2015年3月10日,LG电子以“创新美好生活”为主题,在上海召开2015年全产品发布会。LG携包括LG OLED电视(4K分辨率)、LG 105吋5K巨幕电视、LG至真4K臻广色域系列电视、LG滚筒波轮二合一洗衣机、LG双门中门冰箱及LG Cord Zero等一系列凝聚LG尖端科技的最新家电产品亮相本次发布会,并在3月11日开幕的中国家电博览会与消费者零距离接触,为您描绘出科技创新引领至臻生活的新构想。
LG高层介绍:李东善LG电子中国营业总裁
罗红柱LG电子中国白电事业部总经理
姜守炫LG电子中国黑电事业部总经理
刘承泳LG电子中国品牌行销部总经理
Q1:2014年是家电市场风起云涌的一年,如何评价LG在2014年的表现?2015年LG电子的市场战略是什么?
A1:首先,2014年LG电子在中国市场取得了令人瞩目的成绩。全球战略型号OLED电视在海外以及中国市场获得了权威机构的认证也斩获了一些奖项,在技术革新以及设计的创新性方面得到了认可。尤其是在产品领导力方面,LG电子在全球推出了曲面OLED电视和4K超高清电视系列产品。白电方面推出了具有空间科学的DID冰箱(产品型号:G6000)和19kg大容量被褥护理洗衣机。除此之外,LG G3手机以及空气净化器、净水机、微波炉等各种小家电产品的上市,也巩固了LG电子“全品类综合家电高端品牌”的地位。虽然2014年家电市场整体萎靡,消费者需求下滑,但LG电子的销售实现了10%的增长。在品牌喜好度以及服务满意度方面也跟上一年相比有了较大的增长,得到了中国消费者的信任和喜爱。2015年,LG电子将通过不断的技术革新和设计创新,在中高端市场集中发力,引领市场的发展。希望通过这些产品,满足消费者各种不同的需求,为消费者创造美好生活。
Q2:2015年LG电子在OLED领域的核心策略是什么?2014年LG OLED电视的销量是多少?2015年将达到什么样的目标?电视品牌主力推广UHD产品,在这样的竞争环境下,LG的对应方案是什么?
A2:LG OLED电视不仅是LG电子的核心产品,也是LG集团,包括LG电子、LG化学、LG Display主力行业的核心力量。未来的发展战略是将OLED电视作为先驱产品,同时发展4K电视产品。2013年LG发布了55吋的曲面OLED电视,2015年的战略方向是扩大到65吋,77吋。现在的OLED电视是新一代产品线,有四大产品特点,卓越黑色,炫真色彩,纤薄机身,卓越临场感曲面,是曲面电视里面最顶级的产品。此外, LG 至真4K·臻广色域系列电视采用了出众的臻广色域技术,8.5毫米的超薄机身设计,及哈曼卡顿超级环绕立体声音响效果,在软件上搭载了webOS2.0智能操作系统,来实现至真4K电视的效果。
Q3:如今中国家电市场正在迅速发展,中国消费者对于家电的需求也是不断变化的,LG电子如何看待中国市场的变化?又将如何应对?如何看待家电市场智能化?中国智能家居的发展方向是什么?LG会跟进吗?
A3:最近中国家电市场的需求越来越多样化。人们居住环境得到了改善,但生活却愈发忙碌,对于能够快速大批量洗涤衣服和一次性储存大量食物的需求越来越高,这使得消费者对大容量家电的需求同样越来越高。另外环境污染严重,消费者希望有一个更加干净健康的生活环境。类似这样的消费需求越来越多样化,而能够满足这些需求的产品,除了要在功能上满足消费者以外对于产品外观设计同样有较高的要求。此次LG全产品发布会以及家电博览会上推出的产品,都充分考虑到了这样的环境和消费者的需求,给消费者带来最尖端的技术和产品设计。LG电子在黑电、白电、小家电方面都生产了许多智能产品来满足消费者的需求。LG追求在细小方面也要给消费者最大的满足,这样推出的产品才能成为消费者的首选。这是LG作为一个家电厂商生产产品的初衷,也是宗旨。
Q4: LG在本届AWE上提出了“创新美好生活”的主题,可以举例说明LG打算用什么样的实际行动来诠释这个主题吗?
