在2014年的MWC上，笔者曾对话过联想集团高级副总裁陈旭东先生。时隔一年，我们坐在几乎相同的位置，不同的是这一次我们不聊联想手机。虽说笔者与陈旭东先生有过超过五次的采访机缘，但这一次是笔者第一次独家采访陈旭东先生，敬佩、感慨、激动的五味杂陈涌上心头，一时间笔者
在2014年的MWC上，笔者曾对话过联想集团高级副总裁陈旭东先生。时隔一年，我们坐在几乎相同的位置，不同的是这一次我们不聊联想手机。虽说笔者与陈旭东先生有过超过五次的采访机缘，但这一次是笔者第一次独家采访陈旭东先生，敬佩、感慨、激动的五味杂陈涌上心头，一时间笔者竟不知道从何聊起。就这样，一场看似很正式又夹杂着砰砰心跳声的采访开始了。
PChome机情社记者独家对话联想集团高级副总裁陈旭东
·10分钟的决定 陈旭东真的准备好了么？
在2015年伊始，互联网上传播着各类企业高管离职的声音。与华为刘江峰、万科毛大庆等高管离职创业不同，联想集团高级副总裁陈旭东先生被确认是在职创业。 在过去的几年里，陈旭东先生一直掌管着中国及亚太新兴市场的所有业务，是什么让他放下辉煌的成绩转而从零开始创立神奇工场呢？我在采访的开始就将这个略显尴尬的问题抛向了陈旭东先生。
“实际上一年前公司内部就开始酝酿做一个互联网部门了，但因为是很大的决策要元庆来拍板。在2014年9月中秋节，元庆找到我说有这么一件事，问我愿不愿意做。当时我并没有说回去想想，基本上就是说公司决定要做这些，觉得我比较适合做这个事，我就肯定来做。因为我自己觉得联想应该在移动互联网时代要有所作为，我本身也比较喜欢这个领域。所以对于我个人来说，也是一个非常难得的创业机会，所以我就是在前后10分钟做了这样一个决定”（会心的笑）。陈旭东的笑声融化了这略显尴尬的气氛，对于这个问题陈旭东的回答非常自然。实际上这并不是陈旭东的第一次互联网尝试。
在2013年底，联想集团突然宣布成立一家数字营销部门，陈旭东先生以一身动车列车长的装扮亮相Digital Marketing团队成立仪式，并在现场进行了主题为《我感到前所未有的危机》的演讲，中心内容是强调联想要具备的互联网精神即客户体验，快速响应，粉丝经济。12月8日陈旭东在个人微信上发起了一个投票，表示自己将在微信上开一个店，每周推荐一款自己用着好的东西给朋友们。结果陈旭东靠着自己朋友圈的个人影响力获得了接近3000的投票，最终“旭de东东—抢”这个名字成为了陈旭东个人微店的名字，并在每天的21-24点上架最新的商品。
几天后的12月11日陈旭东向全体员工发送了《革自己的命—联想陈旭东对中国区全员的邮件》，这封邮件的中心思想依然是向互联网转型。陈旭东用自己的行动很好的为大家做了一个表率，没过多久2000个全国代理商加盟的“大微Mall”微信店全部上马，率先在传统PC厂商中开创了新的O2O模式。然而对于一个航母级的百亿公司来说，全面转型互联网存在的阻碍太多，创新工场的出现，似乎是陈旭东放下保护全面拥抱互联网的最好机会。
·昔日传奇重出江湖 神奇工厂有多神奇？
自联想集团宣布成立一家全新的、完全基于互联网平台的子公司后，大家都在猜测这个公司究竟要做什么？后来在几次大型的活动中，陈旭东向外界透漏了公司的名字定为神奇工场，主营互联网模式的智能终端和服务业务，并拥有独立的全新品牌。而就在前不久我们惊奇的发现,曾经一度作为联想第一次转型互联网业务与服务的FM365.com域名被重新启用，目前页面承载了一个神奇工场的电商页面，销售LUFTMED空气净化器和newifi智能路由器。
“在刚创立神奇工场的时候，我们当时就在想联想有哪些资产我们可以利用的，这个域名就是其中之一。当然这里有一个双刃剑，可能有的人觉得你这个业务以前不成功，再沿用老域名也不会好。比较正向的说法是哪里跌倒就哪里爬起来”。陈旭东说到这里又给笔者了一个轻松的笑容。
