2015年5月14日,联想ThinkPad在 中国电影导演中心召开了以“从不止于ThinkPad”为主题的粉丝大会,这已经是ThinkPad的第三届粉丝大会。即便是媒体,我们依旧不能通过胸前的证件提前入场。工作人员埋着头,一边发放着进场互动须知一边高亢地大声解释道:“场内在做活动,需要分列方阵队形,稍安勿躁!”而就在不到半小时前,我们刚刚在紧挨着主会场边上的小集装箱屋内与采访时就听到了场内“轰隆隆”振奋人心的音乐声。虽然作为一名已经参加了三次粉丝会的“老粉”,但却是第一次有幸深入探讨关于ThinkPad的种种。于海、刘奚源——分别掌管着联想的全球选件跟市场推广。
刘奚源(左)与于海(右)
ThinkPad的新玩意儿
大家最关心的依旧是ThinkPad的产品,Stack——这个看起来很像“钢铁侠”的名字正是ThinkPad新品的命名,本意为“堆成堆;层积”。如果你看到Stack,你会认为这是一个相当不错的命名,因为这跟它的特性真的太吻合了。于海进门时带了两样东西,一样是定制版的ThinkPad,另一样就是ThinkPad Stack。Stack,很难用一个词来准确描绘它具体是什么,因为它是“会变形“的。它可以随时变成路由器、硬盘、充电宝中的任意一个,或者是任意两个功能叠加,甚至是三个大合集,它就是这样一个东西。“Stack在我看来是一款模块化的产品,它的组成就是那些带有基础功能的模块,而通过磁力接口的吸附它们又可以组合在一起,这样用户可以拥有最大的自由度。因为你会看到市面上有很多具备以上单一功能或者多种功能的产品,但是它们要么会功能单一,要么累赘,所以我们把决定权交给用户,用户可以自己去选择自己想要携带的东西,你决定它是充电宝还是路由器或是兼顾,Stack就这样诞生了。”于海一遍一遍地演示Stack的组合、分拆,非常简单,模块之间就像两块磁石一样自由地吸附、分开。在设计风格上Stack完全继承了ThinkPad的,它就像是ThinkPad身上某一位置切割而来。
ThinkPad Stack
ThinkPad的改变
作为ThinkPad的衍生产品,Stack的确足够新颖,而对于ThinkPad,要想保持住在笔记本领域的领先优势,ThinkPad已经不能拘泥于商务市场,而ThinkPad如何保留现有市场并拓展更广的市场?粉丝一直是ThinkPad所看重的,粉丝不是简单的定制自己的笔记本,也可以参与到产品设计中来,此次粉丝大会已经有粉丝拿着自己的产品与ThinkPad合作成为了第一批合伙人,这是大家所熟知的ThinkPad改变。“其实ThinkPad一直都在做新的尝试,商务领域,我们则会与高端的高尔夫进行合作定制。无论是跟时尚界跟娱乐界,我们从来都不是简单的贴上ThinkPad的Logo那样简单的合作,定制是我们之前一直在说的,而且也是我们一直在做的,用户可以根据自己的需要定制属于自己的笔记本。我们需要看到的是不同领域、品牌之间擦出的火花并付诸到产品本身。就像跟电影合作,我们可以为其定制独一无二的笔记本A面。而在时尚界,我们的小红点就变成了时尚纽扣以及ThinkPad本身有了时尚的手拎带,不再用电脑包。另外,我们也在跟新晋动漫创作电影合作,打造ThinkPad的“小黑”动漫形象。所以我们的合作都是非常深入且有产出融合的实际产物,让ThinkPad品牌更加深入化、多元化。”刘奚源尽可能地描述着更多ThinkPad所做的努力。
于海则是透露了更多来自产品的实际行动:“因为今天是小黑的发布会,按说不应该谈。可穿戴其实我们也在做,我们只在京东销售,当然不能像有些产品,我们不是卖低价产品,我们手环卖560多(元),出货量很好,我们在中国也在卖,在海外也在启动销售,远超我们的预期。没有特别大规模的推广,因为我们觉得这一款产品之后不断地成长,在我们觉得我们已经变得非常自信,这个市场没有任何人比我们的产品做得更好的时候,把产品做到尽善尽美的时候才会做大推广。
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ThinkPad的矛盾
当然计划总是听起来很美妙的,但计划跟实践结果有时候并不会保持一致。ThinkPad作为一款经典商务笔记本品牌,在消费者心中的商务品牌形象已经相当固定化,如何让品牌兼顾消费娱乐多元化的活泼与商务高端的经典沉稳是联想不得不去面对的。“说实话,这一直也是困扰我们的问题。”刘奚源笑了笑:“我不知道今天我们所作的一切是不是正确的,但是我们的品牌核心从来都是不变的,那就是Think,无论是IBM时代还是现在的联想ThinkPad的品牌核心宗旨始终是思考,从思考的利器,后来叫思行合一再到做迥异、思不同,今天又叫想点新得。所有看过来唯一不变的是思考本身,因为时代在变,人的喜欢的东西在变,大家的热点话题在变。但是核心思考不会变。为什么想点新的?因为今天的时代变化太快了,总是告诉他思行合一,你还在教化别人,不要老想了,要行动。而我们的宣传策略则是营销宣传高端化,价格全面化。我们的宣传推广都是宣传我们高端的产品,但是你也可以在市场上购买到价格更为亲民的E系列。销量可以通过降价来提升,同时带来的是品牌力的降低是难以挽回的。”“当然在只要是打上ThinkPad标识的,它的质量测试标准也是不一样的,所以品质依旧是ThinkPad的优势。”于海补充道。
未来的ThinkPad
ThinkPad未来究竟会成为什么样或许连于海与刘奚源都不知道,正如刘奚源所说,时代变化太快了!但有一点是肯定的——跟上时代的进步。如何保持?时刻把握用户的需求,与用户(粉丝)保持同步的交流是如今ThinkPad最为看重的,更进一步来说就是将用户的创意加入到ThinkPad。未来的ThinkPad或许不应该说是联想的ThinkPad,而是用户自己的ThinkPad。或许它不再是黑,或许可能是白,或许不止是商务办公,或许也有游戏竞技……一切都不止于ThinkPad。
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