A4:创新美好生活,不仅是LG电子在中国的产品理念也是在全球的产品理念。首先从产品方面讲,这次产品发布会上展示的全新OLED电视(4K分辨率),滚筒波轮二合一洗衣机,双门中门冰箱在产品研发方面都最大程度的满足了消费者的需求。其次在市场营销方面,现在互联网已经成为一个很大的趋势,所以LG所有的产品,LG品牌都会在互联网上进行全线推广。总而言之LG在产品方面一定会持续推出最大限度满足消费者需求的产品,从更多的渠道听取消费者的声音。
Q5:LG此次发布的几款白电产品造型奇特,十分抓人眼球。如此大胆的突破性设计是基于怎样的产品设计理念?2014年LG蒸汽洗产品的销售状况如何?LG怎么看待消费者对于蒸汽洗衣机的要求?
A5:洗衣机方面LG为了满足消费者的更高需求,重点考虑和研究了健康与卫生的设计。LG的研究所做了长达八年的研究,推出了这款滚筒波轮二合一洗衣机,用一台洗衣机就能达到两台洗衣机的效果。消费者可以把外衣内、衣和大人的衣服、小孩的衣服分开洗。另外这个设计也是最大限度地考虑到了居住环境的空间,这是设计产品外形的时候最先考虑的。除了洗衣这个功能以外,滚筒波轮二合一洗衣机还添加了蒸汽洗功能,之前LG具备蒸汽洗功能的洗衣机只有6个型号,今年将向下延展扩大到14个型号,更好地满足消费者需求。
Q6:最近国内不少厂商集中研发QLED电视,对此LG是否有针对性的策略?
A6:现在某些厂商研发的QLED电视其实只是基于传统液晶电视的局部革新,但是本质上还是背光源技术。2015年LG的应对策略就是推出独有的OLED电视。同时,LG当然也有领先的4K电视,比如我们今天给各位介绍的最新推出的至真4K臻广色域系列。硬件技术上我们有IPS 4K硬屏,我们今年在8.5毫米超薄IPS硬屏的基础上,加上臻广色域技术,以及顶级音响技术,还有LG独有的webOS2.0智能操作系统,也能给消费者带来与众不同的感受。
Q7:2014年家电市场的趋势主要是渠道电商化和家电智能化,对于2015年的家电市场的发展趋势LG有什么看法?
A7:2015年中国家电市场发展趋势第一是智能化,第二是尖端技术化,第三是人性化,这也可以说是中国家电市场发展的关健词。为了迎合这个趋势,电视方面LG推出了webOS2.0智能操作系统,OLED电视和至真4K臻广色域系列电视,手机方面是LG G3,白电方面主要有滚筒波轮二合一洗衣机,双门中门冰箱,Cord Zero无线吸尘器等旗舰产品。LG是以消费者的需求为基础,通过研发最尖端技术的高端产品,来迎合乃至引领市场的发展趋势。滚筒波轮二合一洗衣机独创滚筒与波轮结合的上下双层结构,可以把需要洗涤的衣物进行良好的分类,满足不同衣物的洗涤需要。LG将通过不断的技术研发和创新,把这些高尖端的技术,贡献给13亿的中国消费者,让中国消费者更安全的使用LG的产品,给他们创造更好的居住生活环境。相信两三年后像LG的这些创新性的产品能够不再新鲜,这些高端产品能够为中国消费者的日常生活带来更多的利益。今后LG也会持续的加大技术研发,希望对中国家电市场的发展做出贡献。
Q8:中国互联网发展非常快,包括联想在内很多传统企业都提出了面向互联网的转型,LG是怎么看待中国互联网的发展的?会采取怎样的应对方式?LG的竞争对手三星在手机业务上遇到一些瓶颈,LG在手机发展上下一步有什么规划?
