春暖花开的三月又到了，对于百脑汇淄博店来说，又迎来了新的一年。百脑汇淄博店在本地是屈指可数的IT卖场，在淄博数码产业发展中占据重要地位。在淄博地区，提起百脑汇，在大家印象中是一座卖IT产品的“大黄楼”。的确，位于淄博市中心黄金位置的“大黄楼”已经慢慢成为了淄博地区百姓心中的“地标”性建筑物。自2011年开业至今，这座美丽的IT卖场已经陪伴了大家整四年的时间。从陌生到熟悉，从认识到信赖，在消费者的眼中，它的名气变的越来越大，市场的占有率也越来多，经过不断的努力和发展，现已成为鲁中地区最大的手机卖场。那么百脑汇淄博店是如何做到让消费者更加喜欢和信赖的IT卖场呢？下面就让我们走进百脑汇淄博店，请淄博店总经理傅祖雄先生为我们揭开其中的秘密。
百脑汇淄博店店总傅祖雄先生
傅总说道， 百脑汇淄博店始终秉承“价廉物又美，服务百分百”的服务宗旨，不仅是为消费者提供服务，也是为商家提供的服务管理理念。“如果拿商场经营的理念去诠释，商场、商家、消费者之间的关系的确微妙。作为促进商家与消费者关系的IT商场，应更加注重商家可以如何吸引更多的消费者以及消费者如何在消费过程中获得更多优惠与服务。”
作为百脑汇增值服务之一的百脑汇电脑医院，其意义尤显重要。傅总说道：“在今天的IT消费市场，售后服务很重要。百脑汇为避免个别商家撤场后而消费者无法实现保修的现象发生，在和商家签下租赁合同的同时，也有相应的措施来保障消费者的合法利益。专业的维修技术和明码标价的维修费用，诚信的态度为每个消费者服务。也可以理解为是给商家配套一个完整的售后服务体系。百脑汇电脑医院和商家的合作，双管齐下的配套服务，把百脑汇服务百分百的宗旨做得更加完美”。淄博的IT市场有着自己的特色服务，而着眼于细节的服务却是百脑汇的长项，这也是百脑汇敢于落户淄博这个群雄角逐之地的自信。
相对于其他IT卖场的营销思路，百脑汇更注重是品牌的经营。以往主要重点放在扩点和完善营运规范，不断的观察整个市场和消费者的需要。百脑汇自从创设以来一直秉承打造差异化经营，提出“享受科技，就是现在”的品牌主张，将“时尚、分享、体验、乐趣”作为品牌元素，并进一步整合优质资源，携手世界知名品牌，把品牌元素主题融入专题活动当中，通过与消费者的亲密接触，不仅带来全新的IT购物体验，更诠释了品牌服务的内涵，打造一个属于百脑汇自己的个性化品牌形象。
经过与傅总的谈话，小编感受到百脑汇这样以服务为根的理念将卖场与消费者紧密结合起来。通过“愉悦的购物体验”这种方式，百脑汇不仅仅得到的是利益上的最大化，更是把握了消费者的心灵体验，让消费者来百脑汇购物既得到了实惠又得到了心灵上的感动与满足。我们有充足的理由相信百脑汇淄博店的未来会更好！
网友评论