对于互联网来说，域名已经算是奇货可居的资源了。FM365这个域名短小易记，很多中国第一批“网虫”对这个平台很有感情，所以重新启用对于后期的宣传来说可以省下不小力气。另一个方面，神奇工场如果直接翻译成英文的话恰好是Fancy Maker，这正好与FM365的域名可以呼应。不过这个猜测很快就破灭了，陈旭东表示“Fancy Maker并不是我们品牌真正的英文名，只是大家直接翻译的名字，我们准备了很多名字，但合适的都已经被注册了。现在我们只是暂时用FM365这个域名来测试一下网站，同时也看看大家的反馈”。
笔者曾在2000年购买了一台联想天禧电脑，并因这台电脑开启了互联网之路。想必用过这个系列电脑的用户一定对网际飞梭不陌生。在当时联想推出了这样一个概念，对常用的英特网、电子邮件、信息订阅、在线服务设定了专门的独立按钮，配合网际飞梭的一键上网功能，只要按一个按钮就可以自动打开FM365.COM的首页。即便是在2000年电脑普及程度很低的年代，多数消费者还是可以顺利上网，因为只要将电话线插到网口上就可以了。天禧电脑在当年销售了100万台，这个数字在现在来看可能并不多，但在电脑市场还很小的2000年有这样的销量简直就是惊人的业绩。历史总是惊人的相似，一键上网的潮流即将再度开启。
神奇工场在4月1日将正式营业，首款产品是一款免安装智能路由器。“我们的路由器最核心的功能是不让客户去倒腾这些东西，普通老百姓去买路由器基本80%自己是装不上的。还有一部分用户，路由器用了几年要更换掉，发现上网的账号密码早就找不到了。所以我们的路由器第一次使用，只需要用手机就操作三步就可以上网，这解决了第一个用户痛点。对于更换路由器的用户更加容易，只需要把两个路由器连在一起，它就自动的把原来的上网信息导入到新的路由器上，这样第二个痛点也解决了”。陈旭东兴奋的向我介绍着这个即将面世的产品，介绍的中间我了解到陈旭东早已成为神奇工场产品的体验官，他把自己比喻成为小白鼠用户。
免安装只是陈旭东对于路由器的第一步棋，他对智能路由器的雄心壮志是成为智能家庭的控制中心，通过路由器的网络功能进行端到端的互联。神奇工场的首款路由器有一个USB接口，通过插上一个U盘大小的控制中心，结合路由器上的应用，消费者只需购买套件就可以通过手机来控制家里的其他家用电器。
·业务互动 我们的业务与NBD不冲突
联想集团在2014年底宣布成立NBD事业部，推出了智能眼镜、智能路由器、智能空气净化器三个系列产品，并宣布了一系列的与创业公司合作的模式。根据陈旭东先生的介绍，NBD的业务最早是规划在神奇工场下面。但是经过一段时间的研究，发现NBD业务本身还有孵化器的功能，这需要背靠联想集团很多的供应链优势。
陈旭东先生表示“神奇工场未来要自己做一个平台，比如现在聚焦的智能家居领域，我们需要建设一个实实在在的系统，而不是去帮助别人来建设这些，这与NBD的业务是两个方向，所以并不矛盾，且大家做的业务是互通的。”
·几年后估值50亿美金 战略协同的伙伴是首选
就在联想集团宣布创立神奇工场后不久，互联网传言百度将出资不低于一亿美金入资神奇工场，占股10%。后又有传言说优酷、360等互联网公司也要入股神奇工场，一时间这个还没正式营业的公司的“传言估值”已达50亿美金。谈到这个估值数字时，陈旭东笑着解释到，“我们和百度前期在路由器上有过深度合作，所以可能更容易让人有这个想象空间。但确实应该说，我们还没有最终确定合作的公司。而且第一轮要是融资的话，肯定不可能是那么高的一个估值。50亿美金太高了，那是我们公司未来几年的一个目标”。
