“不知道大片模式之热能走多久,但是带着一颗热爱电影的心去生活、去探索,足记可以做的事情还有很多。”——杨柳
一夜爆红之后,“足记”创始人杨柳及其团队,没有欢呼声,没有庆功宴,没有苦尽甘来的感觉,有的只是“快哭了”的无奈之感。
2015年2月,“电影照片”功能正式上线之前,足记仅是一个iOS排行1000开外的众多草根APP之一,短短半个月时间,足记的用户量从十万激增到千万,最高峰甚至达到了每天近150万用户增长量,连续排名苹果应用市场第一。然而,在杨柳眼中这一切却是“突如其来的、可怕的用户激增,团队完全没有做好准备”!
“宕机——道歉——无力坐等服务器恢复正常——宕机”幸福突然降临的时刻,足记团队却陷入了杯具的恶性循环中,一周七天四天宕机,团队已经一周没休息,他们一边疲惫的坚持应付解决,一边不断地向用户说抱歉。虽然成功近在眼前,却仿佛前途一片黑暗!
3月16日,周一晚上22点09分,杨柳在朋友圈发出一条信息:各大云服务商,如果能提供入场全程服务架构开发,就选你们。
消息一出,立马就有五六家云服务商陆续赶来,希望为“足记”出谋划策,排除技术瓶颈。在经过一轮技术沟通后,足记选定了有孚网络和另外两家作为主要技术服务支持方,并最终完成了系统升级和基本业务的恢复。
有孚网络在第一时间关注到了杨柳发出的“求救”信号后,立即组织了驻场技术团队与足记的技术顾问、研发团队沟通对接。在评估完技术瓶颈和解决方案后,大家首先合力处理了足记的部分产品硬伤,并一起组成项目小组,连续奋战了5天,每天奋战到凌晨两、三点才离开现场,最终排除了所有问题,帮助足记恢复了所有的业务,同时维持了足记日均百万用户量的增长。在服务升级抢修期间,坚守APPStore免费应用排名的冠军宝座。整个过程,让足记的创始团队重新认识了有孚网络,及有孚网络云服务团队。
足记团队的CEO杨柳一再表示感谢的同时,也提出了他的疑问:“目前我们足记还没有正式和你们展开商务合作,你们为什么还要花如此高的人力代价,派专门的技术研发团队到足记现场不分昼夜的帮我们解决问题,恢复业务?”
对此,亲临现场把关技术方案的有孚网络CTO吕鑫道出了其中的缘由:“足记是一个有梦想、有情怀的创业团队,靠着一颗热爱电影的心去生活、去探索,这是值得我们尊敬的!有孚也是从一家创业公司发展起来的,深知创业团队的不易,一直以来我们所做的工作除了通过云计算技术让企业级的IT应用更加简单、便捷外,也想帮助创业者提供基于云计算的IT基础服务,降低创业者的技术门槛,让他们在起步阶段能够发展得更快、更平稳!为此,早在一年前,我们就针对互联网行业创业者推出了的新的服务品牌和平台——阳光云。我们希望我们的云服务能够像阳光一样洒满创业者实现梦想的道路,也能够像阳光一样在创业者遇到IT技术难题一筹莫展时,温暖他们的心房!我们不仅针对创业者提供7*24小时的售后服务支持,也要为那些勇于探索突破的创业者提供必要的紧急救援服务!利用我们自身在云计算领域的技术积淀,帮助创业者突破技术瓶颈、解决发展过程中遇到的各类IT技术问题。足记用户量突发性暴涨引发的技术瓶颈问题,恰巧是我们践行这种服务理念的机会。在这个服务过程里,我们被足记创业团队的真诚敬业,以及对梦想的坚持和执着所感染,这会更加坚定我们服务创业者的决心!同时我们也希望能有机会和更多像足记一样追求梦想的团队建立合作关系。”
目前足记已经开始重新升级技术体系,开始向更高的目标进发。有孚阳光云也会一直陪伴走下去…
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