2014年，被称作O2O元年，虽刚刚起步，但发展势头已成燎原之势。中国领先的综合网购平台国美在线，从2月18日除夕当天开始，联和央视及微信摇一摇等重要渠道，以O2O创新互动方式，实现线上线下多场景联动派发1000万张优惠券，总金额近10亿元人民币，开电商派发红包方式先河。在红包活动的带动下，2月19日大年初一当天，国美在线无线wap端流量和销售额是平时的3倍，订单数是平时的近5倍，总体已达到双11水平。同时，无线wap端直接输入在流量和销售额上都首次超过了web端。
红包礼券线上线下通用 促销售额大涨
据了解，国美在线此次春节红包派发，充分借助电视媒介和移动社交应用等各大平台优势，实现多渠道、多场景互动创新，各种抢红包玩法精准有效触达用户。“尤为重要的是，与其他企业派发红包只能在线使用的情况不同，国美在线此次派发的10亿现金券，除了可在线消费外，还可到国美线下门店购买部分品类商品抵用现金。”国美在线副总裁黄向平表示， “试想下，通过微信摇一摇抢到红包礼券的网友，可通过国美在线先在网上选好心仪的家电产品，然后在指定日期内，拿着手机上的电子礼券，就近到国美线下门店现场体验家电实物，购买时凭电子礼券抵用现金即可。”
华南国美总经理韩宝湘表示，“春节这几天，由于春节红包可在线下同步使用，国美广州天河城店、维多利店等国美门店，有很多拿着电子红包礼券来购买家电的顾客。春节红包O2O创新派发，点燃了线下顾客的消费热情，直接拉动了国美广东相关门店销量的增长。”
1+5战略切实践行 O2O创新再显锋芒
据了解，红包礼券线上线下通用，是国美在线此次派发红包的最大特色，也是其优势所在。“以往传统的在线红包，只能局限在线上消费使用，一些高客单价的商品，用户由于无法到线下体验而不能购买。而国美拥有线下实体店优势，正好能满足并解决用户的这一需求问题。”黄向平表示，“所以这次春节红包派发，我们充分考虑到用户的购物便利性和体验性需求，将线下渠道和线上渠道用移动互联方式串联起来，构建从线上互动、线下体验到现场支付的O2O消费场景。”
此次春节10亿红包的O2O创新派发，不仅打破春节销售淡季规律，使国美在线逆市上扬销售额猛增三倍，还是国美在线坚守以“用户体验”为核心理念，对其O2O战略创新的一次重要践行。2015年初，国美在线董事长牟贵先提出了“1+5战略”，并坦言，五大战略中，“国美家”项目和“以个人为中心的社交加店面模式”，作为国美在线O2O战略布局的创新体现，将成为两个重要的市场增量来源。其中，社交加店面方面，通过微商城、微店等产品，打造以实体店为中心的国美微店平台，将带来更大的想象空间。
知名品牌营销专家魏家东认为，纵观国美在线发展路径，国美在线历来注重用户体验、强化营销创新并持续塑造中国主流电商品牌形象，以体系化竞争优势切入B2C市场，并实现销量快速增长，代表国美在线向上发展的冲刺已进入卓有成效的阶段。未来，这一发展路径也为寻求突破发展瓶颈期的中国电商品牌提供了正面样板，更让人们看到了一个年轻、时尚的中国电商品牌正努力的向着行业前三的目标稳健前进。
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