内人士的莫博士也不禁反问,MCX,你怕什么?
莫博士认为,由CVS联盟撑腰的CurrentC,虽然打着“为了让消费者有更多选择支付的权利”的旗号,实则却剥夺了消费者自主选择的权利。“Apple Pay是一种更为快捷更为安全的支付技术,这一点是普通刷卡消费或是扫码消费难以比拟的”。
不久之前,MCX曾被黑客入侵,在随后接受媒体采访时其发言人曾表示,对于Apple Pay,MCX并不排斥,因为“市场需要良性竞争”,因此,MCX绝不会为了推广自家的CurrentC而长期抵制Apple Pay。至于这个“长期”到底是个什么意思,在接受莫博士采访时,Dekkers Davidson才算说了实话——我们会“抵制”Apple Pay几个月,但不会未来几年都抵制。
嗯,这么诚实的小伙伴,还真是不多见呐。
面对此情此景,莫博士开口了:“在我看来,这些药店、零售商联合在一起,就是惧怕竞争,他们害怕自己拿不出像样的移动支付系统而被Apple Pay(任何类似的,比如Google Wallet钱包)打的一蹶不振”,而所谓CVS所宣扬的“顾客至上”之理念,如今看来也不过是一纸空谈。
事实上,CVS较其他实体零售商来说,在接受Apple Pay这类NFC支付技术方面有着自己的优势——先天具备支持NFC功能的终端机。也正因如此,在苹果刚刚推行Apple Pay的时候,业内很看好这种线下巨头零售企业领头接纳新型支付方式的做法,谁料到,短短几天,CVS竟然自己跳出来结了盟,联合抵制Apple Pay。
“目前,CVS/药店不会接受Apple Pay或是其它使用NFC技术的支付方式(好吧,Google Wallet躺着也中枪了)。我们正在为消费者评估这种移动支付方式(的安全性)”
这种公开的表态是什么意思呢?我们把它翻译成白话就是:我本来可以接受Apple Pay或者Google Wallet,但是!为了消费者的利益(为了我们自己尚未成型的专属移动支付平台),我们认为现在不是NFC移动支付普及的时候(等到2015年我们的CurrentC普及率高一点儿再说)!看透了这一点,莫博士总结了一句话:无关技术,只为竞争。
因怕竞争而用此种手段来抵制同类产品,这种做法,即便是在争夺更大平台的苹果Vs谷歌之争也没见发生过,即便是再以封闭受诟病的苹果也没敢这么直接地拒绝谷歌。所以,如果要从这一点来想的话,在这场Apple Pay对抗CuurentC的战争中,口碑和好感度,苹果早已打赢了CurrentC背后的传统联盟。
莫博士最后也承认,商家有选择哪种支付方式的权利,假如明天CVS宣布“我只收现金”,作为消费者,无论苹果、谷歌、亚马逊或是微软再怎么变着法儿地创新,只要你需要买药,那就得只拿现金结账,没别的说。
“当我直接问MCX的CEO Dekkers Davidson,‘你们到底在怕什么’时,他给我的回答是‘什么都不怕’,可事实上我猜想,他所说的‘什么都不怕’的真正意思应该是,‘对全新的移动支付系统什么都怕’。”
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