今年春节最热门的一个关键词无疑是“抢红包”，它再一次让我们领略了互联网的无穷魅力。互联网对于人类生存与发展模式的冲击愈演愈烈，各种行业分界线越来越模糊，伴随着新兴产业的蜂拥而出，是大量传统行业的消亡。企业间的竞争模式不再是简单的市场占有率高下的问题，而是在于整个商业模式的颠覆，要么让你称霸江湖，要么让你从此消失，竞争环境比以前更加惨烈。
一直以来，以技术交易为核心内容的科技服务业似乎成了互联网遗忘的角落。这一方面是因为科技服务业的非标准化特点，提高了电商化的难度；另一方面现有的科技服务主体很多是体制内的机构，没有充分的市场化，无形当中形成了竞争的壁垒，也成了互联网改造的死角。目前科技服务业对于互联网的利用主要体现为信息的展示，停留在非常初级的阶段。
几年来，我接触了很多的生产型中小企业，亲身体会到了大量传统企业的倒闭。其实他们倒闭的原因很简单，没有自己的核心技术，生产的产品在质量与成本上没有任何优势可言。据相关专家预测，未来五年，中国有接近50%的制造业企业将面临着淘汰或者倒闭。这并不是危言耸听，我国历经三十年的高速发展，原有的发展模式已经走进死胡同，技术创新是企业转型的最佳出路，而科技服务业是企业技术创新的基础支撑，它的重要程度正得到人们更深刻的认知。
国家对于科技服务业的发展更加重视，政策环境不断改善。在2014年的10月份，出台了《国务院关于加快科技服务业发展的若干意见》，部署了健全市场机制、强化基础支撑、加大财税支持、拓宽资金渠道、加强人才培养、深化开放合作、推动示范应用等7项政策措施，要重点发展研究开发、技术转移、检验检测认证、创业孵化、知识产权、科技咨询、科技金融、科学技术普及等专业科技服务和综合科技服务，力争到2020年，科技服务业产业规模达到8万亿元，成为促进科技经济结合的关键环节和经济提质增效升级的重要引擎。
科技服务业具有其有别于其他行业的特点，它既是手段，也是目标。一方面科技服务业的发展将成为推动我国产业升级、结构调整的重要推手，另一方面科技服务业自身将是一个具有很大增长空间的新兴行业。根据科技部的统计数字显示，2014年我国仅技术合同认定金额就达到8700多亿元，这包含了技术转让、技术开发、技术服务、技术咨询四大组成部分。根据科技部火炬中心预测，这部分的统计数据仅占我国实际技术交易额的60%左右。也就是说，我国单纯技术交易的市场空间达到了14500亿元左右。国务院提出的到2020年，科技服务业产业规模达到8万亿元，给我们展示了一个美好的前景。
科技服务业的发展关键在于服务流程的再造、商业模式的创新，要做到这些，必须面对三个瓶颈问题。
首先是科技服务产品的交付形式。科技服务业产品种类繁多，但主要是虚拟产品，具体可以分为标准化与非标准化两类。这里的难点就在于非标准化虚拟产品的交付问题。在我们现有一般网购过程当中，可以通过物流公司来完成产品的交付，但是对于虚拟产品，尤其是虚拟的非标准化产品在交付过程当中，特别容易产生纠纷。就好像一项技术秘密交易，专家如果先把技术秘密告诉了企业，企业了解之后可能赖账，不要这项技术了，专家又没有有效的证据来证明确实已经向企业提供了技术，这让专家蒙受了巨大的损失；反之如果专家不把相关的技术内容向企业作说明，同样难以说服企业引进技术，双方就处于这种互不信任状态，极大地制约了技术的有效转移。创新性设计出一种虚拟的非标准化产品的交付方式将具有重大意义。
第二个问题在于科技服务的供方过于集中且强势。一个行业的互联网改造一般要具备两个条件，一是市场空间足够大，二是市场的主体足够分散。科技服务业领域市场足够大，这没有问题，主要问题问题在于，科技服务业的输出方大多以大院大所为主体，他们相对集中，谈判能力非常强，且经常不按市场规律考虑问题，极大地制约了科技服务业的互联网改造。可喜的是，全国各地正在给高校松绑，出台了大量的政策，激发院所专家的积极性；此外，从科技部公布的信息中可以看到，企业已经超过大院大所成为技术研究、技术服务的最大提供方，这对于活跃科技服务市场无疑是最大利好。
第三个问题是理念的问题。科技服务业长期以来市场化程度很低，很多在其他领域里面习以为常的市场化理念，在科技服务领域却很难以得到人们的认同。在淘宝，店家必须按照交易额向阿里巴巴支付费用，这本来是习以为常的事情，但是在科技界就不是这么一回事了。如果你帮院所把技术转移出去，要向他们收取合理的佣金，对于高校来说，这基本上是没有先例的事情，即使他们想这样做，按照他们现有的财务管理流程都很难以把资金流转出来。理念问题与体制问题搅在一起，成了阻碍科技服务业发展互联网改造的第三道槛。等待不会让坚冰自己融化，最好的办法是让对科技服务业流程再造的事业燃烧成熊熊大火。
科技服务业的流程再造虽然还处于非常原始的阶段，但是由于互联网自身技术的不断纵深发展，各种创新的商业模式层出不穷，给科技服务业的互联网改造提供了可能与借鉴的方向。这个行业也不乏先知先觉而不懈探索者。科易网（www.1633.com）是一个走的比较深入、比较远的平台。科易网已经研究开发出国内第一个科技服务交易系统科易宝，解决了虚拟的非标产品的交付问题；通过创新的“科易红包”形式完成技术交易闭环；通过专业服务与区域政策的有机结合，形成区域技术市场服务模式，实现区域创新要素的深度整合与有效配置。
作为科技服务业的从业者，我深信科技服务业的发展将成燎原之势，科技服务业的互联网改造将是大势所趋。我们有三个基本判断：第一，未来的三年，将是科技服务业互联网改造的黄金时间，科技服务业将成为互联网的下一个风口；第二，三年内在科技服务业领域将产生几个不同侧重点的全国性平台，形成全国科技资源整合的新模 式；第三，科技服务业对于拉动我国经济快速发展、推进我国经济结构调整的作用将不断凸显，各地相关的扶持政策将密集出台。
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