在乌镇互联网大会上，国内网络经济教父马云说，未来的经济属于体验经济。什么叫做体验经济呢？
在乌镇互联网大会上，国内网络经济教父马云说，未来的经济属于体验经济。什么叫做体验经济呢？就是情商经济，就是让人舒服、让人开开心心。
在彩电产业，让人开心的产品却并不那么多。目前，国内彩电市场已经充分智能化，智能产品销量占比超过四分之三。2014年，结合盒子产品，全年客厅智能电视应用类硬件销量恐超过5000万台。但是，这些电视机和智能盒子真正成为“可以舒服的使用”的产品了吗？
研究表明，电视机用户的差异性是巨大的。但是电视机的趋同性却也是巨大的。这说明，至少会有半数消费者，对越来越智能和复杂的彩电并不感冒。
例如，家用电视超过三分之一的开机时间属于55岁以上人群。这一人群的消费习惯是传统化的，而非目前主流产品的智能特色。家用电视超过五分之一的开机时间对应的是视力、听力有退化的65岁以上老年人。这部分人士在应用常规电视机的时候，“多有不便”。
市场细切，创维领先布局彩电新行业模式
再例如，智能电子产品应用的主体是15-35岁的少年、青年和中年人。这部分人中至少3成会自己独立选购电视机产品。他们在应用电视的时候，半数倾向于欣赏网络内容，而非传统广电节目。15-35岁的消费者很多属于“低头族”，即便看电视的时候也离不开手机和平板电脑。
以上两类人群几乎占据了彩电市场超过半数的消费者，但是其消费、应用的习惯却截然不同。如果市场销售的彩电产品都是雷同的，那么这些人中必然有很大比例“用的不舒服”。
马云讲：一个饭店门口站二十几个姑娘一起说欢迎你，不是体验经济。因为这样的声势并不舒服，也提高不了服务质量。同样的道理也适用于智能电视：不是单纯堆砌更高的技术参数就能征服客户。
2014年下半年，彩电大佬创维的新品策略在充分吸收互联网产品经验和体验经济理论的基础上，已经率先在全球彩电市场做出创新性实践。
创维最新一代酷开电视，直接抛弃了传统遥控器，以及“一堆”使用率不足10%的“老掉牙”接口，以崭新的、与手持移动设备完全融合使用的体验方式，构筑“青年人”彩电产品新标准。而创维老年人电视的设计则完全不一样，遥控器不仅不要丢掉，还要放大、甚至设置有电视机寻找“不知道放在哪里的遥控器”的专属功能。创维这样的产品创新，完全对应于不同的消费群体，形成了差异化和细分的产品体验，创造性的解决了不同消费者的不同应用需求。
市场细切，创维领先布局彩电新行业模式
智能彩电产品不应该成为彩电企业性能比拼的工具，而应该成为差异化开发的平台。业内人士认为，目前彩电产品已经步入一个“性能相对过剩”的历史时期，产品研发正在从早期的“性能主导”，向未来的“功能主导”转型。与此对应，产品的市场定位设计也将高度细分化，按照需求部署不同软硬件、辅助功能，构成差异化的产品选购区间。
体验经济时代的到来是市场经济和网络经济运行发展的高级阶段。也是彩电等产业制造与研发技艺达到某种高度后的必然结果。从彩电市场细分切割的必然性看，创维作为国内领先的彩电品牌，具有先知先觉的比较优势。而一系列差异化产品的问世，正在引导创维彩电将细分市场、差异化体验真正转变成企业战略和经营业绩。
网友评论