2015年4月3日,科沃斯导购机器人旺宝正式就职于苏州圆融星座海蕴公爵集团红酒专卖店。
2015年4月3日,科沃斯导购机器人旺宝正式就职于苏州圆融星座海蕴公爵集团红酒专卖店。旺宝身着西装领带,帅气的英伦绅士形象吸引了诸多消费者驻足。这是旺宝首次担任专卖店副店长职务,预示着店铺管理的“大数据”时代即将到来。
虽然国内关于导购机器人的研发一直在进行,但是被大范围的运用于市场的导购机器人,旺宝是第一个。旺宝具有节约店铺用人成本、提升终端品牌形象、提高导购效率等诸多优点,购买旺宝的商家可以通过节约成本来创新销售模式,从而提高销售业绩。据悉,海蕴公爵集团购买旺宝一方面是为提升品牌高端形象,最主要的还是为节约店铺成本,引导中国红酒市场先品后买的消费习惯,对于品酒消耗的成本,通过旺宝节省人力成本来实现。
据科沃斯工作人员介绍,旺宝的工作原理是导购员通过PC端后台控制多个门店多台旺宝,在回答客户问题的同时,还可在后台推送产品促销信息、广告片等。通过数月的运营和测试,一台电脑在后台同时可以操控9台旺宝,督导员可以在一个地方同一时间监测到9家店面的情况,大大降低了门店用人成本。
旺宝在圆融星座的就职是旺宝正式市场化的开端,相信不久的未来,旺宝会在B2B市场运用更广泛,也为线下终端门店带来更多商机。
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