A8:首先是关于互联网发展的问题。中国的互联网快速发展,是一个无法忽视的大趋势。中国互联网使用用户是9亿人,移动网络使用者是4.5亿人,在世界上中国互联网的发展速度应该是最快的,如果不能很好的应对互联网在中国市场的发展,一定会被市场淘汰。LG不光是重视传统的销售渠道,对网络销售渠道也特别重视,并增加了相关筹备工作。在推广和市场方面,现在传统媒体的影响力越来越弱,LG会加大在SNS和微博等网络媒体方面的传播力度。除此之外,LG也会增加消费者能够互动参与的活动,从这几方面来应对互联网的发展。其次,在手机的问题上,LG手机在中国市场知名度还不是很高,三星确实在手机方面面临一些困难,但LG还是坚持走自己的路。LG在2013年推出了G2,2014年推出了G3手机,消费者的反响很不错。2015年LG将发布G4手机,关于G4手机的一些信息会再陆续的跟大家共享。另外2014年在韩国上市的手机AKA,也会推出。再强调一点,手机在LG电子整个业务方面是非常重要的一块,所以今后会进一步加大投入。
Q9:2015年LG在白电方面推出了很多产品吸引了消费者的强烈关注和广泛好评,这个原因是什么?2014年LG在白电领域获得的成绩是怎样的?2015年中国白电产品都在朝一个高端化发展,LG在白电方面将会面临哪些机遇和挑战?
A9:2014白电产品销售实现了30%的增长,其中洗衣机的增长率是最高的。除了洗衣机、冰箱等大家电以外,2015年LG将重点推Cord Zero无线吸尘器系列、空气净化器等小家电产品,通过这些小家电的全面推广来扩大白电方面的业务。尖端技术、卓越品质、贴心服务是白电产品能够在中国市场立足乃至发展的最基本的原动力,也是LG的产品市场战略。目前LG电子的产品是以中高端为主,现在的消费者在技术方面的需求越来越高,所以LG的产品在市场上还是有比较大的机会。这次发布的产品当中,滚筒波轮二合一洗衣机,双门中门冰箱,还有Cord Zero无线吸尘器系列产品,这些产品能给消费者带来健康、卫生,是消费者非常喜爱的,能够更好地满足消费者需求的产品。LG希望通过这些技术,进一步扩大在中高端尤其高端产品方面的市场份额。
Q10:LG Cord Zero无线吸尘器系列产品在中国开始销售的契机是什么?在国内是什么样的价位,有哪些消费群体?和竞争对手相比有什么样的优势,在国内是的市场战略是什么?
A10:由于环境污染引起的皮肤过敏等皮肤疾病给现代人带来了很大的困扰,LG电子从消费者的需求出发,将细小灰尘以及皮肤角质等随时随地的清理干净,守护家人的健康。吸尘器是家庭主妇用的比较多,怎么样让家庭主妇打扫的时候更方便、轻松呢?LG从这个角度去思考设计出了LG Cord Zero无线吸尘器系列产品。LG集团下有一个LG化学生产电池,这款产品也配备了LG化学生产的性能非常高的电池。还使用了LG洗衣机用的变频直驱电机。LG Cord Zero无线吸尘器系列产品彻底摆脱了电源线路的束缚,轻松清理每个角落;用了LG独有的最强200W的超强吸力,还配备了2块充电电池,其长时间续航能力不仅领跑目前市场上的同类产品,还以防缠绕刷头及集尘压缩技术使得清洁效果翻倍,满足了不同家庭场景的清洁需求。这个价格售价跟随功能的卧式吸尘器的价位是7000元人民币左右,立式手握吸尘器的售价不到3000元。另外我们已经推出的智能机器人吸尘器,有智能双眼探测。它在探测打扫路径的时候,动用双眼,还可以检测厨房等的一些清扫环境,价位大概是6000元人民币。现在市场上的无线吸尘器品牌还有戴森等。LG Cord Zero无线吸尘器相较戴森而言,由于手握方式的设计,使用起来会更加便捷轻松,而双电源组的配置也会让工作时间更持久一次解决所有家务。
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