去年9月，国内领先的数字地图内容、导航和位置服务提供商高德在京正式宣布"你敢用，我敢赔"政策，承诺广大用户，若使用高德地图导航出现目的地错误，将对用户进行赔偿。活动试水之后，高德地图随后正式宣布启动"出行保障"计划，"敢用敢赔"活动升级为长期的用户保障政策。
高德地图官方表示："从'敢用敢赔'到'出行保障'，不仅是高德地图对自身产品自信的体现，也是高德对于行业竞争的实际回应。"而高德地图的竞争对手也于近期跟风推出了"出行保障"，而高德地图也将于五月底之前推出更大赔付范围的"出行保障"，届时，高德地图公交出行用户也将享受到出行保障。可见，更加保护用户利益的出行保障计划也将成为地图行业的"标配"。
出行保障受用户肯定 竞争对手产品跟风
在竞争激烈的国内互联网领域，为了赢得用户认可，企业向来各显神通。高德地图此前率先推出"敢用敢赔"及后续"出行保障"计划，其他手机地图厂商半年多时间都罕见地无一跟进。直到今年五月，高德推出"敢用敢陪"活动八个月之后，竞争对手才跟进上线了"出行保障"，且活动规则都和高德几近相同。
业内人士认为，手机地图的数据庞大复杂，错误时常产生。"敢赔"不仅是一句口号，还需要对自身产品有足够自信。"如果将地图产品和数据比喻为人的上下半身，高德地图在这两方面都处于领先地位，是目前国内唯一具备完整能力的互联网地图企业。这是高德地图敢于升级'出行保障'的自信来源。"高德地图表示，"以春节期间为例，高德地图累计保障了十亿次用户出行，获得了用户良好的口碑称赞，出行保障这一'找茬'活动也成为高德完善POI信息数据的新渠道。
高德地图将再次升级"出行保障" 公交出行受保障
在竞争对手跟风推出出行保障之后，高德再次显现出业内领导者的风范。据了解，高德地图即将于本月底之前再次升级"出行保障"计划，把公交出行纳入受保障范围，扩大出行保障收益用户群。
据了解，高德地图公交出行保障主要面对公交出行人群，若用户使用高德地图进行公交导航出行，并对地图中有问题的公交站点、公交线路进行报错，通过审核后即可获得现金奖励。而具体的赔付细则也将于近期正式出台。
而高德地图此前也已经推出了业内独家"公交导航"，能够结合步行导航及公交导航，对用户进行完整的全公交路线导航，全程上下车提醒，此次高德地图推出与其配套的公交出行保障，让用户出行更加省心、放心。
经过12年的积累，高德地图已经成为国内最专业的，能够覆盖应用、云端服务、软件、数据等产业全链条的互联网地图厂商。在地图数据生产能力上，高德与四维图新是市场上绝对的双寡头，占据90%以上的份额;在面对用户的手机地图市场上，高德地图和百度并驾齐驱，遥遥领先于其他竞争对手。在庞大的地图数据基础上，高德地图坚持打造最好的用户产品，用"全、准、智(智能)、真"四个标准服务用户，即各种道路数据覆盖最全、数据质量最准、导航最智能、道路还原最真实。近日，艾媒咨询、CNIT等第三方研究机构发布的多个报告显示，高德地图稳居车主手机导航市场首位，也佐证了高德地图在地图领域专业而专注的产品理念，及用户的一贯认可。
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