2015年3月23日 联想在北京地标建筑798召开了主题为《檬动我型 有声有色》的新品发布会，本次发布会共发布了四款产品，分别是乐檬K3 Note天籁版、乐檬K3 Note标准版、乐檬K3增强版、乐檬K3电信版。乐檬K3在2014年12月首次亮相，取得了连续几周售罄的销售业绩。此次推出的乐檬K
2015年3月23日 联想在北京地标建筑798召开了主题为“檬动我型 有声有色”的新品发布会，本次发布会共发布了四款产品，分别是乐檬K3 Note天籁版、乐檬K3 Note标准版、乐檬K3增强版、乐檬K3电信版。乐檬K3在2014年12月首次亮相，取得了连续几周售罄的销售业绩。此次推出的乐檬K3 Note是在乐檬K3的基础上进行全面升级。
乐檬K3 Note的销售平台依然是京东商城独享，从本次发布会的细节上来分析，联想与京东在乐檬这个互联网品牌上的合作深度相比JD Phone计划更加深入。发布会后PChome记者潘玮哲有幸采访到了联想集团副总裁、联想手机全球销售总经理张晖先生，京东采销事业部总经理王笑松先生以及联想集团高级总监、联想手机电商业务总经理杨峻先生，针对本次乐檬K3 Note与京东之间的合作进行了沟通。
左起联想手机电商业务总经理杨峻先生、联想集团副总裁、联想手机全球销售总经理张晖先生，京东采销事业部总经理王笑松先生
·乐檬——联想的互联网转型之作
从2012年开始互联网思维这个词语就开始成为各界大佬们嘴边出现频率最高的词语，人们将异军突起的小米公司看做是互联网思维的最好实践。作为传统PC行业的龙头老大，联想在成功收购摩托罗拉后，已成为全球第三大手机制造商。那么摆在联想面前的问题非常严峻，传统手机品牌中兴、华为、酷派等品牌都已经在互联网思维之路上尝试了几轮，他们已经拥有了中兴努比亚、华为荣耀、酷派大神这样的互联网品牌，那么联想手机的应对品牌是什么呢？乐檬就应运而生了。
随着互联网对生活的深入影响，消费者的购买习惯已经发生了相当大的变化。传统手机厂商在转型初期，都不约而同的选择了自建品牌商城，将手机搬到线上来销售。实际上这并非是互联网思维的体现，而仅仅是网络销售而已。
联想手机全球销售总经理张晖先生认为：“互联网上去买的用户对产品的需求和在渠道买产品的需求和选择是有很大的不同的。所以2014年当我们想清楚这个的时候，开始跟我们的产品研发、尤其是跟我们的用户做了很多这方面的交流。我们了解了他们对产品的需求，关注什么，他们对颜色的需求，他们对应用的需求和这部分用户群他们所在的市场。我们要找到一个非常好的合作伙伴。在所有合作伙伴中我们选择了京东”
既然定位是互联网手机，那么这些需求和关注自然要来自互联网用户。联想选择了中国最大的电子商务平台之一的京东商城作为合作伙伴，共同研发一款满足中国互联网消费者所需要的手机产品。对于联想来说最大的优势在于硬件研发、制造和供应链的管控上，而对于京东而言其最大的优势莫过于消费者信息的精准收集和产品销售。这样的强强联合一方面可以起到快速响应，另一方面可以放大彼此的优势，互补劣势。
联想集团在此之前曾组建过电销事业部，专门打造互联网销售的“爆款”产品，但往往雷声大雨点小，市场表现相比某些“风口的猪”差的很远。此次转型，对于联想手机来说是一次十足的逆生长。“过去一段时间很多品牌都在出互联网产品有的说是飓风上的猪，吹起来了，有的吹没了。联想要做什么？我们当然要看到飓风，但是飓风可来可走，我们想做互联网必须找出适合自己互联网腾飞的翅膀。这个翅膀一方面来自于客户的需求，另外来自于我们对客户的需求和把握和定制。”张晖先生自信的说。
·乐檬手机的竞争力来自联想的雄厚基础
在发布会上，京东采销事业部总经理王笑松先生分享了一系列乐檬K3在京东商城的数据，上市三个月的时间共有93616万页面浏览量、10万+消费者评论、96%好评率，首发90秒售罄，春节期间销量包揽手机品类前三位。如此辉煌的数字是凭借一台售价599元的乐檬K3手机来完成的，这个价位区间的竞争并没有达到白热化的阶段。
而本次推出的乐檬K3 Note是一款定价在999元的产品，在999元价格段有魅蓝Note、红米Note、荣耀畅玩4X等产品部署。虽说联想乐檬K3 Note在配置上领先这些竞品，但既然售价相同而配置领先，那如何保证利润、产能、质量就成为关键问题。
