12月10日,亚马逊中国发布了2014年度网络购物趋势及2015年消费热点报告。这是亚马逊中国继去年首次发布电商行业年度趋势报告后,再次对新型消费业态下网络购物趋势做出的市场回顾以及前瞻性分析。最新发布的网购趋势报告从网购人群、地域分布、网购品类以及移动购物4个方面揭示了中国2014年网络购物趋势,并同时提出了“数码智能化、居家健康化、时尚国际化、品质全球化、读书潮流化”2015年五大网购消费热点。此外,延续首届“海外购物节”掀起的热潮,亚马逊中国将再次推出“12.12移动购物节”,汇集精选海外大牌在移动端再次掀起新的购物狂潮。直采于澳大利亚的葡萄酒也将于近期独家登陆亚马逊中国。
亚马逊中国总裁 葛道远
至此,亚马逊入华十周年系列庆典活动也圆满收关。亚马逊中国总裁葛道远表示:“顾客至尚是亚马逊长期的经营理念,掌握中国消费者的需求并依此不断创新,提供更好的客户体验是我们的使命,更是我们不断前进的动力。今天发布的2014年网购趋势报告反映了亚马逊中国对市场深刻而独到的理解,也印证了基于市场数据而开展各种创新业务是极具成效的。在过去短短一年间,依托独有的全球资源和成熟、强大的跨国物流体系,亚马逊中国使得中国消费者可以轻松购买到数千万种高品质可信赖的全球选品, 其中自营国际选品总数一年间就增长了14倍之多,此外,亚马逊中国更将其当日达及次日达的服务扩张了近5倍,自提点数量更提升了超过10倍。站在面向未来的新起点上,亚马逊中国所倾力打造的国际品牌、诚信品质、递送无忧的三大战略将是我们在未来十年发展的制胜法宝,更多的中国消费者也将通过Z.cn这个平台开启一个全新的高品质美好生活。”
亚马逊2014年网络购物趋势报告总览
基于2014年消费数据以及与2013年网购趋势报告的比对,亚马逊中国认为2014年网络购物主要呈现以下四大趋势:
1. 趋势一:近八成消费群体集中在35岁以下,充分体现了网购人群年轻化。另外,超九成的用户拥有本科及以上学历,近四成用户拥有5000元以上的收入水平,彰显高学历和高收入的用户占比显著。
2. 趋势二:除北上广深之外的其他城市销售占全站总量近65%,可见二三线城市网购渗透力持续增强,其中销售占比成长最快的五大城市,2013年南方与北方城市比例为1:4,到2014年这一比例逆转为4:1,明显看出南方城市网购消费大幅提高。
3. 趋势三:2014年亚马逊中国销售额增长最快的8大品类为酒、Kindle电子书及配件、乐器、宠物用品、食品、户外运动、鞋靴及个护健康品类,其中5个品类均为2014新上榜,变化幅度超过60%,显示出消费者网购品类的多元化。此外,今年亚马逊中国国际品牌选品数量增长了14倍,在今年11月28日开始的首届黑五“海外购物节”促销周中,海外购的销售额与前一周相比增长了24倍,国际化趋势日趋明显。
4. 趋势四:2014年移动购物持续快速增长,与2013年相比,消费者使用移动客户端购物峰值主要集中在中午11点到1点和晚上8点到11点,呈现时间更集中的趋势。同时,2014年通过新媒体平台进入亚马逊中国的消费者数量增长35%,销售额增长81%,反映了移动购物社交化的趋势。
基于2014网购消费数据及客户网购特点分析,并结合各行业趋势发展,亚马逊中国认为2015年的网购消费将有五大热点:
1. 数码智能化:智能数码产品成为消费电子网购新热点
2014年亚马逊中国智能数码产品业务发展迅速,选品数量增长超过33倍。从品类来看,消费者最喜欢的五大智能数码产品依次为智能手环、智能手表、智能蓝牙设备、智能家居和智能创意产品。
2. 居家健康化:网购呈现全民健康趋势
随着健康知识的普及和相关产品的丰富,消费者更加关注居家环境的健康,尤其对与空气、水健康相关的产品保持较高的需求。亚马逊中国空气净化馆上线至今,空气净化产品销量较去年同期增长近50%。今年6月净水馆上线后,净水类产品的销量与去年同期相比也有近100%的增长。10月底刚刚上线的口罩馆月销量环比增长超过336%。
3. 时尚国际化:中国时尚潮流与全球接轨
亚马逊中国时尚频道始终致力于国际品牌尤其是独家国际品牌的引进,目前已累积了来自5大洲17个国家的高品质选品,与去年相比国际品牌数量增长了30%。此外,亚马逊时尚频道的55个独家国际品牌在2014年的销售额增长了17倍,体现了时尚品类越来越国际化的趋势。
4. 品质全球化:高品质海外商品受追捧
中国消费者对于来自全球各地的高品质产品需求不断提高。今年11.11开始试运营的全中文介面、本地化售后的“亚马逊海外购”在一个月的时间内就已吸引了大量消费者。北京、上海、广州、杭州、成都成为海外直邮和海外购销量最高的五大城市。与此同时,亚马逊海外直采业务增速明显,特别是来自美国和法国的直采葡萄酒和果酒系列,不仅在选品数量上实现了翻番,销售额则为去年的三倍。
5. 读书潮流化:社会热点引领读书潮流
2014年,以微博、微信为代表的新媒体平台催生阅读热点,诺贝尔文学奖推动相关获奖作品热,以及影视作品热播带来的热销原著及剧本等,造就了2014年阅读“新媒体热”、“诺贝尔热”、“影视剧热”三大热点。
12.12促销 全球精品年度盛惠
作为十周年系列庆祝活动的收官大作,“亚马逊中国12.12移动购物节”将从即日起至12月12日火热进行。届时,将有1212款明星爆款推出针对移动端的独享优惠,亚马逊移动客户端用户只需领取优惠券即可在PC端价格基础上再独享8折优惠,此外,“亚马逊海外购”也将携最畅销的100款产品再度来袭。还有激动人心的24小时快抢和多种1元秒杀和Z秒杀活动,将为消费者带来更多精品和惊喜!
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