惠普周五表示，其数量高达90万台笔记本电脑内存被发现存在缺陷，惠普正在实施向消费者免费提供内存模块来进行补救的更换计划。
出处：ENET
惠普周五表示，其数量高达90万台笔记本电脑内存被发现存在缺陷，惠普正在实施向消费者免费提供内存模块来进行补救的更换计划。
惠普周五表示，通过测试它发现在一些笔记本电脑内存模块中有一处存在电路设计缺陷，可能会引起视窗操作系统“蓝屏”、断续锁住或内存变坏。惠普发言人MikeHockey称，该公司认为大约90万台笔记本电脑可能存在该缺陷。Hockey称，存在问题的内存模块存储量分别为128MB、256MB和512MB，是由英飞凌、美光、三星和华邦等公司在2002年3月份至2003年7月份所生产。
英飞凌一位代表说：“惠普就这个问题一直在同我们联系，我们也正在寻求一个适当的解决的方案。”媒体没有能够得到其它几家内存片生产商对此问题的评论。类似的内存更换计划在过去也曾发生过。戴尔在2000年曾面临过同样的情况，当时其Latitude笔记本电脑有20-40万台中的内存片存在缺陷。
惠普正在要求消费者下载并运行一个软件应用程序来测试存在内存缺陷问题的笔记本电脑。该应用程序能够在惠普的网站找到。惠普将为这些笔记本电脑拥有者免费更换这些有缺陷的模块。惠普称，它将给这些存在内存问题笔记本电脑拥有者邮寄新模块，而消费者能够按照惠普公布在其网站上的步骤进行安装。同时，惠将收回这些存在问题的内存模块。
Hockey称，这次更换计划不会引起惠普的经济损失。惠普的这次内存模块更换计划将执行到年底。
作者：唐千编译
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