根据有关消息人士指出，神奇工场的股权结构在初期，计划联想集团占70%，创业团队占15%，联想集团的管理层投资占15%，初期是这样的设计。再有20%股份可以给到其他战略投资进来，联想集团占神奇工场的股份会逐渐稀释到51%。而剩下的49%将引入外界股东。对于神奇工场来说，短期内它是不差钱的，差的是可以提供长期业务和竞争力的战略合作伙伴。恰好现在的顶级互联网公司在技术上还是很有优势的，但在O2O的落地能力上要差不少，而神奇工场又恰好可以使用联想的产业链资源，为这些技术提供落地的机会，所以用陈旭东的话说，“神奇工场未来需要的股东是需要在战略上能够有一定协同，互联网公司的可能性更大一些”。
除了互联网公司的股东外，陈旭东表示未来还将与传统制造商进行合作，将这些传统企业加入到供应商名单中。因为这个行业非常大，尤其是像IOT的领域和前景都非常广阔，没有任何一个厂商可以全线覆盖，通力协作是明智之策。
·错的不是KPI，是制定了错的KPI
之间很多人都曾批评过联想的KPI制度，他们认为老板看KPI，下面的员工为了完成KPI而完成KPI，如此恶性循环根本不去看市场的反应。在过去一段时间里，陈旭东一直掌管着联想在中国和亚太区的业务，笔者认为将这个问题转换到神奇工场的管理上一定可以难倒陈旭东。
“没有KPI的公司肯定活不了多久，我可以跟你说这话”陈旭东的回答略带有不屑的味道，他正了正身体继续回答到：“但KPI的制定是非常重要的，尤其是大公司制定KPI是一个特别复杂的过程。公司小的时候很容易看清楚，哪些事情很重要。比如我的神奇工场第一年，不会最关注硬件销量，我关注的是用户买了我的产品，使用时间是多久。而当公司大了以后还要保持这个体系能够制定正确的KPI，很多公司被KPI压死，错不在KPI上，在管理者能不能制定正确的KPI。”
在2015年初的美国CES大展上，联想集团CEO杨元庆就曾公开表示，“我们希望建立一种纯粹的互联网模式。 如果继续以现有的模式在联想内部运行，就会与渠道和运营商合作伙伴发生很多冲突。而建立一种不同的团队机制，我们就可以做任何想做的事情”。杨元庆给神奇工场制定的KPI是踏踏实实的做好，做出来的产品和服务让客户满意，从而树立一个很好的口碑。
·广纳互联网人才 神奇工场手机怎么做？
“我最喜欢的是用户能够深度试用我的这个产品，使用时间越长越好，这样能证明我的这个产品和服务是最好的。未来手机的UI和之前的产品没有任何关系，品牌也要重新设定。大约在9-10月份上市”，陈旭东描述这神奇工场品牌下的首款智能手机是一个什么样子，但在笔者追问一些手机的细节设计时，因为产品的保密问题并没有得到满意的答案。但他表示神奇工场一直在吸收互联网方面的人才，尤其是移动互联网、物联网，特别是智能家居领域有专长的人，可以直接把简历投递到新浪微博陈旭东的私信中。这堪比选秀节目中的导师直通管道。
·广告时间 一句话宣传神奇工场
截至目前陈旭东的神奇工场并没有产品和服务上市，即便如此互联网上对这家公司的分析与报道已经铺天盖地。“免密码”的智能路由器与首款智能手机到底什么样子，我们只能通过采访中他的描述自行脑补。在采访的最后，笔者邀请陈旭东用一句话分别介绍神奇工场品牌和手机。他经过半秒的思考，先是表达了公司的广告语“ 神奇工厂提供先进的移动互联和物联网设备服务”，这个回答略显官方，但确实是神奇工场在这个移动互联网时代的鲜明定位。而产品他则表示“如果你是对手机比较依赖的用户，先别着急换手机，到时候等我们神奇工场的新手机，肯定会让您满意。”
神奇工场到底有多神奇？4月1日关注FM365.COM，我们一同见证。
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