张晖先生表示，联想将乐檬K3 Note定价999元仍有利润，这靠的不是期货模式和降低产品质。相反是依靠大规模生产，和供应链的优势达到的。“现在很多互联网厂商，他们自己没有研发能力，自己没有制造能力，而联想不同。它自己有软件开发、硬件研发、和自己生产制造能力。每一颗电阻、电容都是自己采购。”
说到这里，张晖先生扶了一下眼镜，露出了自信的微笑，然后继续表述到：“我们希望通过自己的研发和自己的生产制造把这些利润奉献给我们的客户，让他感觉到能够真的好的价格。未来乐檬产品将更加宽泛，更加适合中国的客户群。所以产品会逐渐的提升，但是提升过程中，我们希望‘真心好一点’这个品牌概念让大家知道联想做互联网产品是怎么定位的。我们是把客户放在我们的心上，让大家用的好，买的好，服务的好。这样逐步提高我们在互联网上品牌的提升。”
·1000万台销量京东开了哪些特别通道？
前文笔者提到了乐檬K3在京东上的表现，这样的数字一定离不开京东方面在电商平台上的资源支持。发布会现场正式公布了2015年的销售目标是1000万台乐檬手机，这个数字是非常巨大的。要知道联想手机2014年全球销量差不多在8000万台，对于一个仅在电商平台销售的产品，想完成1000万的目标并非易事。
经过笔者详细了解后得知，除了在京东平台上的资源支持外，京东针对联想乐檬手机推出了7天无理由上门换新服务，买完之后发现不满意或者不喜欢可以在京东商城直接提出换新申请，京东就会派出专人上门换新。通过现场的采访了解到，这个服务是的推出背后两家公司进行了非常激烈的讨论，双方有争议的点主要存在于成本核算。就在双方都不肯让步的时候，因王笑松先生的抛出的一个问题直接决定了这项服务推向市场。他表示算了半天成本，到底最终是不是对消费者最好，是不是消费者最后认可了？就是这样一个简单的问题，让争执不下的双方确认了这项服务的开展。
另外京东与联想在双方优势资源平台上也都开展了众测项目，通过消费者报名申请测试的方式，扩大产品口碑的传播。由此可见，京东和联想方面对于全面打造互联网手机乐檬所下定的决心。
·如何应对线下渠道“非法”加价？
既然是热销的高性价比产品，对于三线以下互联网购物还并不盛行的地区来说，势必会出现经销商加价的情况。换句话说，虽然乐檬K3在京东商城的售价是999元，但消费者在某些实体渠道的购买价格可能要贵200元。对于这个情况，其他品牌的掌门人通常表示未来会加强渠道管控，尽可能杜绝这种事情的发生。而张晖先生的反应与众不同，他表示这是市场经济的正常形态，“如果销售过程中用户觉得非常好，他希望加价获得这个产品，我觉得这是靠市场的决定，这个市场任何企业不要设计客户应该怎么去买。客户就是应该按照你所要求的价格买你的产品。”
·海外市场乐檬同样供不应求
中国本土手机市场的竞争已经早已超越了白热化阶段，大家都在关注中国以外的海外手机市场。作为全球第二人口大国，印度已经成为中国品牌手机厂商的第二重要阵地。但在印度市场被专利问题折磨的厂商不少，像小米之前就曾因为专利问题被迫停止销售，并面临巨额的专利索赔。联想老牌手机厂商，拥有大量核心专利，再加上收购摩托罗拉所带来的更多专利，联想手机在海外的销售已经没有任何障碍。前不久乐檬K3同款产品登陆印度第一大电商平台，创造了连续四周3秒左右售罄的疯狂抢购。甚至出现了印度团队跟杨峻团队借机器卖，但杨峻团队这边表示京东这边货的需求也很大，一时间到处都在要乐檬K3的货。针对乐檬供不应求的情况，张晖表示“正好3月份以后我接管全球，我想能够平衡，好的产品不管在什么地方用户都会买单。”
互联网手机发展到今天，消费者已不满足手机发烧又或是高性价比这样普通的卖点。越来越多的互联网手机的消费者对产品的品质、卖点、用户体验有更高的要求，而乐檬K3 Note不仅是一台双卡双待双4G的产品，同时在5.5英寸全高清屏幕分辨率、1300万后置摄像头、4万5千左右安兔兔跑分、陶瓷振膜扬声器等方面有充分的卖点外，用户体验方面也保证了1-2周更新一次ROM的软体支持，相信凭借京东的精准EDM平台，乐檬手机将会越来越互联网化。
网友评论